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추가 정보를 얻는 방법

 목차
  1. 연방국세청
    • 저소득 납세자 클리닉 (LITC).
  2. 소기업청
  3. 기타 연방 당국

Table of Contents

  1. Internal Revenue Service
    • Low Income Taxpayer Clinics (LITCs)
  2. Small Business Administration
  3. Other Federal Agencies  

여기서는 연방국세청(IRS)과 기타 연방 당국이 사업체를 운영하는 납세자들에게 제공하는 도움에 대하여 설명합니다.

연방국세청(Internal Revenue Service)

세금 문제, 세금 보고서 작성에 관한 도움이 필요하거나 무료 간행물 또는 양식이 필요할 경우 온라인, 스마트폰, 전화 이용, IRS 사무소 또는 인근 자원자 사무소 직접 방문 등 원하는 방식으로 도움을 얻을 수 있습니다.

보고서 작성 무료 지원 (Free help with your return). 연방국세청의 인증을 받아 보고서 작성을 무료로 도와주는 전국의 자원자들로부터 도움을 받을 수 있습니다. 자원자 소득세 지원 (VITA) 프로그램은 저/중 소득자, 노인, 장애인 및 영어가 서툰 납세자들을 도와 드립니다. 고령자 세무 상담 (TCE) 프로그램은 60세 이상의 납세자들의 세금 보고서 작성 업무를 지원합니다. 대부분의 VITA와 TCE 사무소에서 무료 전자 보고 서비스를 제공하며 모든 자원자들이 여러분의 세액공제 및 소득공제 가능성에 관하여 알려 드립니다. 또한 일부 VITA 및 TCE 사무소에서는 납세자들이 IRS의 인증을 받은 자원자들의 도움을 받아 자신의 보고서를 직접 작성할 기회도 제공합니다. 인근에 있는 VITA 또는 TCE 사무소를 찾으려면 IRS.gov에서 VITA 찾기 도구를 사용하거나 IRS2Go 앱을 다운로드하거나 또는 1-800-906-9887번으로 전화하여 확인할 수도 있습니다.

TCE 프로그램의 일부로서 미국 은퇴자 협회(AARP)가 세무 지원 상담 프로그램을 운영하고 있습니다. 근처의 AARP 세무 보조 사무소를 찾으려면 AARP 웹사이트 www.aarp.org/money/taxaide를 참고하거나 1- 888-227-7669번으로 전화하십시오. 이들 프로그램에 관한 자세한 내용을 보려면 IRS.gov 웹사이트를 방문하여 검색 상자에 “VITA”를 입력하세요.

인터넷 (Internet). IRS.gov IRS2Go는 하루 24시간, 일주일에 7일 동안 사용할 수 있습니다.

  • iTunes 앱 스토어나 Google Play에서 IRS2Go 앱을 무료로 다운로드하십시오. 이를 사용하여 자신의 환급 상태를 확인하고, 자신의 세금 보고서나 세금 계정 사본을 주문하고, IRS YouTube 채널을 보고, IRS 뉴스를 공개 즉시 받아 보고, 세금 보고 시즌의 최근 정보와 일일 세무 안내를 구독하고, IRS 트위터 뉴스 피드인 @IRSnews를 팔로우하여 세법 변경 및 중요한 IRS 프로그램에 관한 정보 등 최신 연방 세무 뉴스를 받아볼 수 있습니다.
  • IRS.gov에서 내 환급액(Where's My Refund?) 애플리케이션을 사용하여 2013년도 자신의 환급 상태를 확인하거나 IRS2Go 앱을 다운로드하여 환급 상태(Refund Status) 옵션을 선택하십시오. IRS는 10개의 환급 건 중에서 9건을 21일 이내에 환급합니다. 이들 애플리케이션을 사용하면, 전자식으로 제출된 보고서 접수 시점으로부터 24시간 내에, 또는 종이 보고서를 제출한 날로부터 4주 이후부터 귀하의 환급 상태를 확인할 수 있습니다. 또한 IRS가 세금 보고서를 처리하고 환급을 승인하면 즉시 귀하의 환급 일자를 알려드립니다. IRS는 Where's My Refund?를 24시간마다 주로 야간에 업데이트하므로 하루에 한번씩만 확인하면 됩니다.
  • 대화형 세무 지원(Interactive Tax Assistant)을 사용하여 세금에 관한 의문사항을 조사할 수 있습니다. 그러면 전화 통화를 위해 또는 줄을 서서 기다릴 필요가 없습니다. ITA는 하루 24시간 일주일에 7일 동안 이용 가능하고 일반적인 세금 보고 주제, 공제액, 세액공제 및 소득에 관한 다양한 세무 정보를 제공합니다. 답변 화면에 이르면 전체 인터뷰 내용과 최종 답변을 인쇄하여 귀하의 기록으로 보존할 수 있습니다. 정기적으로 새로운 주제 영역이 추가됩니다.

