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12. 추가 정보를 얻는 방법

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목차 (Table of Contents)

 


세무 지원을 받는 방법 (How To Get Tax Help)

세금 문제에 관한 질문이 있거나 세금 보고서 작성에 도움이 필요하거나 또는 무료 간행물, 양식 또는 지침을 다운로드하려면 IRS.gov를 방문하여 지금 바로 도움이 되는 자료를 찾아 보십시오.

세금 보고서 작성 및 제출 (Preparing and filing your tax return) - 해당 자격이 있을 경우 IRS.gov에서 또는 현지 지역사회에서 보고서를 작성하여 제출하는 무료 옵션을 찾아보십시오.

자원 봉사자 소득세 신고지원 (VITA) 프로그램은 일반적으로 소득이 54,000 달러 이하인 사람, 장애인, 노인 및 영어 능력이 부족한 납세자로서 자신의 세금 보고서 작성에 도움이 필요한 사람들에게 무료로 도움을 제공합니다. 고령자 세무 상담 (TCE) 프로그램에서도 모든 납세자, 특히 60세 이상의 노인에게 무료로 세무 지원을 제공합니다. TCE 자원 봉사자들은 노인들에게 해당되는 연금 및 은퇴 관련 질문에 전문적으로 답변해드립니다. IRS.gov를 방문해서 보고(Filing) 탭을 클릭하면 보고서를 작성하여 제출하는 옵션을 확인할 수 있으며 그 내용은 다음과 같습니다.

  • 무료 보고. 웹사이트 IRS.gov/freefile을 방문하여, 귀하가 브랜드 소프트웨어를 사용하여 연방 세금 보고서를 무료로 작성하여 전자식으로 보고할 자격이 있는지 확인하십시오.
  • VITA. 웹사이트 IRS.gov/vita를 방문하여 무료 IRS2Go 앱을 다운로드하거나 또는 1-800-906-9887번으로 전화하여 무료 세무 서류 작성을 지원하는 인근의 VITA 사무소를 찾아보십시오.
  • TCE. 웹사이트 IRS.gov/tce를 방문하여 무료 IRS2Go 앱을 다운로드하거나 또는 1-888-227-7669번으로 전화하여 무료 세무 서류 작성을 지원하는 인근의 TCE 사무소를 찾아보십시오.

세법 관련 질문에 대한 답변 얻기(Getting answers to your tax law questions) -  IRS.gov에서는 언제 어디서든 세무 관련 질문에 답변해드립니다.  

  • 웹사이트 IRS.gov/help 또는 IIRS.gov/letushelp 페이지를 방문하면 가장 일반적인 세무 관련 질문에 대한 답변을 얻을 수 있는 다양한 도구가 있습니다.
  •  IRS.gov/ita 를 방문하면 대화형 세무 지원(Interactive Tax Assistant)을 이용할 수 있는데, 이 도구가 여러 가지 세법 항목에 관한 질문을 귀하에게 하고 답변을 제공해 드립니다. 전체 인터뷰 내용과 최종 답변을 기록 용도로 인쇄할 수도 있습니다.
  • 웹사이트  IRS.gov/pub17 에 방문하면 간행물 17 '개인의 연방 소득세'를 찾을 수 있습니다. 여기서는 세금 절약 기회, 2016년 세금 변경사항을 설명하고 여러분의 질문에 답변해주는 수천 개의 양방향 링크가 있습니다. 그 내용을 온라인에서 HTML로 보거나, PDF로 보거나 또는 모바일 장치로 다운로드하여 전자책 기능으로 볼 수도 있습니다.
  • 또한 전자 보고 소프트웨어에서 세법 정보를 접할 수도 있습니다.

세무 양식과 간행물 얻기 (Getting tax forms and publications) - 웹사이트  IRS.gov/forms로 이동하여 필요한 모든 양식과 간행물을 조회, 다운로드, 인쇄할 수 있습니다. 또한 모바일 장치에서 인기 있는 세무 간행물과 지침(1040 지침 포함)을 무료로 다운로드하여 전자책 형태로 볼 수 있습니다. 또는 IRS.gov/orderforms를 방문하여 양식을 주문하고 10 영업일 이내에 우편으로 받아볼 수도 있습니다. 

