특정 온라인 지원 도구 등록 방법

답변: ID.me를 통해 신분을 인증하려면 귀하의 운전면허증, 주 신분증 또는 여권과 같은 신분증의 사본을 제공해야 합니다.

또한 셀카를 찍꺼나 스마트폰 또는 웹캠이 있는 컴퓨터를 사용해 ID.me 담당자와 실시간으로 영상 통화를 하도록 선택할 수 있습니다. 본인 신분 인증 또는 지원요청 티켓을 제출해야한다면 ID.me IRS 도움 사이트(영어)를 방문하실 수 있습니다.

화면 판독기와 같은 보조 기술을 사용하거나 사진 촬영에 문제가 있는 경우, 절차를 완료하는 데 도움이 필요할 수 있습니다. 저희의 접근성 안내(영어)에서 더 자세한 내용을 찾아보십시오.

셀카를 찍을 수 없거나 셀프 서비스 옵션을 통과할 수 없는 경우, IRS 도구에 액세스하기 전에 ID.me의 영상 통화 담당자에게로 안내되어 신원을 확인할 것입니다. 새 ID.me 계정을 사용하면 신원을 확인할 수 있으므로 다른 사람이 IRS 온라인 계정에 액세스할 수 없습니다.

답변: 신규 사용자인 경우 ID.me 계정을 만들고 신원을 인증해야 특정 IRS 온라인 서비스에 액세스할 수 있습니다. ID.me로 신원을 확인하는 데 문제가 있는 경우 ID.me 도움말 사이트(영어)에서 도움을 받을 수 있습니다.

답변: 아니요. ID.me 시스템은 만 18세 미만의 어떤 사용자도 액세스할 수 없습니다. 접속하려고 시도하는 서비스에 대한 대체사항을 보려면 로그인 페이지에서 “내 신분을 증명할 수 없으면 어떻게 합니까?”을 선택한 다음 “대체 옵션”의 링크를 클릭하여 해당 서비스와 관련된 특정한 대체사항을 볼 수 있습니다.

답변: 네, 개인 납세자 식별 번호 (ITIN)를 소지하고 있다면 계정을 생성할 수 있으며 ID.me를 통해 로그인하여 IRS 서비스에 접속할 수 있습니다. 

답변: 본인 인증을 마치면 “이 서비스에 대한 액세스를 차단하는 상태가 확인되었습니다”라는 IRS 메시지가 표시될 수 있습니다. 이 메시지가 표시되면 나중에 다시 로그인해 보십시오.

이 메시지를 계속 받으면 온라인 서비스를 사용할 수 없습니다. 오류 페이지의 "대체사항 보기" 를 선택하여 처리를 완료하기 위한 대안에 대해 알아보십시오.

답변: 예, 연방 표준에 따라 인증된 신분인증 제공업체로서 ID.me는 귀하의 정보를 저장해야 합니다. IRS에 인증한 사용자의 경우, 수상하거나 사기 행각을 제외하고 모든 셀카, 비디오 및 생체 인식 데이터가 자동으로 삭제됩니다. ID.me에서 개인 데이터를 관리하는 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 ID.me IRS 도움말 사이트(영어)를 참조하십시오.

ID.me는 귀하의 신원 및 자격을 확인하는 경우를 제외하고 귀하의 개인 식별 정보 또는 민감한 정보를 다른 당사자와 공유, 판매, 대여 또는 거래하지 않습니다. ID.me는 엄격한 개인 정보 보호 및 보안 규정을 따르며 NIST 특별 간행물 800-63-3 디지털 신원 가이드라인을 준수합니다. ID.me가 귀하의 개인 정보를 보호하는 방법, ID.me 개인 정보 보호 법안(영어) 및 전체 ID.me 개인 정보 보호 정책(영어)에 대해 자세히 알아보십시오.