ITA를 통하여 제공되지 않는 답변은 일반적인 개인 및 기업 세무 정보가 포함된 IRS.gov의 세무 주제 중 하나인 세무정보 추적(Tax Trails)을 참고하시거나 국제 주제 색인이 포함된 IRS 세무 맵(IRS Tax Map)을 검색하여 확인하십시오. IRS 세무 맵을 사용하면 주제 또는 키워드를 기준으로 간행물과 지침을 검색할 수 있습니다. IRS 세무 맵은 양식과 간행물을 하나의 검색 도구로 통합하여 주제별로 세법 정보를 접할 수 있는 단일 접속점을 제공합니다. 사용자가 IRS 세무 맵을 검색하면 기존의 간행물, 양식, 지침, 질문, 답변 및 세무 주제의 관련 내용에 대한 링크가 제공됩니다.

  • 이번 신고 시즌에는 Get Transcript를 사용하여 다섯 가지의 개인 연방 세금 사본(세금 보고서, 세금 계정, 계정 기록, 임금 및 소득 내역서, 미제출 확인서)을 모두 무료로 즉시 조회하여 인쇄할 수 있습니다. 또한 IRS에 보고서 또는 계정 사본을 우편으로 보내달라고 요구할 수도 있습니다. 우편 송부 옵션은 IRS2Go 앱에서 세금 기록(Tax Records) 옵션을 선택하거나, IRS.gov에서 사본 우편 송부(Mail Transcript) 옵션을 선택하거나, 1-800-908-9946번으로 전화하여 이용할 수 있습니다. 세금 보고서와 세금 계정 사본은 일반적으로 금년과 과거 3년의 기간에 대하여 제공됩니다.
  • 귀하가 EITC 해당 자격이 있는지 확인하고 근로 소득 세액 공제(EITC Assistant)를 사용하여 세액공제 금액을 추정하십시오.
  • 귀하가 IRS로부터 받은 통지서나 서신에 관한 답변을 원하면 IRS 통지서나 서신 이해하기(Understanding Your IRS Notice or Letter)를 참고하십시오.
  • ‘최초 주택 구입자 세액공제’를 받았을 경우 상환액과 계정 잔고에 관한 정보는 최초 주택 구입자 세액공제 계정 찾아보기(First Time Homebuyer Credit Account Look-up)  도구를 사용하여 확인할 수 있습니다.
  • (Where's My Amended Return?)을 사용하여 수정된 보고서 상태를 확인하십시오. IRS.gov를 방문하거나 검색 상자에 Where's My Amended Return?을 입력합니다. 일반적으로 수정 보고서 처리 기간은 접수일로부터 최대 12주입니다. 그 내용이 시스템에 표시되려면 우편 발송일로부터 최대 3주가 걸릴 수 있습니다.
  • IRS.gov에서 제공되는 여러 가지 안전하고 편리한 전자 납부 옵션을 사용하여 입금하십시오. 자세한 내용은 IRS.gov의 앞 페이지에 있는 납부(Online Payment Agreement)탭을 선택하십시오.
  • 세금이 오늘 납부할 수 있는 금액보다 더 많은 경우 귀하가 해당 자격이 있는지 확인하고 온라인 납부 계약 신청을 하십시오.
  • IRS.gov에서  (IRS Withholding Calculator)  원천징수 계산기를 사용하여 귀하의 소득세 원천징수 금액을 산출하십시오. 과다 또는 과소 원천징수를 한 경우, 자신의 개인 상황이 변한 경우, 새로운 직장을 시작한 경우 또는 단순히 정확한 금액이 원천징수되었는지 여부를 확인하기 위해 이 계산기를 사용할 수 있습니다.
  • IRS.gov에서 대체 최저세 어시스턴트(Alternative Minimum Tax Assistant)를 사용하여 귀하가 대체 최저세 적용 대상인지 여부를 확인하십시오.
  • IRS.gov를 방문하여 검색 창에 Electronic Filing PIN을 입력하여 전자 보고 PIN을 요청하십시오.
  • 양식, 지침, 간행물 (장애인용 버전 포함)을 다운로드하십시오.
  • IRS.gov에서 (Office Locator) 도구를 사용하여 근처의 납세자 지원 센터(TAC)를 찾거나 IRS2Go 앱에서 Contact Us 옵션을 선택하여 Local Offices를 검색합니다. 직원이 귀하의 세금 계정에 대한 질문에 답변하거나, 세금 납부 계획을 세우도록 도와드립니다. 방문하기 전에 IRS.gov에서 Office Locator를 확인하거나 IRS2Go에서 Office Locator를 확인하여 주소, 전화번호, 근무 일자 및 시간과 제공되는 서비스를 확인하십시오. 장애 등 특별한 필요사항이 있을 경우 예약을 요청할 수도 있습니다. Office Locator에 있는 현지 전화번호로 전화하거나 전화번호부에서 미국 정부 연방국세청 전화를 찾으십시오.
  • 고용주 식별 번호(EIN)를 신청하십시오. IRS.gov를 방문하거나 검색 상자에 Apply for an EIN을 입력합니다.
  • 내국세법, 규정 및 기타 공식 지침서를 읽어 보십시오.
  • 연방국세청 관보(Internal Revenue Bulletins)를 읽어 보십시오.
  • 지방 및 연방 세무 뉴스를 이메일로 받아보는 서비스에 가입하십시오. IRS.gov의 검색 상자 위에서 “구독”을 클릭하여 다양한 옵션 중에서 선택할 수 있습니다.

