2021 年子女税优惠和子女税优惠预付款 - 主题 K:验证您的身份,管理您的款项

回答 K1.在 IRS 让您访问您的敏感账户信息前,我们需要确保您是本人,而不是伪装成您的人。验证您的身份有助于确保您的信息安全并防止欺诈和身份窃取。

回答 K2.如果您是新使用者,您必须在 IRS 创建一个 ID.me 账户并验证您的身份。ID.me 是一家值得信任的凭证服务提供商,被选为支援 IRS.gov 的登录服务。

ID.me 使用最新的身份验证技术来快速轻松地验证您的身份。 请在登录或创建新账号(英文)了解更多关于 ID.meIRS 的验证流程。

如果您在 IRS 已有账户,请使用您的安全访问用户名称和密码并输入安全代码作为多重身份验证(MFA)流程的一部分。如果您在州政府或联邦机构已有 ID.me 账户,您可以使用您的电子邮箱和密码并完成多重身份验证(MFA)。

回答 K3.ID.me 验证 18 岁以上的人士。如果您 17 岁以下并想要取消领取每月款项或使用线上资格工具,请拨打 IRS 信函上的电话号码。

回答 K4.是,作为受联邦标准规范的凭证服务提供商,ID.me 必须留存人士的信息。  ID.me 使用比许多金融机构更强的加密措施所有敏感数据。

回答K5. 如果您是一个新用户,您必须在国税局创建一个ID.me账户来验证您的身份。您可以在ID.me帮助网站(英文)上得到帮助,用ID.me验证您的身份。ID.me是一个被选为支持IRS.gov登录服务的值得信赖的有资格凭证的服务提供商。

您也可以尝试用您用来访问其他服务,如在线账户,的国税局用户名进行登录。在线账户是一个在线系统,允许您安全地访问您的个人账户信息。

如果您不能在网上验证您的身份,您可以拨打您从国税局收到的告诉您可能有资格获得子女税优惠预付款的信件上的电话号码(6416 信件 (英文) PDF)。当您打电话时,您需要回答一些问题以便与客户服务代表核实您的身份。

回答K6. 您可以更新您的地址或取消子女税优惠预付款项。其他的信息更新,如改变您的银行账户信息,只能在您核实身份后,通过子女税优惠更新门户(CTC UP)更改。

回答K 7. 在用ID.me验证您的身份后,您可能会看到一条IRS消息,说 "已发现一种阻止您使用这项服务的情况"。如果您看到这条消息,请稍后再尝试登录。

如果您连续收到这个信息,这意味着您将无法使用子女税优惠更新门户。然而,您可以打电话给您从国税局收到的告诉您可能有资格获得子女税优惠预付款的信件上的电话号码(6416 信件 (英文) PDF)。当您打电话时,您需要回答一些问题,以便与客户服务代表验证您的身份。