Este plan estratégico de cinco años proporciona un plan de acción para nuestro éxito organizativo continuo y nos sentimos emocionados y confiados con respecto a nuestra capacidad para afrontar los desafíos del mañana. Una dedicación diligente para proporcionar una experiencia de alta calidad a los contribuyentes, un enfoque decidido sobre el cumplimiento, un compromiso con nuestra gente para promover un lugar de trabajo inclusivo y una transformación organizativa para satisfacer las necesidades críticas y futuras le permitirán al IRS cumplir una función esencial en el gobierno y la sociedad norteamericana. Este plan establece la visión para la dirección a futuro del IRS y será el elemento fundacional para nuestro proceso de planificación anual en curso, que incluye los proyectos y las iniciativas clave que el IRS respaldará en los próximos cinco años.

Reconocemos que es nuestro deber actuar con la mayor integridad, responsabilidad y transparencia posible. A pesar de los desafíos futuros, como los cambios en la ley tributaria, la evolución de la tecnología, los problemas de personal, los riesgos en la seguridad informática y la incertidumbre fiscal, confiamos en que podemos continuar con nuestra misión mediante una ejecución firme de esta estrategia. Los estadounidenses merecen nada menos que la excelencia y estamos dispuestos a brindarla.

Dos padres con su hijo sonriendo en el medio mientras la besan en las mejillas.
Un comerciante en un mercado de agricultores le entrega una bolsa a un cliente.

"Respetamos y prestamos servicio con orgullo a todos los contribuyentes, a ninguno más o menos que a otro. Debemos actuar desde su perspectiva, a través de sus ojos, mejorando sus experiencias, mientras nos esforzamos por proporcionar una orientación y unos servicios claros y significativos en un idioma de su elección, siempre que sea posible.”

-Chuck Rettig, Comisionado del IRS

Un soldado sostiene a su hijo mientras sonríen.