IRS Logo
Print - Click this link to Print this page

¿Cómo puedo comunicarme con el Servicio del Defensor del Contribuyente?

English

El Servicio del Defensor del Contribuyente le representa ante el IRS.  Nuestro trabajo es asegurar que todo contribuyente sea tratado de manera justa, y que usted conozca y entienda sus derechos.  Ofrecemos guiarle a través de un proceso un tanto confuso para resolver problemas de impuestos que quizás no ha podido resolver personalmente.  Recuerde, lo peor es no hacer nada.

El Servicio del Defensor del Contribuyente puede ayudarle si usted no puede resolver problemas con el IRS si:

  • El problema puede causarle dificultades financieras a usted, su familia o su negocio.
  • Usted enfrenta (o su negocio está enfrentando) daños adversos inmediatos.
  • Usted ha intentado repetidamente comunicarse con el IRS y nadie le ha contestado, o el IRS no le proporcionó respuesta alguna para la fecha en que se le prometió dicha respuesta.

Si usted califica para obtener ayuda, haremos todo lo posible para asegurar que se resuelva el problema.  Se le asignará un defensor que le acompañara durante todo el proceso.  Aunque el Servicio del Defensor del Contribuyente es independiente dentro del IRS, nuestros defensores saben cómo trabajar con el IRS para resolver problemas de impuestos.

Como contribuyente usted tiene derechos que el IRS debe respetar en su trato con usted.  Nuestro kit de herramientas puede ayudarle a entender estos derechos.

 


Cómo comunicarse a la oficina local del Defensor del Contribuyente:

  • Contribuyentes localizados en los 48 estados contiguos, Alaska y Hawaii favor de comunicarse a la Oficina del Defensor del Contribuyente local en su estado (enlace en inglés).
  • Contribuyentes localizados en los territorios estadounidenses del Pacifico (Guam, Samoa Americana, e Islas Marianas del Norte (ver información). (enlace en inglés)
  • Contribuyentes en los territorios estadounidenses del caribe (Puerto Rico, Islas Vírgenes) y contribuyentes internacionales (ver información). (enlace en inglés)

Además, usted puede ver una lista de estas oficinas en la Publicación 1546(SP), El Servicio del Defensor del Contribuyente, su voz ante el IRS.

Ayuda Virtual

¿Necesita usted ayuda, pero no hay una oficina cerca de usted?  ¡Tenemos una opción nueva para usted!  El Servicio del Defensor del Contribuyente ofrece ayuda a través de video conferencias.

¿Cómo funciona esto?

Usted puede acudir a una de las localidades a continuación e utilizar un sistema de conferencia por video de alta definición y obtener ayuda de un defensor del contribuyente localizado en otra ciudad.  Al igual que trabajar con un defensor en persona, este método le permite discutir su situación tributaria de manera privada.

Ciudades disponibles:

 

Asistencia telefónica

Llame gratis al Servicio del Defensor del Contribuyente al 1-877-777-4778 o al servicio telefónico para sordo-mudos TTY/TTD: 1-800-829-4059.

Usted puede completar el Formulario 911, Solicitud para recibir ayuda de parte del Servicio del Defensor del Contribuyente  Form 911, Request for Taxpayer Advocate Service Assistance, (disponible solamente en inglés), o pedir a un empleado del IRS que llene el formulario de parte suya.  Envíe el formulario por correo o por Fax a su oficina local del Servicio del Defensor del Contribuyente. 

Page Last Reviewed or Updated: 24-Jan-2014