직접 입금의 사용 (Using direct deposit) - 세금 환급액을 가장 빨리 받는 방법은 직접 입금과 IRS 전자보고(e-file)를 결합하는 것입니다. 직접 입금을 이용하면 환급액을 귀하의의 금융 계좌로 안전하게 전자식으로 이체해드립니다. 납세자 10명 중 8명은 환급액을 받기 위해 직접 입금 방식을 이용합니다. IRS는 환급 건의 90% 이상을 21일 이내에 환급합니다.

특정 세액공제를 청구하는 보고서의 환급 지연 (Delayed refund for returns claiming certain credits) - 법률 변경으로 인하여, 저소득 근로세 환급(EIC) 또는 추가 자녀 세금 공제(ACTC)를 청구하는 보고서의 경우 IRS가 2017.2.15일 이전에는 환급을 할 수 없습니다.  이 규정은 해당 세금 공제와 관련된 부분만이 아닌 전체 환급액에 적용됩니다.

보고서 복사본 또는 사본을 얻는 방법 (Getting a transcript or copy of a return) - 세금 보고서 사본을 얻는 가장 빠른 방법은  IRS.gov/transcripts를 방문하는 것입니다. "온라인으로 사본 얻기"(Get Transcript Online) 또는 "우편으로 사본 얻기"(Get Transcript by Mail)를 클릭하여 사본을 주문할 수 있습니다. 원할 경우 다음 방식을 사용할 수 있습니다.

  • 전화 1-800-908-9946번으로 연락하여 사본을 주문하십시오.
  • 양식 4506-T 또는 양식 4506T-EZ(모두 IRS.gov에서 얻을 수 있음)를 우편으로 발송하십시오.

보고서 작성을 지원하는 온라인 도구 사용법 (Using online tools to help prepare your return) - 웹사이트 IRS.gov/tools를 방문하여 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 저소득 근로세 환급 도우미 (IRS.gov/eic)를 통해서 귀하가 EIC에 대한 자격이 있는지 확인할 수 있습니다.
  • 온라인 EIN 신청 (IRS.gov/ein)을 이용하면 고용주 식별 번호를 얻도록 도와드립니다.
  • IRS 원천징수 계산기 (IRS.gov/w4app)를 이용하면 연방 세금 목적상 급여에서 원천징수해야 할 금액을 추정할 수 있습니다.
  • 최초 주택 구입자 세액공제 계정 찾아보기 (IRS.gov/homebuyer) 도구는 귀하의 상환 및 계정 잔고에 관한 정보를 제공합니다.
  • 스케줄 A(양식 1040)에서 항목별로 공제를 신청하고, 주/지방 소득세를 청구하지 않는 방식을 선택하고, 지불한 판매세가 표시된 영수증을 보관하지 않았을 경우 판매세 공제 계산기(IRS.gov/salestax)를 사용하여 청구 가능한 금액을 계산할 수 있습니다.

세무 관련 신분 도용 문제 해결하기 (Resolving tax-related identity theft issues)

  • IRS는 개인 정보나 금융 정보를 요구하기 위해 맨 처음부터 이메일이나 전화를 통해서 납세자에게 연락을 시작하지는 않습니다. 여기에는 문자 메시지, 소셜 미디어 채널 등 모든 전자식 소통 매체가 포함됩니다.
  • 정보 및 동영상을 보려면 IRS.gov/Idprotection 을 참조하십시오.
  • 귀하의 SSN을 분실/도난당했거나 세무 관련 신분 도용 피해자라고 생각되시면 IRS.gov/id를 방문하여 취해야 할 조치를 확인하십시오.

환급 상태확인하기 (Checking on the status of a refund)

  • 웹사이트  IRS.gov/refunds를 방문하십시오.
  • 법률 변경으로 인하여, EIC 또는 ACTC를 청구하는 보고서의 경우 IRS가 2017.2.15일 이전에는 환급을 할 수 없습니다. 이 규정은 해당 세금 공제와 관련된 부분만이 아닌 전체 환급액에 적용됩니다.
  • 공식 IRS2Go 앱을 모바일 장치로 다운로드하여 환급 상태를 확인하십시오.
  • 환급 관련 자동 핫라인 1-800-829-1954번으로 전화하십시오.

