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12. 如何獲取更多資訊

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目錄 (Table of Contents)

 


如何獲得稅務協助 (How To Get Tax Help)

如果您對一個稅務問題有疑問、需要準備稅表的幫助,或是想要下載免費的刊物、表格或說明,請進入IRS.gov尋找可以立即幫助您的資源。

準備及申報您的稅表 (Preparing and filing your tax return) - 如果您符合資格,可在IRS.gov或是您的當地社區尋找準備及申報稅表的免費選項。

  • 進入IRS.gov,點選「報稅」(Filing)標籤查看您有哪些選項。
  • 在搜尋方塊輸入「免費報稅」(Free File)查看您是否可以免費使用品牌軟體來準備及電子申報聯邦稅表。
  • 在搜尋方塊輸入「VITA」,下載免費的IRS2Go應用程式,或是致電1-800-906-9887尋找離您最近的免費報稅服務中心或年長者稅務諮詢中心地點,獲得免費的稅表準備。
  • 在搜尋方塊輸入「TCE」,下載免費的IRS2Go應用程式,或是致電1-888-227-7669尋找離您最近的年長者稅務諮詢中心地點,獲得免費的稅表準備。

免費報稅服務中心 (Volunteer Income Tax Assistance,簡稱VITA) 計劃為年收入$54,000或更低的人士、殘障者、老人和英語口語能力有限,需要協助來填寫稅表的納稅人提供免費的稅務協助。年長者稅務諮詢中心(Tax Counseling for the Elderly,簡稱TCE)計劃為所有納稅人提供免費報稅協助,特別是年滿60歲或以上的納稅人。TCE的義工最擅長老年人的退休金和退休相關問題。

獲得稅法問題的解答(Getting answers to your tax law questions)- 在IRS.gov上隨時隨地獲得稅法問題的解答。

  • 進入www.irs.gov/Help&Resources獲得幫助您報稅的各種工具。
  • 在IRS.gov的搜尋方塊輸入「ITA」 (Interactive Tax Assistant)獲得互動式稅務助手,這項工具會問您多種稅法主題的問題並且提供解答。您可以印出整份訪談和最後的回覆。
  • 在IRS.gov的搜尋方塊輸入「Pub 17」獲得17號刊物【您的個人聯邦所得稅】(Publication 17, Your Federal Income Tax for Individuals),其中詳述了節稅的機會、2015年稅法變更,以及數千個互動式連結,幫助您尋找問題的解答。
  • 此外,您也許可以在電子報稅軟體獲得稅法資訊。

稅表與刊物 (Tax forms and publications) - 您可以在www.irs.gov/formspubs載或印出所有您可能需要的表格和刊物。否則,您可以前往www.irs.gov/orderforms訂單以便收到郵寄的表格。您應該會在10個工作日內獲得您索取的文件。

經轉帳直接存款 (Direct Deposit) - 收到退稅最快的方法就是結合經轉帳直接存款和國稅局的電子報稅。經轉帳直接存款以電子方式將您的退稅安全地直接存入您的金融帳戶。每十個納稅人就有八人使用經轉帳直接存款來獲得退稅。大多數的退稅會在21天或之內收到。

取得稅表謄本或副本 (Getting a transcript or copy of a return)

  • 前往IRS.gov點選「工具」(Tools)下方的「取得稅務記錄謄本」。
  • 致電謄本的免費電話1-800-908-9946。
  • 郵寄4506-T表或4506T-EZ表(兩者都可在IRS.gov取得)。

使用線上工具來幫助準備您的稅表 (Using online tools to help prepare your return) - 前往IRS.gov,點選「工具」(Tools)列使用這些和其他的自助選項。

如需有關替代性的最低限額稅的協助,請進入IRS.gov/AMT 。

認識身份竊盜問題 (Understanding identity theft issues)

檢查退稅狀態 (Checking on the status of a refund)

  • 進入www.irs.gov/refunds(我的退稅在哪裡?) 。
  • 將IRS2Go應用程式下載到您的智慧手機,用它來檢查您的退稅狀態。
  • 請致電自動的退稅專線1-800-829-1954。

