Cách Lấy Thêm Thông Tin

Đoạn này trình bày về trợ giúp do IRS và các cơ quan liên bang khác cống hiến cho người đóng thuế nào đang điều hành doanh nghiệp của riêng mình.

1. Sở Thuế Vụ (IRS) 

Quý vị có thể nhờ giúp đỡ về những vấn đề thuế má chưa giải quyết, đặt lấy các ấn phẩm và biểu mẫu miễn phí, nêu nhiều thắc mắc thuế vụ, và lấy thông tin từ IRS theo nhiều cách. Nhờ lựa chọn phương pháp phù hợp nhất cho mình, quý vị sẽ mau chóng và dễ dàng được giúp đỡ về thuế.

Trợ giúp khai thuế miễn phí (Free help with you return) - Trên toàn quốc, các thiện nguyện viên đã được IRS chứng nhận sẽ giúp đỡ miễn phí khi quý vị cần khai thuế. Chương trình VITA (Volunteer Income Tax Assistance, hay Thiện Nguyện Trợ Giúp Khai Thuế Lợi Tức) có mục đích giúp đỡ người đóng thuế với lợi tức từ thấp tới trung bình, và chương trình TCE (Tax Counseling for the Elderly, hay Cố Vấn Thuế cho Người Cao Niên) có mục đích hỗ trợ điền tờ khai cho người đóng thuế đã 60 tuổi trở lên. Đa số địa điểm VITA và TCE đều cống hiến cách đệ nộp miễn phí dạng điện tử, và các thiện nguyện viên sẽ cho biết về những khoản tín dụng và khấu trừ quý vị có thể xin. Muốn tìm địa điểm VITA hay TCE gần nhất thì nên đến IRS.gov hoặc gọi 1-800-906-9887 hay 1-800-829-1040. 

AARP cống hiến chương trình cố vấn Trợ Giúp Thuế Vụ (Tax-Aide) dưới dạng một phần chương trình TCE. Muốn tìm địa điểm Trợ Giúp Thuế Vụ AARP gần nhất thì nên gọi 1-888-227-7669, hoặc đến mạng lưới AARP tại aarp.org/money/taxaide. 

Muốn biết thêm thông tin về các chương trình này thì nên đến IRS.gov và đánh vào từ ngữ chánh “VITA” ở góc trên bên phải. 
 
Liên Mạng (Internet) - Có thể truy cập mạng lưới IRS tại IRS.gov 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần để:

• Kiểm lại tình hình hoàn trả tiền thuế năm 2011. Đến IRS.gov rồi bấm vào Where’s My Refund (Tiền hoàn thuế của tôi đâu?). Hãy chờ ít nhất 72 tiếng đồng hồ sau khi IRS xác nhận đã được hồ sơ khai thuế bằng điện tử của quý vị, hoặc từ 3 đến 4 tuần sau khi gởi tờ khai thuế trên giấy qua bưu điện. Nếu đã nộp Mẫu 8379 cùng với tờ khai của mình, quý vị nên chờ 14 tuần lễ (11 tuần lễ nếu đệ nộp dạng điện tử). Hãy để sẵn tờ khai thuế năm 2011 để cho biết số an sinh xã hội, diện đệ nộp (cương vị khai thuế), và số tiền hoàn trả (tính tròn đến Mỹ kim).
• Gởi tờ khai qua e-file. Tìm hiểu về dịch vụ khai thuế dân sự và e-file hiện có miễn phí cho người đóng thuế hội đủ tiêu chuẩn.
• Tải lấy các biểu mẫu (kể cả biểu thuế dạng âm thoại), hướng dẫn, và ấn phẩm.
• Đặt lấy các xuất phẩm IRS trực tuyến.
• Tìm tòi giải đáp thắc mắc thuế vụ trực tuyến.
• Tìm các ấn phẩm trực tuyến theo chủ đề hay từ ngữ chánh.
• Sử dụng trực tuyến Bộ Luật Thuế Vụ (Internal Revenue Code), các quy định hoặc đường lối hướng dẫn chánh thức khác.
• Xem IRB (Internal Revenue Bulletin, hay Bản Tin Thuế Vụ) công bố trong vài năm qua.
• Tính các khoản tạm thu bằng công cụ tính toán tiền khấu lưu trực tuyến, tại irs.gov/individuals.
• Định rõ có phải đệ nộp Mẫu 6251 hay không - bằng cách dùng Trợ Tá AMT (Alternative Minimum Tax, hay Thuế Tối Thiểu Thay Thế) để sẵn trực tuyến tại irs.gov/individuals.
• Đăng tên nhận tin tức thuế vụ tại địa phương và toàn quốc qua điện thư.
• Lấy thông tin về việc khai trương và điều hành doanh nghiệp nhỏ.