세금 납부하기 (Making a tax payment) - IRS는 최신 암호화 기술을 사용하기 때문에 전자 결제가 안전합니다. 전자식 납부는 온라인, 전화 또는 IRS2Go 앱을 이용하여 모바일 장치를 통해 수행할 수 있습니다. 전자식 납부는 수표나 머니 오더를 우편으로 발송하는 것보다 훨씬 빠르고 간편합니다. 아래 옵션을 사용하여 납부하려면 IRS.gov/payments를 방문하십시오.

  • IRS 직접 납부: 비용 부담 없이 자신의 수표 계정이나 저축 계정에서 직접 개인 세금 고지서나 추정세를 납부할 수 있습니다.
  • 직불 카드 또는 신용 카드: 온라인, 전화 또는 모바일 장치로 납부하기 위해 승인된 결제 프로세서를 선택합니다.
  • 전자 자금 인출: 세무 작성 소프트웨어 또는 세무 전문가를 이용하여 연방 세무 자료를 제출할 때에만 사용할 수 있습니다.
  • 전자식 연방 세금 납부 시스템: 업체에 가장 좋은 방법입니다. 등록이 필요합니다.
  • 수표 또는 머니 오더: 납부액을 고지서 또는 지침에 명시된 주소로 송부하십시오.
  • 현금: 현금 납부 방식만 이용할 수 있는 경우에는 가맹 소매점에서 세금을 납부할 수도 있습니다.

지금 납부할 수 없으면 어떻게 됩니까? (What if I can’t pay now?) - 선택할 수 있는 자세한 방안에 관한 자세한 내용은  IRS.gov/payments를 참조하십시오.

  • 오늘 세금을 전액 납부할 수 없을 경우 온라인 납부 합의 (IRS.gov/opa)를 신청하여 할부로 매달 세금을 납부할 수 있습니다. 온라인 프로세스를 완료하고 나면 합의 승인 여부에 관한 통지를 즉시 받아볼 수 있습니다.
  • 체납 세액 전액보다 적은 금액으로 미납 세금을 정리할 수 있는지 확인하려면 세액 조정 제안 사전 자격확인(Offer in Comprise Pre-Qualifier, IRS.gov/oic)을 참조하십시오.

수정 보고서 상태 확인하기 (Checking the status of an amended return) - IRS.gov를 방문하여 도구 (Tools) 탭을 클릭한 후, "도구" 막대 아래에 있는 내 수정된 보고서는 어디에 있습니까? (IRS.gov/wmar)를 클릭하여 양식 1040X 수정 보고서의 상태를 추적하십시오. 수정 보고서 내용이 시스템에 표시되려면 수정 보고서를 우편으로 발송한 날로부터 최대 3주가 걸릴 수 있으며, 처리 기간은 최대 16주가 걸릴 수 있습니다.

IRS 통지서나 서신 이해하기 (Understanding an IRS notice or letter) - IRS 통지서나 서신에 대한 응답의 추가 정보를 확인하려면 IRS.gov/notices를 참조하십시오.

지역 IRS 사무소에 연락하기 (Contacting your local IRS office) -  IRS 세무 지원 센터(TAC)를 방문하지 않고서도 IRS.gov에서 많은 문제를 해결할 수 있다는 점에 유의하십시오. 많은 사람들이 질문하는 주제에 관한 내용은 IRS.gov/letushelp를 참조하십시오. 세금 문제를 온라인 또는 전화로 취급할 수 없어서 여전히 도움이 필요하실 경우, IRS TAC에서 세무 관련 도움을 제공합니다. 이제는 모든 TAC에서 예약을 통해 서비스를 제공하므로, 기다리지 않고도 서비스를 받을 수 있는지 사전에 확인하실 수 있습니다. 방문 전에 IRS.gov/taclocator 를 참조하여 근처의 TAC를 찾은 후 이용 가능한 시간, 서비스 및 예약 옵션에 관하여 알아 보십시오. 또한 IRS2Go 앱의 연결 유지(Stay Connected) 탭에서 연락처(Contact Us) 옵션을 선택한 후 "지역 사무소"를 클릭하실 수도 있습니다.