支付稅金 (Making a tax payment) - 國稅局使用最新的加密技術,因此電子付款安全又牢靠。您可以在線上、使用電話或行動裝置做出電子付款。電子付款迅速、容易,而且比郵寄支票或匯款更快。進入www.irs.gov/Chinese/付款使用以下一種方式來付款。

  • 國稅局直接付款(有支票或儲蓄帳戶的個別納稅人)。
  • 借記卡或信用卡(線上或電話的獲准付款處理者)。
  • 電子資金提款(可在電子報稅時使用)。
  • 聯邦電子繳稅系統(企業的最佳選項;需要登記)。
  • 支票或銀行匯票。

IRS2Go提供便於行動裝置存取的付款選項,例如國稅局直接付款,讓您以免費又安全的方式直接從銀行賬戶付款。您也可以透過獲准的付款處理者以借記卡或信用卡付款。只要從Google Play、Apple App Store或是Amazon Appstore下載IRS2Go,就能隨時隨地進行付款。

如果我現在無法支付怎麼辦? (What if I can’t pay now? ) - 點選IRS.gov上的「支付您的稅單」(Pay Your Tax Bill)圖示獲得下列額外選項的更多資訊。

  • 如果您目前無法支付全額稅金,請申請線上付款協議以每月分期付款完成您的繳稅義務。當您完成線上流程後,將會立即獲知您的付款計劃是否得到核准。
  • 折衷付稅提議可讓您以低於全額的金額償清您的稅收債務。使用折衷付稅提議預審工具(Offer in Compromise Pre-Qualifier)來確認您的資格。

檢查修正稅表的狀態 (Checking the status of an amended return) - 進入IRS.gov,然後點選我的修正稅表在哪裡

了解國稅局通知或信函 (Understanding an IRS notice or letter) - 在IRS.gov的搜尋方塊輸入「認識您的通知」來尋找關於您的國稅局通知或信函的額外資訊。

拜訪國稅局 (Visiting the IRS) - 使用IRS.gov上的辦公室尋找器尋找離您最近的納稅人協助中心。在搜尋方塊輸入「辦公室尋找器」,或是選擇IRS2Go應用程式上的「與我們聯絡」(Contact Us)選項,搜尋當地辦公室。在您拜訪前,使用尋找器工具來查詢辦公時間和提供的服務。

觀看國稅局視訊 (Watching IRS videos) - 國稅局影音資料入口網站www.irsvideos.gov包含關於個人、小企業和稅務專業人員的影音稅務說明。您會找到稅務主題、已建檔的實況小組稅務座談會和稅務線上講座的影片剪輯,以及稅務人員電話論壇的語音內容檔案。

獲得其他語言的稅務資訊 (Getting tax information in other languages) - 對於母語不是英文的納稅人,我們有以下的資源。

  1. 納稅人可在IRS.gov找到以下語言的資訊。
    • 西班牙文
    • 中文
    • 越南文
    • 韓文
    • 俄文
  1. 國稅局納稅服務中心提供170多種語言的電話口譯員服務,而且免費向納稅人提供這項服務。

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納稅人辯護服務處竭誠為您服務 (The Taxpayer Advocate Service Is Here To Help You)

什麼是納稅人辯護服務處? (What is the Taxpayer Advocate Service?)

納稅人辯護服務處(TAS)是國稅局制內的一個獨立組織,負責協助納稅人並且保護納稅人權利。我們的職責是確保每個納稅人都獲得公平的待遇,而且您知道並了解您在納稅人權利法案之下的權利。

納稅人辯護服務處可以為您做什麼?(What Can the Taxpayer Advocate Service Do For You?)