Điện thoại (Phone) - Đã có sẵn nhiều dịch vụ qua điện thoại. 

• Đặt lấy các biểu mẫu, hướng dẫn và ấn phẩm. Nên gọi 1-800-TAX-FORM (1-800-829-3676) để đặt lấy các biểu mẫu, hướng dẫn và ấn phẩm trong năm hiện tại, các biểu mẫu và hướng dẫn trong năm trước. Tài liệu đã yêu cầu sẽ được chuyển đến trong vòng 10 ngày.
• Nêu các thắc mắc về thuế. Nên gọi IRS để nêu thắc mắc thuế vụ của quý vị theo số 1-800-829-1040.
• Giải quyết vấn đề rắc rối. Có thể nhờ Trung Tâm Trợ Giúp Người Đóng Thuế (Taxpayer Assistance Center) của IRS giúp trực diện giải quyết vấn đề thuế má vào mọi ngày làm việc. Nhân viên tại đó có thể giải thích thư từ của IRS, yêu cầu điều chỉnh trương mục của quý vị, hoặc giúp lập kế hoạch chi trả. Nên gọi Trung Tâm Trợ Giúp Người Đóng Thuế tại địa phương để lấy hẹn. Muốn tìm số liên lạc thì đến irs.gov/localcontacts hoặc dò trong danh bạ điện thoại, tại mục United States Government, Internal Revenue Service (Chánh Phủ Hoa Kỳ, Sở Thuế Vụ).
• TTY/TDD (Máy điện văn/Trang cụ viễn thông cho người điếc). Nếu quý vị sử dụng thiết bị TTY/TDD thì nên gọi 1-800-829-4059 để nêu thắc mắc thuế vụ hoặc đặt lấy các biểu mẫu và ấn phẩm.
• Các chủ đề TeleTax. Nên gọi 1-800-829-4477 để nghe thông tin thâu âm sẵn về nhiều chủ đề thuế vụ.
• Thông tin hoàn thuế. Có thể kiểm lại tình trạng hoàn tiền qua ứng dụng mới của IRS trên điện thoại. Nên tải lấy ứng dụng IRS2Go miễn phí bằng cách đến kho ứng dụng iTunes hoặc Android Marketplace. IRS2Go là cách thức mới để cung cấp thông tin và công cụ. Muốn kiểm lại tình trạng hoàn tiền qua điện thoại thì gọi 1-800-829-4477 (máy tự động cho biết thông tin hoàn thuế 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần). Hãy chờ ít nhất 72 tiếng đồng hồ sau khi IRS xác nhận đã được hồ sơ khai thuế bằng điện tử của quý vị, hoặc từ 3 đến 4 tuần sau khi gởi tờ khai thuế trên giấy qua bưu điện. Nếu đã nộp Mẫu 8379 cùng với tờ khai của mình, quý vị nên chờ 14 tuần lễ (11 tuần lễ nếu đệ nộp dạng điện tử). Hãy để sẵn tờ khai thuế năm 2011 để cho biết số an sinh xã hội, diện đệ nộp (cương vị khai thuế), và số tiền hoàn trả (tính tròn đến Mỹ kim). Nếu quý vị kiểm qua tình trạng hoàn tiền và chưa thấy ghi ngày sẽ cấp phát thì nên chờ tới tuần lễ sau rồi mới kiểm lại lần nữa.
• Thông tin hoàn thuế khác. Muốn kiểm lại tình trạng hoàn tiền của năm trước hoặc theo tờ khai đã đính chính thì nên gọi 1-800-829-1040.

Đánh giá phẩm chất dịch vụ điện thoại của chúng tôi. Để đoan chắc người đại diện IRS đã trả lời thỏa đáng, nhã nhặn và chuyên nghiệp, chúng tôi sẽ dùng nhiều phương pháp đánh giá phẩm chất dịch vụ điện thoại. Một trong những phương pháp đó là cho người đại diện IRS thứ nhì lắng nghe, hoặc ngẫu nhiên thâu âm các cú gọi điện thoại. Cũng có cách khác là mời một vài người gọi điền bản khảo sát ngắn gọn vào lúc kết thúc cú gọi.
 
Miễn lấy hẹn (Walk-in) - Cũng có sẵn nhiều xuất phẩm và dịch vụ mà không phải hẹn trước.