IRS 비디오 시청하기 (Watching IRS videos) - IRS 비디오 포털(IRSvideos.gov)에는 개인, 소기업 및 세무 전문가들을 위한 비디오 및 오디오 프레젠테이션이 포함되어 있습니다.

다른 언어로 세금 정보 얻기 (Getting tax information in other languages) -  모국어가 영어가 아닌 납세자들을 위해 세무서에는 아래 자료들이 있습니다.

  1. 납세자들은 IRS.gov에서 아래 언어로 된 정보를 찾을 수 있습니다
      • 페인어.
      • 중국어.
      • 베트남어.
      • 한국어.
      • 러시아어.
  1. IRS 납세자 지원 센터에서는 170개 이상의 언어로 전화 통역 서비스를 제공하며 납세자들이 무료로 이용할 수 있습니다.

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납세자 보호 서비스는 여러분을 돕기 위해 있습니다 (The Taxpayer Advocate Service Is Here To Help You)

납세자 보호 서비스는 무엇입니까? (What is the Taxpayer Advocate Service?)

납세자 보호 서비스(Taxpayer Advocate Service, TAS)는 국세청 내에 있는 독립적 조직으로서 납세자들을 지원하고 납세자의 권리를 보호합니다. 저희 업무는 납세자 권리 선언에 근거하여 모든 납세자들이 공정하게 대우 받고 자신의 권리를 알고 이해할 수 있도록 하는 것입니다.

납세자 보호 서비스는 여러분을 위해 무슨 일을 할까요? (What Can the Taxpayer Advocate Service Do For You?)

저희는 납세자가 IRS와 해결할 수 없는 문제들을 해결하도록 도와드리며, 저희 서비스는 무료입니다. 지원을 받을 자격이 있을 경우 전체 과정을 통해 귀하를 지원한 담당자 한 명 지정하여 문제 해결을 위해 가능한 모든 업무를 수행합니다. 아래의 경우에 TAS가 도와드릴 수 있습니다.

  • 세무 문제로 인하여 귀하나 가족 또는 사업에 경제적인 어려움이 발생함.
  • 귀하나 귀하의 사업체가 불리한 조치를 당할 시점에 임박함.
  • 귀하가 연방국세청에 연락하려고 여러 번 시도했지만 응답이 없거나, 연방국세청이 약속한 날짜까지 응답하지 않았음.

저희에게 연락하는 방법 (How Can You Reach Us?)

저희는 모든 주와 컬럼비아 특별구 및 푸에르토리코에 사무실을 두고 있습니다. 여러분의 현지 사무소 번호는 현지 전화번호부 및 www.taxpayeradvocate.irs.gov에서 찾을 수 있습니다. 또는 전화 1-877-777-4778번으로 연락 주셔도 됩니다.

자신의 납세자 권리를 알 수 있는 방법 (How Can You Learn About Your Taxpayer Rights?)

납세자 권리 선언은 IRS에 대응할 때 모든 납세자에게 해당되는 열 가지 기본 권리를 설명합니다. 웹사이트 taxpayeradvocate.irs.gov v에 있는 세무 툴킷을 참조하면 이들 권리가 귀하에게 주는 의미 와 그 적용 방법을 이해하는 데 도움이 됩니다. 이것은 여러분의 권리이므로 이해하여 활용하도록 하십시오.

그 밖에 TAS가 어떻게 납세자들을 도와줍니까? (How Else Does the Taxpayer Advocate Service Help Taxpayers?)

TAS는 또한 다수의 납세자들에게 영향을 주는 대규모의 구조적인 문제도 처리합니다. 이와 같이 파장이 큰 문제들을 알고 있으면  '체계적 보호 관리 시스템' (IRS.gov/sams) 를 통해 그 내용을 저희에게 알려주십시오.

