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Cómo determinar si realmente es el IRS quien toca a su puerta

FS-2017-7SP, 19 de abril de 2017

Muchos contribuyentes han tenido algún encuentro con individuos haciéndose pasar por oficiales del IRS, ya sea en persona, por teléfono o correo electrónico. No permita que lo defrauden. Queremos que usted comprenda cómo y cuándo el IRS se comunica con los contribuyentes y ayudarle a determinar si alguna comunicación que usted haya recibido es verdaderamente de un empleado del IRS.

El IRS inicia la mayoría de sus comunicaciones por medio de correspondencia regular enviada por el Correo Postal de Estados Unidos.  

Sin embargo, existen circunstancias especiales donde el IRS puede llamarle o visitarlo en persona a su residencia o negocio. Esto, por ejemplo incluye situaciones cuando el contribuyente tiene una deuda tributaria atrasada, o el IRS necesita asegurar una declaración de impuestos vencida o un pago de impuestos de nómina atrasado, o si necesita recorrer las instalaciones de un negocio como parte de una auditoría o investigación criminal.  

Aun bajo esas circunstancias, los contribuyentes generalmente recibirán primero varias cartas (conocidas como “avisos”) del IRS por correo postal.  

Tome en cuenta que el IRS nunca:

  • Exige un método específico de pago, como una tarjeta debito prepagada, tarjeta de regalo o giro bancario o pide números de tarjeta de débito de crédito por teléfono.  
  • Exige que pague los impuestos sin darle la oportunidad de cuestionar o apelar la cantidad que dicen que adeuda. Generalmente, el IRS primero le enviará una factura por correo si adeuda impuestos. También debe tomar nota de sus derechos del contribuyente.
  • Amenaza con enviar a la policía local, inmigración, oficiales u otros agentes del orden público o arrestarlo por no pagar. El IRS tampoco puede revocar su licencia de conducir, sus licencias para operar un negocio o su estado migratorio. Este tipo de amenazas son tácticas comunes que usan los estafadores para engañar a las víctimas y hacerles creer sus esquemas fraudulentos.

Si adeuda impuestos:
El IRS le informa a los contribuyentes que escriban sus cheques a nombre de “United States Treasury.” El IRS ofrece reglas específicas acerca de cómo puede hacer un pago tributario visitando a través de IRS.gov/pagos.


Esto es lo que puede esperar del IRS:
Si un representante del IRS lo visita, él o ella siempre proveerán dos tipos de credenciales de identificación oficiales llamadas matrículas de bolsillo, así como una tarjeta HSPD-12. La tarjeta HSPD-12 es una identificación gubernamental estándar que sirve como una forma de identificación confiable y segura que se asigna a empleados y contratistas federales a nivel nacional. Usted tiene el derecho de pedir que le muestren estas credenciales.


Recaudación
Los empleados del IRS dedicados a la recaudación de impuestos pueden llamarle o visitar su residencia o negocio sin aviso previo para cobrar una deuda tributaria. Ellos no exigirán que haga un pago inmediato a nombre de alguien que no sea el Departamento del Tesoro de los Estados Unido o “U.S. Treasury.”

Aprenda más acerca del trabajo de colección de los agentes del IRS.
 

El IRS puede asignar ciertos casos a agencias privadas de colección pero solo después de haber entregado aviso por escrito al contribuyente y a su representante si tiene uno. Las agencias privadas de colección no pedirán pago por medio de tarjetas prepagadas o tarjetas de regalo. Puede aprender más acerca de las opciones de pago del IRS en www.IRS.gov/pagos. Los pagos hechos por cheque deben ser pagaderos al Departamento del Tesoro de los Estados Unidos o “U.S. Treasury” y enviarse directamente al IRS, no a la agencia privada de colección.

Aprenda más acerca de las agencias de recaudación privada (en inglés).


Auditorías
Es posible que empleados del IRS llevando a cabo auditorías llamen al contribuyente para programar una cita pero no antes de enviarle una notificación por correo. Después de enviarle una carta inicial sobre la cita, el auditor le puede llamar para confirmar y discutir los temas referentes a la auditoria pendiente.

Aprenda más acerca del proceso de auditorías del IRS.


Investigaciones criminales
Agentes de la división de investigaciones criminales del IRS pueden visitar la residencia o negocio de un contribuyente sin aviso previo mientras realizan una investigación. Sin embargo, en estos casos los agentes federales no exigirán ningún tipo de pago.  