我們能幫助解決您自己無法與國稅局解決的問題。而且我們的服務是免費的。如果您有資格獲得我們的協助,您會獲得一位指派的權益服務顧問全程提供協助,盡力解決您的問題。納稅人辯護服務處可在以下情況幫助您:

  • 您的問題導致您、您的家庭或您的企業面臨財務困難。
  • 您(或是您的企業)面臨不利行動的迫近威脅。
  • 您曾經反覆嘗試聯絡國稅局,但是無人回應,或是國稅局沒有在承諾的日期之前與您聯絡。

您要如何與我們聯絡? (How Can You Reach Us?)

我們在每一州、華盛頓特區和波多黎各都設有辦事處。您當地辯護人的電話號碼列在您的本地電話簿以及taxpayeradvocate.irs.gov。您也可以撥打我們的免費電話877-777-4778。

您要如何了解您的納稅人權利? (How Can You Learn About Your Taxpayer Rights?)

納稅人權利法案陳述了所有納稅人與國稅局往來時擁有的十項基本權利。我們在www.taxpayeradvocate.irs.gov的稅務工具箱可以幫助您了解這些權利對您的意義以及如何應用。這些是您的權利。知道這些權利,並且善加利用。

TAS還如何幫助納稅人? (How Else Does the Taxpayer Advocate Service Help Taxpayers?)

TAS也會處理影響很多納稅人的大規模、系統性問題。如果您知道其中一種廣泛問題,請透過我們的系統性權益管理系統(Systemic Advocacy Management System)向我們報告。

 


低收入納稅者服務處 (Low Income Taxpayer Clinics)

低收入納稅者服務處(LITC)向收入低於某種程度而且需要解決稅務問題的人提供服務,例如查稅、上訴和收稅爭議。有些服務處可以多種語言向以英語作為第二語言的人士提供有關納稅人權利和責任的資訊。請瀏覽低收入納稅者服務處或查閱4134號刊物《低收入納稅者服務處清單》(Low Income Taxpayer Clinic List)。

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小型企業管理局 (Small Business Administration) 

小型企業管理局(SBA)為小企業主提供訓練和教育課程、諮詢服務、金融計劃和合約協助。SBA還有各種商務主題的刊物和錄影帶。以下簡要介紹SBA提供的協助。

小型企業發展中心 (SBDC)。SBDC向無錢聘請私人諮詢顧問的現在和未來的小企業主提供諮詢、訓練和技術服務。在您成立、改善或擴大您的小企業時可提供幫助。

商務資訊中心 (BIC)。BIC提供小型企業參考圖書館、管理錄影帶和電腦技術以幫助您規劃業務經營。BIC還提供一對一的協助。已經創辦或有意創辦企業的個人可隨時免費使用BIC。

退休管理人員服務團 (SCORE)。SCORE向現在和未來的小企業主提供諮詢和訓練。SCORE由在職和前商務主管提供他們的經驗和專業知識,來幫助人們創辦、管理和拓展小企業。SCORE還提供各種小型企業工作坊講座。

網際網路 (Internet)。您可瀏覽SBA的網站www.sba.gov。 在瀏覽SBA網站時,您會發現小企業主感興趣的各種資訊。

電話 (Phone)。打電話1-800-UASK-SBA (1-800-827-5722) 給SBA詢問台,瞭解幫助小企業主的計劃等一般資訊。

無需預約 (Walk-in)。您可隨時前往小型企業發展中心或商務資訊中心針對您的小企業問題尋求協助。欲查詢離您最近的地點,請瀏覽SBA網站或打電話給SBA詢問台。

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其他聯邦政府機構 (Other Federal Agencies)

其他聯邦政府機構也發行刊物和小冊幫助小企業。這些資料大都可從美國政府印刷局(GPO)的文件管理主任處得到。您可用幾種方式獲取資訊或訂購這些刊物和小冊。

網際網路 (Internet)。您可以瀏覽GPO網站www.gpo.gov

郵件 (Mail)。按下列地址寫信給GPO。

Superintendent of Documents 
U.S. Government Printing Office 
P.O. Box 979050
St. Louis, MO 63917-9000

電話 (Phone)。請撥GPO的免費電話1-866-512-1800,若在華盛頓特區,請撥202-512-1800。

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Page Last Reviewed or Updated: 13-Oct-2016