• Xuất phẩm. Quý vị có thể đi thẳng đến nhiều bưu cục, thư viện và văn phòng IRS để lấy một số biểu mẫu, hướng dẫn và ấn phẩm. Một vài văn phòng IRS, thư viện, tiệm tạp hóa, trung tâm sao lục, văn phòng chánh quyền thành phố và quận hạt, hội tín dụng và tiệm văn phòng phẩm đều có sẵn loạt xuất phẩm để in ra từ CD hoặc sao lại bản gốc. Một vài văn phòng IRS và thư viện cũng có sẵn Bộ Luật Thuế Vụ, các quy định, Bản Tin Thuế Vụ và Bản Tin Tổng Hợp (Cumulative Bulletin) để tìm tòi nghiên cứu.
• Dịch vụ. Quý vị có thể đi thẳng đến Trung Tâm Trợ Giúp Người Đóng Thuế ở địa phương vào mọi ngày làm việc để được giúp đỡ riêng trực diện về thuế. Nhân viên tại đó có thể giải thích thư từ của IRS, yêu cầu điều chỉnh trương mục thuế của quý vị, hoặc giúp lập kế hoạch chi trả. Nếu quý vị cần giải quyết vấn đề thuế má, có thắc mắc về cách áp dụng luật thuế cho tờ khai của riêng mình, hoặc thấy thoải mái hơn khi tự nói rõ với người khác, thì nên đến Trung Tâm Trợ Giúp Người Đóng Thuế tại địa phương để trình toàn bộ hồ sơ và bàn luận trực diện với người đại diện IRS. Không cần phải lấy hẹn - cứ đi thẳng vào. Nếu muốn, quý vị có thể gọi Trung Tâm tại địa phương và để lại tin nhắn xin hẹn giải quyết vấn đề về trương mục thuế. Người đại diện sẽ liên lạc lại trong vòng 2 ngày làm việc để chọn thời biểu đích thân gặp mặt nào quý vị thấy tiện lợi. Nếu quý vị có vấn đề phức tạp rắc rối liên tục ở trương mục thuế hoặc có nhu cầu đặc biệt - chẳng hạn như bị tàn tật - thì có thể yêu cầu hẹn ngày. Tất cả các vấn đề khác đều được giải quyết mà không phải lấy hẹn. Muốn tìm số liên lạc của văn phòng địa phương thì nên đến irs.gov/localcontacts hoặc dò trong danh bạ điện thoại, tại mục Chánh Phủ Hoa Kỳ, Sở Thuế Vụ. 

Bưu tín (Mail) - Quý vị có thể gởi thư đặt lấy các biểu mẫu, hướng dẫn và ấn phẩm theo địa chỉ dưới đây. Sẽ hồi đáp trong vòng 10 ngày sau khi nhận được yêu cầu của quý vị.
 
Internal Revenue Service
1201 N. Mitsubishi Motorway
Bloomington, IL 61705-6613

Dịch Vụ Biện Thuế (Tax Advocate Service (TAS)) - Dịch Vụ Biện Hộ Người Đóng Thuế là tiếng nói của quý vị tại IRS. Nhiệm vụ của chúng tôi là giữ cho mọi người đóng thuế đều được đối xử công bằng, đồng thời quý vị cũng biết và hiểu rõ quyền hạn của mình. Chúng tôi trợ giúp miễn phí để quý vị dễ định hướng trong tiến trình khá rối rắm nhằm giải quyết những vấn đề thuế má chưa xử trí xong. Nên nhớ: không làm gì cả mới là điều tệ hại nhất. 

TAS sẽ trợ giúp nếu quý vị chưa giải quyết xong vấn đề của mình với IRS, và:

• Vấn đề này gây ra khó khăn tài chánh cho quý vị, gia đình hoặc doanh nghiệp của quý vị.
• Quý vị (hay doanh thương) phải đối mặt với mối đe dọa tức thời ngoài ý muốn.
• Quý vị đã cố gắng liên lạc với IRS nhiều lần nhưng không có người nào trả lời, hoặc IRS không hồi đáp vào ngày đã hứa hẹn.

Nếu quý vị hội đủ tiêu chuẩn được trợ giúp, thì chúng tôi sẽ làm hết sức mình để giải quyết xong vấn đề. Sẽ chỉ định một người biện hộ có nhiệm vụ chung vai sát cánh với quý vị trên mọi bước đường. Chúng tôi có văn phòng ở mọi tiểu bang, tại Quận Columbia, và Puerto Rico. TAS là tổ chức độc lập trong nội bộ IRS nên biện hộ viên của chúng tôi biết cách ứng phó với IRS để giải quyết xong vấn đề của quý vị. Và dịch vụ của chúng tôi luôn luôn miễn phí. 

