若我方已為您分配了一個身份保護個人識別碼 (IP PIN)，但您不慎遺失了該號碼，或者您沒有收到含有您新的IP PIN的CP01A 通知（英文），您需要找回該號碼或重新獲取一個新的號碼，以便您將其用於電子報稅。 若您有以下情況，那就是我們已经為您分配了一個IP PIN： 收到CP01A通知（英文） 選擇了接收IP PIN 嘗試以電子方式報稅，卻「遭到拒絕，因為您未能提供IP PIN」 如何於線上找回自身專屬的IP PIN 您可以使用我們的線上工具 獲取IP PIN 來找回您現有的IP PIN。若您在IRS.gov上還未設立帳戶，您將被要求註冊一個帳戶並驗證您的身份。 若您已於先前建立一個線上帳戶並獲取IP PIN，請造訪 獲取IP PIN並登入您的帳戶。 由於我們提高了帳戶的安全性要求，您可能需要再次驗證您的身份。 如何重新獲取您的IP PIN？ 若您無法在線上找回您的IP PIN，您可以在當地時間週一至週五上午7點至晚上7點（阿拉斯加和夏威夷沿用太平洋時間）致電800-908-4490尋求專門的協助，以重新發放您的IP PIN。 工作人員將核實您的身份並在21天內將您的IP PIN郵寄到您的記錄上的地址。海外用戶可以在美東時間上午 6 點至晚上 11 點之間撥打 1-267-941-1000（非免費電話）聯繫我們 。 例外情況： 在10月14日之後，您尚未提交本年度或上年度的1040表或1040 PR/SS表。 若您屬於例外情況，且若您無法使用線上工具 獲取IP PIN，此時您最好的選擇是在沒有IP PIN的情況下透過紙本的報稅表來報稅。 您需要在沒有IP PIN的情況下，填寫完成並郵寄紙質版報稅表。 我們會審查您的報稅表以確認稅表確實是您本人的，但這可能會延遲任何您應得的退稅款項。 現有的IP PIN用戶若想找回其號碼，不應使用15227表申請一個新的IP PIN。15227表的申請程序只適用於那些選擇新加入該計劃且沒有IP PIN的納稅人。 若您在提交報稅表時沒有使用國稅局分配給您的 IP PIN ： 我們將拒絕您的電子稅表，您將無法進行電子報稅。 我們將對您的紙本稅表進行額外的檢查以驗證您的身份，這有可能延遲任何您應得的退稅款項。