전화(Phone). IRS에 전화를 할 수 있고, 또는 IRS2Go 앱을 스마트폰이나 태블릿에 설치하여 호주머니에 갖고 다닐 수 있습니다. iTunes 앱 스토어나 Google Play에서 IRS2Go 앱을 무료로 다운로드하십시오.

  • 근처에 있는 자원자 도우미 사무소를 찾으려면 1-800-906-9887 번으로 전화하거나, IRS.gov에서 VITA 찾기 도구를 사용하거나 또는 IRS2Go 앱을 다운로드하십시오. 저/중 소득자, 노인, 장애인 및 영어가 서툰 납세자들은 전국에 있는 자원자 소득세 지원 (VITA) 프로그램을 통해 세금 보고서 작성 시에 무료 도움을 받을 수 있습니다. 고령자 세무 상담 (TCE) 프로그램은 60세 이상의 납세자들의 세금 보고서 작성 업무를 지원합니다. 대부분의 VITA와 TCE 사무소에서는 무료 전자 보고 서비스도 제공합니다.
  • 일부 VITA와 TCE 사무소에서는 세금 보고서 작성을 도와줄 수 있는 IRS 인증 자원자도 보유하고 있습니다. TCE 프로그램을 통해 AARP가 세무 지원 상담 프로그램을 운영하고 있습니다. 1-888-227-7669번으로 전화하여 근처의 세무 보조 장소를 알아보십시오.
  • 자동 Where's My Refund? 정보 핫라인에 전화하여 귀하의 2013년 환급 상황을 확인하십시오. 전화번호는 1-800-829-1954번이고 하루 24시간 일주일에 7일 동안 운영합니다. 전자 보고를 이용할 경우 전자식으로 제출된 보고서를 IRS가 접수한 시점으로부터 24시간 내에, 또는 종이 보고서를 제출한 날로부터 4주 이후부터 귀하의 환급 상태를 확인할 수 있습니다. IRS는 10개의 환급 건 중에서 9건을 21일 이내에 환급합니다. 또한 IRS가 세금 보고서를 처리하고 환급을 승인하면 Where's My Refund?를 통해 신속히 귀하의 개인별 환급 일자를 알려드립니다. 이 자동 핫라인에 전화하기 전에, 2013년도 세금 보고서 사본을 준비해 두어 사회복지 보장 번호, 납세자 구분 그리고 정확한 환급액을 입력할 수 있도록 하십시오. IRS는 Where's My Refund?를 24시간마다 주로 야간에 업데이트하므로 하루에 한번씩만 확인하면 됩니다. 위 정보는 자동 핫라인에 관한 내용임을 인지하시기 바랍니다. 실제 전화나 방문 시 도우미를 통해 귀하의 환급 상태를 확인하려면 전자식으로 보고한 경우 21일 이후 또는 종이 보고서를 우편으로 발송한 경우 6주일이 경과한 후에만 확인 가능합니다.
  • 수정 보고서 핫라인(Amended Return Hotline) 1-866-464-2050 번으로 전화하여 귀하의 수정된 보고서 상태를 확인하십시오. 일반적으로 수정 보고서 처리 기간은 접수일로부터 최대 12주입니다. 그 내용이 시스템에 표시되려면 우편 발송일로부터 최대 3주가 걸릴 수 있습니다.
  • 당해 연도의 세무 양식, 지침, 간행물 및 전년도 양식과 지침을 주문하려면 1-800-TAX-FORM (1-800-829-3676) 번으로 전화하십시오 (5년 이내의 자료로 제한). 주문 내용은 10 근무일 이내에 받을 수 있습니다.
  • TeleTax 1-800-829-4477 번으로 전화하면 일반 및 기업 세무 정보에 관한 녹음된 메시지를 들을 수 있습니다. 1월부터 4월 15일 사이에 양식 Form 1040, 1040A 또는 1040EZ (제출 요건, 부양가족, 세액공제, 스케줄 D, 연금 및 IRA 또는 자영업 세금)에 관한 질문이 여전히 있을 경우 1-800-829-1040번으로 전화하세요.
  • TTY/TDD 장치를 이용할 경우 1-800-829-4059 번으로 전화하여 세무 질문을 하거나 양식이나 간행물을 주문하십시오. TTY/TDD 전화번호는 귀가 안 들리거나 언어 장애가 있는 사람들이 이용할 수 있습니다. 이들 장애인은 연방 중계 서비스(Federal Relay Service)와 같은 중계 서비스를 통해 IRS에 연락할 수도 있습니다.