Người đóng thuế có những quyền hạn mà IRS phải tuân hành khi giao tiếp với họ. Công cụ thuế vụ của chúng tôi tại TaxpayerAdvocate.irs.gov sẽ giúp quý vị hiểu rõ quyền hạn này. 

Nếu quý vị nghĩ TAS có thể giúp ích đắc lực thì nên gọi biện hộ viên tại địa phương - số liên lạc của người này ở trong danh bạ điện thoại và có tại mạng lưới của chúng tôi, irs.gov/advocate. Cũng có thể gọi số miễn phí 1-877-777-4778 hoặc TTY/TDD 1-800-829-4059. 

TAS cũng giải quyết những vấn đề có quy mô rộng lớn hoặc toàn thể, có ảnh hưởng tới nhiều người đóng thuế. Nếu quý vị biết một trong những vấn đề to lớn này thì nên trình báo qua Hệ Thống Điều Quản Biện Hộ Toàn Thể (Systemic Advocacy Management System) của chúng tôi tại irs.gov/advocate.

Nơi Tiếp Trợ Người Đóng Thuế Có Lợi Tức Thấp (LITC) - LITC (Low Income Taxpayer Clinic, hay Nơi Tiếp Trợ Người Đóng Thuế Có Lợi Tức Thấp) là tổ chức độc lập với IRS. Một vài nơi tiếp trợ phục vụ những người có lợi tức thấp hơn mức đã định và cần giải quyết vấn đề thuế má. Những nơi này có dịch vụ đại diện chuyên nghiệp - miễn phí hay lấy chút ít lệ phí - trước IRS hoặc tòa án trong các trường hợp kiểm toán, kháng cáo, tranh cãi việc thu thuế, và nhiều vấn đề khác. Một vài nơi tiếp trợ có thể cung cấp thông tin về quyền hạn và trách nhiệm của người đóng thuế bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau cho người sử dụng tiếng Anh như sinh ngữ thứ nhì. Muốn biết thêm thông tin và tìm nơi tiếp trợ gần chỗ quý vị thì nên xem trang LITC tại irs.gov/advocate hoặc Ấn Phẩm 4134 của IRS, Danh Sách Các Nơi Tiếp Trợ Người Đóng Thuế Có Lợi Tức Thấp. Cũng có thể lấy ấn phẩm này nếu gọi 1-800-829-3676, hoặc đến văn phòng IRS tại địa phương.

Dịch vụ thuế miễn phí (Free tax services) - Ấn Phẩm 910 - Hướng Dẫn của IRS về Dịch Vụ Khai Thuế Miễn Phí - là tài liệu định hướng về các dịch vụ và tài nguyên của IRS. Nên xem để biết thông tin thuế vụ miễn phí từ IRS, kể cả các ấn phẩm, dịch vụ, chương trình học tập và hỗ trợ. Ấn phẩm này cũng có chỉ mục của hơn 100 chủ đề TeleTax (thông tin thuế vụ đã thâu âm) quý vị có thể nghe qua điện thoại. Đa số thông tin và dịch vụ liệt kê trong ấn phẩm này đều là miễn phí cho quý vị. Nếu có thu lệ phí cho tài nguyên hay dịch vụ thì sẽ ghi rõ trong ấn phẩm. 

Có thể lấy phiên bản hiện dụng của những xuất phẩm IRS đã công bố - nếu yêu cầu - ở nhiều dạng thức thay thế cho người khuyết tật.
 
DVD về các xuất phẩm thuế vụ - Quý vị có thể đặt lấy Ấn Phẩm 1796 - DVD về Tài Nguyên Thuế Vụ của IRS - và có được:

• Các biểu mẫu, hướng dẫn và ấn phẩm trong năm hiện tại.
• Các biểu mẫu, hướng dẫn và ấn phẩm trong năm trước.
• Bản Đồ Thuế Vụ: là công cụ nghiên cứu và hỗ trợ tìm kiếm ở dạng điện tử.
• Những thắc mắc thường gặp về luật thuế.
• Các Chủ Đề Thuế - qua hệ thống điện thoại hồi đáp của IRS.
• Bộ Luật Thuế Vụ - Tựa Đề 26 của Bộ Luật Hoa Kỳ.
• Đường liên kết với tài liệu Tìm Tòi Nghiên Cứu Thuế Vụ khác dựa trên Internet.
• Tính năng điền vào, in ra và lưu trữ ở đa số biểu mẫu thuế.
• Bản Tin Thuế Vụ.
• Hỗ trợ kỹ thuật miễn phí và qua điện thư.
• Hai đợt phát hành trong năm.
  • Sẽ phát hành đợt thứ nhất vào đầu tháng Giêng 2012.
  • Sẽ phát hành đợt cuối vào đầu tháng Ba 2012.