Aprenda más acerca de lo que hace la división de investigaciones criminales y cómo se inician las investigaciones criminales (en inglés).


Tenga cuidado con quienes se hacen pasar por empleados federales

Las estafas se manifiestan de distintas maneras, tales como llamadas telefónicas, carta y correos electrónicos. Muchas personas que falsamente asumen filiación al IRS, utilizan amenazas para intimidar y aprovecharse de personas para que paguen una cuenta tributaria falsa. Puede que hasta lo amenacen con arresto o deportación si la víctima no obedece.

Para obtener un listado completo de estafas tributarias recientes y alertas al consumidor, visite Fraudes Tributarios.
 

Sepa con quién comunicarse

    • Comuníquese con el Inspector General para la Administración de Impuestos para reportar una estafa telefónica. Use la página web “IRS Impersonation Scam Reporting” (en inglés). También puede llamar al 800-366-4484.
    • Informe estafas telefónicas a la Comisión Federal del Comercio. Use el Asistente de FTC para Denuncias o “FTC Complaint Assistant” en FTC.gov. Por favor agregue "Estafa telefónica del IRS" en sus declaraciones.
    • Informe cualquier correo electrónico no solicitado que aparente ser del IRS o de un componente del IRS como el Sistema Federal de Pagos Tributarios Electrónicos, al IRS a phishing@irs.gov.

     

    También vea:

     

     

    HOJA DE DATOS PARTE II

     

    Cómo determinar si realmente es el IRS quien toca a su puerta: Recaudación

    Agentes de recaudación del IRS son empleados civiles de cumplimiento de leyes que trabajan en casos que involucran una cantidad adeudada por un contribuyente o una declaración de impuestos cuyo plazo venció. La función de estos agentes incluye educación, investigación, y cuando es necesario, las medidas adecuadas para aplicar la ley. 

    Generalmente, visitas a la residencia o al negocio se hacen sin aviso previo ya que programar una cita para tal propósito sería contraproducente a la necesidad de atender estos casos de manera urgente. Por ejemplo, muchos casos urgentes involucran situaciones complejas como el requisito de los empleadores de retener el impuesto de nómina de sus empleados. 

    Los agentes de recaudación llevan consigo dos tipos de identificación oficial. Ambas formas de identificación contienen un número de serie – y usted puede pedir que le muestren ambas.
     

    Visitas de oficiales de recaudación

    • La gran mayoría de casos de recaudación comienza por cartas (mejor conocidas como “avisos”) enviadas al contribuyente porque su caso ha permanecido sin resolver. Un número significativo de estos casos también se han manejado previamente por el Sistema Automatizado de Recaudación – un programa del IRS que intenta resolver la cuenta por teléfono directamente con el contribuyente luego de que un aviso enviado al domicilio del contribuyente haya fallado en resolver la situación. 
    • Una pequeña porción del trabajo del oficial de recaudación involucra llegar a un compromiso de manera proactiva con los empleadores. Esto se llama Alerta de Depósito Tributario Federal, que se envía a la primera indicación que un contribuyente con negocio pudiera tener atrasos con sus depósitos de impuestos de nómina. Generalmente, estas alertas no preceden con un aviso.

     

    También vea:

     

     

    Hoja de Datos PARTE III

    Cómo determinar si realmente es el IRS quien toca a su puerta: Auditorías

    El IRS examina o conduce auditorías a declaraciones de impuestos para verificar la exactitud de lo que reportó el contribuyente. Esto no significa que el contribuyente cometió un error o mintió. De hecho, algunas examinaciones hasta resultan en un reembolso al contribuyente o en la aceptación de la declaración sin ningún cambio. 

    Existen varias razones por las cuales el IRS pueda llamarle o visitarlo a su residencia durante una auditoria pero a esas alturas, el contribuyente estaría muy bien informado sobre la auditoría y el proceso.    
     

    Comunicación sobre auditorías
     

    • Después de haberle enviado una carta inicial para programar una cita, puede que le llamemos a confirmar y discutir sobre las cosas que necesitaremos para la auditoría. Una auditoria puede incluir una entrevista con el contribuyente o su Poder Notarial si ha contratado a alguien, y a veces puede incluir un recorrido de las operaciones en el negocio del contribuyente. 

     

    • Comunicaciones por parte de terceros – Si al examinar la declaración de impuestos de un contribuyente determinamos que hay necesidad de solicitar información de otra persona, primero enviaremos una carta a esa tercera parte solicitando la información. Después de eso, podríamos llamar a esa persona por teléfono.