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저소득 납세자 클리닉 (Low Income Taxpayer Clinics, LITC)

저소득 납세자 클리닉(LITC)은 소득이 특정 수준 이하이면서 감사, 이의신청, 징세 분쟁 등의 세무 문제를 해결해야 하는 개인들에게 서비스를 제공합니다. 일부 클리닉에서는 영어가 모국어가 아닌 개인들을 위해 다양한 언어로 납세자의 권리와 책임에 관한 정보를 제공할 수 있습니다. 저소득 납세자 클리닉 (IRS.gov/litc) 을 방문하거나 IRS 간행물 4134 ‘저소득 납세자 클리닉 목록’(Low Income Taxpayer Clinic List)을 참조하십시오.

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소기업청 (Small Business Administration)

소기업청(SBA)은 중소기업 소유자들을 위해 교육훈련 프로그램, 상담 서비스, 재무 프로그램 및 계약 지원 서비스를 제공합니다. 또한 SBA는 다양한 비즈니스 주제에 대한 간행물과 비디오도 보유하고 있습니다. 아래에서는 SBA가 지원하는 서비스에 대해 간단히 설명합니다.

소기업개발센터 (Small Business Development Centers, SBDC). SBDC는 민간 컨설턴트의 서비스를 받을 경제적 여유가 없는 소기업 소유자와 소유 희망자들을 위해 상담, 교육훈련 및 기술 서비스를 제공하며, 소기업을 창업, 개선, 확장할 때에 지원을 받을 수 있습니다.

사업정보센터 (Business Information Center, BIC). BIC는 소기업의 사업계획 수립을 지원하기 위해 참조 도서관, 경영 비디오 테이프 및 컴퓨터 기술을 제공하며, 또한 일대일 지원 서비스도 제공합니다. 사업을 수행하고 있거나 창업에 관심이 있는 개인은 원할 때 언제든지 무료로 BIC를 활용할 수 있습니다.

퇴직경영자봉사단 (Service Corps of Retired Executive, SCORE). SCORE는 현재의 소기업 소유자 및  소유희망자들에게 소기업 상담 및 교육훈련 서비스를 제공합니다. SCORE는 자신의 전문지식을 제공함으로써 소기업의 창업과 경영 및 확장을 지원하고자 하는 현직 및 전직 업계 인사들로 구성됩니다. 또한 SCORE는 다양한 소기업 워크숍도 개최합니다.

인터넷 (Internet). SBA 웹사이트 www.sba.gov를 방문할 수 있습니다. SBA 웹사이트에는 소기업 소유자들이 관심을 갖는 다양한 정보가 있습니다.

전화 (Phone). 소기업 소유자 지원 프로그램에 관한 일반 정보를 얻으려면 SBA 응답 데스크 1-800-U-ASK-SBA (1-800-827-5722)번으로 전화하십시오.

방문 (Walk-in). 소기업개발센터나 사업정보센터를 직접 방문하여 소기업 관련 지원을 요청할 수 있습니다. 인근에 있는 센터를 확인하려면 SBA 웹사이트를 방문하거나 SBA 응답 데스크로 전화하여 문의하십시오.

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기타 연방 당국 (Other Federal Agencies)

여타 연방 당국에서도 소기업 지원을 위해 간행물과 팜플렛을 발행하고 있습니다. 이들 자료는 대부분 '정부간행물실' (Government Printing Office, GPO)의 '문서국' (Superintendent of Documents)에서 제공합니다. 이러한 간행물과 팜플렛은 여러 가지 방법으로 얻을 수 있습니다.

인터넷 (Internet). GPO 웹사이트 www.gpo.gov를 방문할 수 있습니다.

우편 (Mail). 정부간행물실(GPO)로 서신을 보낼 때에는 아래 주소로 보내십시오.

Superintendent of Documents
U.S. Government Printing Office
P.O. Box 979050
St. Louis, MO 63917-9000

전화(Phone). GPO 무료전화 1-866-512-1800번, 또는 워싱턴 DC 지역에서는 202-512-1800 번을 이용하십시오.

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Page Last Reviewed or Updated: 05-Jan-2017