방문 (Walk-in). 양식, 간행물, 서비스를 직접 찾아볼 수도 있습니다.

  • 자료. 일부 우체국, 도서관, 연방국세청 사무소를 방문하여 양식과 지침서 및 간행물을 얻을 수 있습니다. 일부 IRS 사무소와 도서관, 시/카운티 청사에는 복사 가능한 자료들이 구비되어 있습니다.
  • 서비스. 현지 TAC를 방문하면 직접 대면을 통해서 세무 관련 도움을 얻을 수 있습니다. 직원이 귀하의 세금 계정에 대한 질문에 답변하거나, 세금 납부 계획을 세우도록 도와드립니다. 방문하기 전에 IRS.gov에서 Office Locator 도구를 사용하거나 IRS2Go에서 Contact Us 옵션을 선택하여 Local Offices를 검색하여 근무 일시와 제공되는 서비스를 확인하십시오.

우편 (Mail). 세무 양식, 지침서 및 간행물 주문서를 우송하려면 아래 주소로 보내십시오. 그러면 요청서를 받은 날로부터 10 근무일 이내에 회신을 받을 수 있습니다.

Internal Revenue Service

1201 N. Mitsubishi Motorway

Bloomington, IL 61705-6613

납세자 보호 서비스는 여러분을 돕기 위해 있습니다. 연방국세청은 납세자 보호 서비스(Taxpayer Advocate Service, TAS)를 통해 여러분의 목소리를 청취합니다. 저희 업무는 모든 납세자들이 공정하게 대우 받고 자신의 권리를 알고 이해할 수 있도록 하는 것입니다.

TAS가 여러분께 어떤 도움이 될까요? 여러분이 스스로 해결할 수 없는 IRS 문제들을 무료로 도와드릴 수 있습니다. 그 과정이 복잡할 수 있지만 가장 안 좋은 것은 아무런 조치도 취하지 않는 것입니다! 여러분이 세금 문제를 해결할 수 없을 경우에 TAS가 도와드립니다.

  • 세무 문제로 인하여 귀하나 가족 또는 사업에 경제적인 어려움이 발생함.
  • 귀하나 귀하의 사업체가 불리한 조치를 당할 시점에 임박함.
  • 귀하가 연방국세청에 연락하려고 여러 번 시도했지만 응답이 없거나, 연방국세청이 약속한 날짜까지 응답하지 않았음.

귀하가 도움을 받을 자격이 있을 경우 담당자를 지정함으로써 문제 해결을 위해 가능한 모든 조치를 취할 것입니다. 저희가 도와드릴 수 있는 이유는 다음과 같습니다.

  • TAS는 IRS 내에 있는 독립적 조직임.
  • 저희 담당자들은 IRS와 상대하는 방법을 알고 있음.
  • 저희 서비스는 무료이고 여러분의 필요성에 맞게 조정함.
  • 저희는 모든 주와 컬럼비아 특별구 및 푸에르토리코에 사무실을 두고 있습니다.

저희에게 연락하는 방법이 궁금하십니까? TAS가 도움이 될 수 있다고 생각되면 납세자 보호 서비스 현지 담당자에게 전화하거나 (전화 번호는 지역 전화번호부에 있음) 또는 무료 전화 1-877-777-4778번으로 연락 주십시오.

