Usted puede acceder información relacionada a su reembolso, 72 horas después que el IRS confirma el haber recibido una declaración presentada electrónicamente, ó tres a cuatro semanas después de haber recibido una declaración presentada en formularios de papel.

¿Qué información no está disponible en la aplicación, Dónde está mi reembolso?

• Información proveniente de una declaración enmendada (Formulario 1040X)  La aplicación ¿Dónde está mi reembolso? no provee información relacionada a declaraciones enmendadas.  Declaraciones enmendadas/corregidas podrían tardar de 8 a 12 semanas o más para ser procesadas. 

Si han pasado por lo menos 8 semanas desde que usted presento su declaración enmendada y usted no ha recibido su reembolso, favor de comunicarse con nuestro representante de servicio al cliente llamando al 1-800-829-1040.  Desde fuera de los Estados Unidos, favor de llamar al 215-516-2000, para equipo TTY/TDD: 800-829-4059.

• Información sobre su declaración de negocio  Si usted necesita información relacionada a alguna declaración de impuestos federales que no sea una declaración de impuesto individual (Formulario 1040, 1040A, o 1040EZ) favor de llamar al número gratuito 800-829-4933.  Desde fuera de los Estados Unidos, favor de llamar al 215-516-2000, para equipo TTY/TDD: 800-829-4059.

• Información relacionada a declaración del año anterior  La información disponible en esta aplicación será información correspondiente al último año.

Por ejemplo: Usted presento su declaración de 2009 el 1 de enero, 2010 y después presenta su declaración correspondiente a 2008.  La información disponible en la aplicación ¿Dónde está mi reembolso? será de la declaración de 2009 aunque usted presento la declaración de 2008 después de su declaración correspondiente a 2009.

¿Durante cuánto tiempo estará disponible la información sobre mi reembolso?

• Si presenta declaración antes del día 1° de julio. La información de su cuenta estará disponible en la aplicación ¿Dónde está mi reembolso? hasta la segunda ó tercer semana de diciembre.

Si su cheque de reembolso no pudo ser entregado y nos fue devuelto por la Oficina de Correos de los Estados Unidos, la información correspondiente a su reembolso estará disponible a través de la aplicación ¿Dónde está mi reembolso? durante el siguiente año, hasta que usted presente otra declaración para un año mas reciente.

• Si presenta declaración el día 1° de julio ó después.
  La información de su declaración permanecerá disponible durante todo el año siguiente, hasta que usted presente una declaración para un año más reciente.
  

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