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Evite líneas largas y demoras, use las herramientas en línea para ayuda tributaria

IR-2015-67SP, 8 de abril de 2015

WASHINGTON — El Servicio de Impuestos Internos (IRS) advierte sobre líneas largas en algunos de los centros de ayuda al contribuyente más grandes en la nación y demoras prolongadas en el teléfono. Mientras se acerca la fecha límite de presentación de impuestos, el IRS recomienda que, cuando sea posible, los contribuyentes aprovechen las numerosas herramientas para recibir servicio rápido y fácil.

Miles de millones de americanos todavía esperan presentar sus declaraciones de impuestos para la fecha límite del 15 de abril. Ya que los recursos limitados han impactado alguno de los servicios del IRS, la agencia recuerda a los contribuyentes que pueden recibir respuestas a muchas de sus preguntas tributarias, formularios, publicaciones y más visitando IRS.gov. En muchas ocasiones, a los contribuyentes les parece más conveniente visitar IRS.gov para recibir la ayuda tributaria que necesitan.

“Estamos haciendo todo lo posible para ayudar a los contribuyentes a recibir la ayuda que necesitan durante la temporada de impuestos. Sin embargo, aun así, muchos experimentan largas demoras”, dijo el Comisionado del IRS John Koskinen. “Si los contribuyentes pueden encontrar respuestas rápidamente en línea, es un logro tanto para el contribuyente como para la agencia. No queremos que nadie tenga que esperar innecesariamente cuando existen otros recursos disponibles.”

Aunque existen opciones en línea, el IRS también ha visto un aumento en la demanda de ciertos servicios en los centros de ayuda al contribuyente como: transcripciones, pagos no en efectivo o ayuda con servicios de colección.

El sitio web del IRS también tiene varias herramientas y servicios que le permiten recibir ayuda del IRS de forma rápida solo con un clic:

Obtenga una transcripción de impuestos. Puede que necesite una transcripción de sus impuestos por una variedad de razones incluyendo si solicita un préstamo o asistencia financiera estudiantil, información para propósitos de presentación de impuestos local o estatal, o incluso para propósitos médicos, de vivienda y otros servicios sociales. Visite IRS.gov y use la herramienta ordenar una transcripción.

Direct Pay del IRS. Si debe impuestos, pague con Direct Pay del IRS. Es una forma segura, fácil y gratuita de pagar desde su cuenta corriente o de ahorros. Visite IRS.gov/hagaunpago para pagar su factura de impuesto federal.

Solicite un plan de pago del IRS. Si no puede pagar todos sus impuestos al mismo tiempo, solicite un Acuerdo de pago en línea del IRS (en inglés). Una forma fantástica de pagar es a través de un plan directo de pago de débito. Tiene un costo menor de inscripción, no corre el riesgo de olvidar un pago y no recibirá un recordatorio del IRS para enviar un cheque mensual.

Verifique el estatus de su reembolso. La herramienta ¿Dónde está mi reembolso? es una manera rápida de ver el estatus de su reembolso tributario. Use la aplicación para teléfonos móviles IRS2Go para acceder la herramienta o haga clic en ‘Reembolsos’ (Refunds) en IRS.gov.

Use Free File del IRS. Si necesita presentar su declaración de impuestos puede hacerlo electrónicamente usando Free File del IRS. Si ganó $60,000 o menos puede preparar y presentar sus impuestos electrónicamente usando programa de preparación de impuestos comercial gratis. Si ganó más, puede usar los formularios para rellenar gratis de Free File. Esta opción es la versión electrónica de los formularios de papel del IRS. También puede usar Free File para pedir una extensión.

Obtenga respuestas a sus preguntas tributarias. El Asistente tributario interactivo (en inglés) cubre una variedad de temas tributarios. Escriba su pregunta o términos de búsqueda y lo llevará paso a paso a la respuesta. El mapa tributario del IRS (en inglés) le da una lista de temas a escoger sobre la ley tributaria e integra temas de impuestos, formularios, instrucciones y publicaciones en una herramienta de búsqueda.

Obtenga información tributaria sobre el cuidado de salud. IRS.gov tiene información sobre la Ley del cuidado de salud a bajo precio en IRS.gov/cuidadodesalud. Puede visitar este sitio web para ver detalles sobre cómo la ley de salud afecta sus impuestos. Por ejemplo, la página provee información sobre cómo:

  • Reportar cobertura médica
  • Reclamar una exención del requisito de cobertura
  • Hacer un pago de la responsabilidad compartida para individuos  
  • Reclamar el Crédito tributario de primas  
  • Reconciliar los pagos por adelantado del Crédito tributario de primas

También puede usar la herramienta del Asistente tributario interactivo (en inglés) para recibir ayuda sobre cómo algunas de estas leyes afectan su situación.

Confirme información sobre una organización caritativa. Debe donar a una organización caritativa calificada si quiere deducir la donación que hace en su declaración de impuestos. Use la herramienta de Select Check del IRS (en inglés) para ver si la organización caritativa es calificada.

Obtenga formularios y publicaciones. Vea, descargue e imprima publicaciones y formularios federales tributarios en cualquier momento.

Calcule su retención de impuestos. Si recibe un reembolso más grande o debe más impuestos de lo que esperaba al presentar su declaración de impuestos, puede que tenga que cambiar su retención de impuestos. Puede completar y darle a su empleador un nuevo Formulario W-4, Certificado de asignación de retención del empleado (en inglés). Puede usar la herramienta ‘calculadora de retenciones’ del IRS (en inglés)  para ayudarle a completar el formulario.

Algunos contribuyentes visitan el Centro de ayuda al contribuyente (TAC, por sus siglas en inglés) como resultado de haber recibido una carta 5071C del IRS para verificar su identidad. Se les exhorta a los contribuyentes completar el proceso de verificación de identidad visitando idverify.irs.gov. El sitio web le hará una serie de preguntas que sólo el contribuyente legítimo puede contestar. Debido al alto número de llamadas en las líneas telefónicas gratuitas, el sitio web patrocinado por el IRS, idverify.irs.gov es la opción más segura y rápida para los contribuyentes con acceso a la red.

El IRS ofrece servicios multilingües a los contribuyentes en más de 150 lenguas a través de empleados bilingües o intérpretes telefónicos.

La mayoría de los TACs operan por orden de llegada pero algunos TACs ahora requieren citas. Los contribuyentes siempre deben verificar los días y las horas de servicio en IRS.gov así como los servicios ofrecidos en el centro que planea visitar. Para información sobre cómo hacer una cita, visite la página contacte mi oficina local (en inglés) en IRS.gov.

Page Last Reviewed or Updated: 04-Apr-2016


 

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