그 밖에 TAS가 어떻게 납세자들을 도와줍니까?

TAS는 또한 다수의 납세자들에게 영향을 주는 대규모의 구조적인 문제도 처리합니다. 이와 같이 파장이 큰 문제들을 알고 있으면  '체계적 보호 관리 시스템'(Systemic Advocacy Management System) 를 통해 그 내용을 저희에게 알려주십시오.

저소득 납세자 클리닉 (Low Income Taxpayer Clinics, LITC)

저소득 납세자 클리닉(LITC)은 소득이 특정 수준 이하이면서 감사, 이의신청, 징세 분쟁 등의 세무 문제를 해결해야 하는 개인들에게 서비스를 제공합니다. 일부 클리닉에서는 영어가 모국어가 아닌 개인들을 위해 다양한 언어로 납세자의 권리와 책임에 관한 정보를 제공할 수 있습니다. 자세한 내용은 납세자 보호관(Taxpayer Advocate) 을 방문하거나 IRS 간행물 4134 ‘저소득 납세자 클리닉 목록’을 참조하십시오.

소기업청 (Small Business Administration)

소기업청(SBA)은 중소기업 소유자들을 위해 교육훈련 프로그램, 상담 서비스, 재무 프로그램 및 계약 지원 서비스를 제공합니다. 또한 SBA는 다양한 비즈니스 주제에 대한 간행물과 비디오도 보유하고 있습니다. 아래에서는 SBA가 지원하는 서비스에 대해 간단히 설명합니다.

소기업개발센터 (Small Business Development Centers, SBDC). SBDC는 민간 컨설턴트의 서비스를 받을 경제적 여유가 없는 소기업 소유자와 소유 희망자들을 위해 상담, 교육훈련 및 기술 서비스를 제공하며, 소기업을 창업, 개선, 확장할 때에 지원을 받을 수 있습니다.

사업정보센터 (Business Information Center, BIC). BIC는 소기업의 사업계획 수립을 지원하기 위해 참조 도서관, 경영 비디오 테이프 및 컴퓨터 기술을 제공하며, 또한 일대일 지원 서비스도 제공합니다. 사업을 수행하고 있거나 창업에 관심이 있는 개인은 원할 때 언제든지 무료로 BIC를 활용할 수 있습니다.

퇴직경영자봉사단 (Service Corps of Retired Executive, SCORE). SCORE는 현재의 소기업 소유자 및  소유희망자들에게 소기업 상담 및 교육훈련 서비스를 제공합니다. SCORE는 자신의 전문지식을 제공함으로써 소기업의 창업과 경영 및 확장을 지원하고자 하는 현직 및 전직 업계 인사들로 구성됩니다. 또한 SCORE는 다양한 소기업 워크숍도 개최합니다.

인터넷 (Internet). SBA 웹사이트 www.sba.gov를 방문할 수 있습니다. SBA 웹사이트에는 소기업 소유자들이 관심을 갖는 다양한 정보가 있습니다.

전화(Phone). 소기업 소유자 지원 프로그램에 관한 일반 정보를 얻으려면 SBA 응답 데스크 1-800-U-ASK-SBA (1-800-827-5722)번으로 전화하십시오.

방문 (Walk-in). 소기업개발센터나 사업정보센터를 직접 방문하여 소기업 관련 지원을 요청할 수 있습니다. 인근에 있는 센터를 확인하려면 SBA 웹사이트를 방문하거나 SBA 응답 데스크로 전화하여 문의하십시오.

기타 연방 당국 (Other Federal Agencies)

여타 연방 당국에서도 소기업 지원을 위해 간행물과 팜플렛을 발행하고 있습니다. 이들 자료는 대부분 '정부간행물실'(Government Printing Office, GPO)의 '문서국'(Superintendent of Documents)에서 제공합니다. 이러한 간행물과 팜플렛은 여러 가지 방법으로 얻을 수 있습니다.

인터넷 (Internet). GPO 웹사이트 www.access.gpo.gov를 방문할 수 있습니다.

우편 (Mail). 정부간행물실(GPO)로 서신을 보낼 때에는 아래 주소로 보내십시오.

Superintendent of Documents

U.S. Government Printing Office

P.O. Box 979050

St. Louis, MO 63917-9000

전화(Phone). GPO 무료전화 1-866-512-1800번, 또는 워싱턴 DC 지역에서는 202-512-1800 번을 이용하십시오.

Page Last Reviewed or Updated: 13-Nov-2014