특정 온라인 지원 도구 등록 방법

답변: ID.me를 통해 신분을 인증하려면 귀하의 운전면허증, 주 신분증 또는 여권과 같은 신분증의 사본을 제공해야 합니다.

또한 셀카를 찍꺼나 ID.me 담당자와 실시간으로 영상 통화를 하도록 선택할 수 있습니다. 본인 신분 인증 또는 지원요청 티켓을 제출해야한다면  ID.me IRS 도움 사이트(영어)를 방문하실 수 있습니다.

화면 판독기와 같은 보조 기술을 사용하거나 사진 촬영에 문제가 있는 경우, 절차를 완료하는 데 도움이 필요할 수 있습니다. 저희의 접근성 안내(영어)에서 더 자세한 내용을 찾아보십시오.

셀카를 찍을 수 없거나 셀프 서비스 옵션을 통과할 수 없는 경우, IRS 도구에 액세스하기 전에 ID.me의 영상 통화 담당자에게로 안내되어 신원을 확인할 것입니다. 

답변: 신규 사용자인 경우 ID.me 계정을 만들고 신원을 인증해야 특정 IRS 온라인 서비스에 액세스할 수 있습니다. ID.me로 신원을 확인하는 데 문제가 있는 경우 ID.me 도움말 사이트(영어)에서 도움을 받을 수 있습니다.

답변: 아니요. ID.me 시스템은 만 18세 미만의 어떤 사용자도 액세스할 수 없습니다. 접속하려고 시도하는 서비스에 대한 대체사항을 보려면 로그인 페이지에서 “내 신분을 증명할 수 없으면 어떻게 합니까?”을 선택한 다음 “대체 옵션”의 링크를 클릭하여 해당 서비스와 관련된 특정한 대체사항을 볼 수 있습니다.

답변: 네, 개인 납세자 식별 번호 (ITIN)를 소지하고 있다면 계정을 생성할 수 있으며 ID.me를 통해 로그인하여 IRS 서비스에 접속할 수 있습니다. 

답변:

Error Code 2001 – 오류 코드 2001이 보인다면 ID.me 등록에 사용된 귀하의 이름이 사회보장국에 신고된 법적 성명과 동일한지 확인해야 합니다. ID.me에서 “Updating your legal name(영어)” (법적 성명 업데이트 하기) 도움말에 나와 있는 수순을 따라서 귀하의 이름을 검토하고 업데이트 하십시오.

Error Code-8028 – 오류 코드 -8028이 보인다면, 보안 요건이 이 IRS 서비스에 접근하는 것을 막고 있습니다. 현재 이 온라인 서비스를 이용할 수 없습니다. 오류 페이지에서 view your alternatives (대체사항 보기)를 선택하여 처리를 완료하기 위한 대안에 대해 알아보십시오.

답변: 예, 연방 표준에 따라 인증된 신분인증 제공업체로서 ID.me는 귀하의 정보를 저장해야 합니다. IRS에 인증한 사용자의 경우, 수상하거나 사기 행각을 제외하고 모든 셀카, 비디오 및 생체 인식 데이터가 자동으로 삭제됩니다. ID.me에서 개인 데이터를 관리하는 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 ID.me IRS 도움말 사이트(영어)를 참조하십시오.

ID.me는 귀하의 신원 및 자격을 확인하는 경우를 제외하고 귀하의 개인 식별 정보 또는 민감한 정보를 다른 당사자와 공유, 판매, 대여 또는 거래하지 않습니다. ID.me는 엄격한 개인 정보 보호 및 보안 규정을 따르며 NIST 특별 간행물 800-63-3 디지털 신원 가이드라인을 준수합니다. ID.me가 귀하의 개인 정보를 보호하는 방법, ID.me 개인 정보 권리장전(영어) 및 전체 ID.me 개인 정보 보호 정책(영어)에 대해 자세히 알아보십시오.