Có thể mua DVD này với giá $30 từ NTIS (National Technical Information Service, hay Dịch Vụ Thông Tin Kỹ Thuật Quốc Gia) tại irs.gov/cdorders (không thu phí thụ lý) hoặc gọi số miễn phí 1-877-233-6767 (cộng thêm phí thụ lý $6).

2. Ban Quản Lý Tiểu Doanh Nghiệp (Small Business Adminstration)

SBA (Small Business Administration, hay Ban Quản Lý Tiểu Doanh Nghiệp) cống hiến cho chủ doanh nghiệp nhỏ những chương trình huấn luyện và truyền đạt kiến thức, dịch vụ tham vấn, chương trình tài chánh, và hỗ trợ theo hợp đồng. SBA cũng có các ấn phẩm và đoạn video về nhiều chủ đề kinh doanh. Sau đây là phần trình bày ngắn gọn về hỗ trợ của SBA.

SBDC (Small Business Development Center, hay Trung Tâm Phát Triển Tiểu Doanh Nghiệp) - SBDC cống hiến dịch vụ tham vấn, huấn luyện và kỹ thuật cho các chủ doanh nghiệp nhỏ hiện tại và tương lai, khi họ không đủ tiền sử dụng dịch vụ cố vấn riêng. Sẽ trợ giúp về việc khai trương, cải tiến hoặc mở rộng doanh nghiệp nhỏ.
BIC (Business Information Center, hay Trung Tâm Thông Tin Kinh Doanh).   BIC cống hiến một thư viện tham khảo về doanh nghiệp nhỏ, các băng video về việc quản lý, và kỹ thuật vi tính để dễ hoạch định kinh doanh. BIC cũng có dịch vụ hỗ trợ riêng cho từng cá thể. Người nào đang kinh doanh - hoặc muốn khai trương doanh nghiệp - thì có thể sử dụng BIC tùy ý mong muốn mà không bị thu tiền.

SCORE (Service Corps of Retired Executives, hay Đoàn Thể Các Ủy Viên Chấp Hành Đã Hồi Hưu) - SCORE cống hiến dịch vụ tham vấn và huấn luyện cho các chủ doanh nghiệp nhỏ hiện tại và tương lai. Hội viên SCORE là những doanh nhân hiện tại và trước kia - họ cống hiến năng lực chuyên môn và kiến thức để giúp mọi người khai trương, quản lý và mở rộng doanh nghiệp nhỏ. SCORE cũng tổ chức nhiều hội thảo tiểu doanh nghiệp. 
 
Liên Mạng (Interent) - Có thể đến mạng lưới SBA tại sba.gov. Khi ghé qua mạng lưới này, quý vị có thể thấy nhiều thông tin đáng chú ý dành cho người chủ doanh nghiệp nhỏ.
 
Điện thoại (Phone) - Nên gọi Quầy Giải Đáp (Answer Desk) của SBA theo số 1-800-U-ASK-SBA (1-800-827-5722) để biết thông tin chung về những chương trình hiện có để hỗ trợ người chủ doanh nghiệp nhỏ.
 
Miễn lấy hẹn (Walk-in) - Quý vị có thể đi thẳng tới Trung Tâm Phát Triển Tiểu Doanh Nghiệp hoặc Trung Tâm Thông Tin Kinh Doanh để nhờ hỗ trợ về doanh nghiệp nhỏ của mình. Muốn tìm địa điểm gần nhất thì nên đến mạng lưới SBA hoặc gọi Quầy Giải Đáp của SBA.

3. Các Cơ Quan Khác của Liên Bang (Other Federal Agencies)

Các cơ quan liên bang khác cũng công bố nhiều ấn phẩm và quyển sách nhỏ để hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ. Có thể lấy đa số tài liệu này từ Giám Quản Văn Kiện (Superintendent of Documents) tại GPO (Government Printing Office, hay Văn Phòng In Ấn của Chánh Phủ). Có thể lấy thông tin và đặt lấy các ấn phẩm và quyển sách nhỏ này theo nhiều cách. 
 
Liên Mạng (Internet) - Có thể đến mạng lưới GPO tại access.gpo.gov. 
 
Bưu tín (Mail) - Viết thư đến GPO theo địa chỉ sau đây.

Superintendent of Documents
U.S. Government Printing Office
P.O. Box 979050
St. Louis, MO 63917-9000
 
Điện thoại (Phone) - Gọi GPO miễn phí theo số 1-866-512-1800 hoặc 202-512-1800 từ khu vực Washington DC.