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Información para Entender su Aviso CP712

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Emitimos un Aviso CP712 cuando corregimos uno o más errores en su planilla de contribución y un pago se convierte en un pago en exceso, o la cantidad original de un pago en exceso ha cambiado.


Lo que usted debe hacer

  • Revisar el aviso y comparar nuestros cambios con la información en su planilla de contribución.
  • Si está de acuerdo con los cambios que hicimos, no tiene que responder.
    • Usted debe recibir un cheque de reintegro de 4 a 6 semanas, siempre y cuando no adeude otras contribuciones o deudas que estamos obligados a cobrar.
    • Usted quizás desee corregir la copia de su planilla de contribución que guardó para sus récords, pero no nos la envíe.
  • Si está en desacuerdo, comuníquese con nosotros dentro de 60 días a partir de la fecha de su aviso.
    • Por teléfono: Llámenos al número de teléfono mostrado en su aviso. La manera más rápida de resolver muchos errores en la planilla es por teléfono. Algunos casos requieren información adicional que usted puede proporcionar verbalmente. Si necesitamos un formulario o documento faltante o corregido, puede enviárnoslo por fax mientras usted está en el teléfono. De cualquier manera, podemos corregir su cuenta inmediatamente.
    • Por correo: Por favor incluya una copia del aviso junto con su correspondencia o documentación y permita de 30 a 60 días o más, para una resolución.

Respuestas a las preguntas frecuentes

¿Por qué recibí este aviso?
Emitimos el Aviso CP712 cuando corregimos uno o más errores en su planilla de contribución y:

  • El pago en exceso es diferente del que usted esperaba, o
  • Tiene un pago en exceso, cuando usted creía que adeudaba dinero o tenía un saldo igual

¿Cómo puedo averiguar que causó el cambio en mi planilla de contribución?
Por favor comuníquese con nosotros al número gratuito indicado en la esquina superior derecha de su aviso para la información específica sobre su planilla de contribución.

¿Qué debo hacer si estoy en desacuerdo con los cambios que hicieron?
Si usted está en desacuerdo, comuníquese con nosotros al número gratuito que se encuentra en la esquina superior derecha de su aviso o responda por correo a la dirección de su aviso. Si usted nos escribe, incluya una copia del aviso junto con su correspondencia o documentación.

Si usted se comunica con nosotros dentro de 60 días a partir de la fecha de este aviso, revocaremos el cambio que hicimos a su cuenta. Sin embargo, si usted no puede proporcionarnos información adicional que justifique la revocación y creemos que ésta es un error, enviaremos su caso para la auditoría. Este paso le da derechos de apelación formal, incluso el derecho a apelar nuestra decisión ante un tribunal. Después que enviemos su caso, el personal de auditoría se comunicará con usted dentro de cinco a seis semanas para explicarle el proceso de auditoría y sus derechos. Si usted no se comunica con nosotros en el plazo de 60 días, usted perderá su derecho de apelar nuestra decisión antes del pago de la contribución. Después de 60 días, las solicitudes de revocación tienen que ser justificadas.


Evite futuros Avisos CP712

Considere radicar sus contribuciones electrónicamente. El radicar en línea puede ayudarle a evitar errores y encontrar los créditos y deducciones a los que tal vez puede tener derecho. En muchos casos puede radicar gratuitamente. Aprenda más acerca de e-file.

Page Last Reviewed or Updated: 13-Mar-2017

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