Система управления поддержкой налогоплательщиков: Сообщите о возникновении массовой проблемы

Вы можете помочь решить массовые проблемы в работе Налогового управления США (IRS) или налоговом законодательстве, сообщив о них в Службу поддержки системы управления налогоплательщиков.

Знаете ли вы о налоговой проблеме, которая затрагивает более одного налогоплательщика?

Массовые проблемы всегда затрагивают нескольких налогоплательщиков. Они оказывают воздействие на:

• Управление, правила и процедуры IRS
• Права налогоплательщиков
• Бремя налогоплательщиков
• Обеспечения справедливого отношения к налогоплательщикам
• Предоставления важных услуг налогоплательщикам.

Сообщите о массовых проблемах (Английский)

В настоящее время эта услуга предоставляется на английском и испанском языках.

Как сообщить о проблеме 

При отправке сообщения о проблеме вам будет предложено кратко описать ее и указать адрес электронной почты.

Не указывайте никаких личных данных, например номер социального обеспечения (SSN). Введенная вами информация передается по незащищенному каналу.

Целью сбора информации, которую вы сообщаете, является определение систематических проблем, чтобы Служба консультативной поддержки налогоплательщиков могла дать рекомендации IRS.

Ваши личные данные

Нам нужен ваш адрес электронной почты, чтобы ответить на ваше сообщение или уточнить вопрос.

Ваша информация не будет храниться, разглашаться, продаваться или использоваться в каких-либо целях, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Что произойдет в дальнейшем?

После того как вы сообщите о проблеме:

• Вы получите электронное письмо, подтверждающее, что отдел Системы управления поддержкой налогоплательщиков получил ваше сообщение.
• Мы можем связаться с вами, если нам понадобится разъяснение проблемы или дополнительные примеры.
• Мы проинформируем вас о том, как мы использовали вашу информацию в нашей работе по улучшению положения.
• Мы сообщим вам о статусе вопроса, когда он будет рассмотрен.

По закону

Мы собираем предоставленную вами информацию в порядке, предусмотренном в Декларации прав налогоплательщиков(TBOR) (5. U.S.C. 301, 26 U.S.C. 7801 и раздел 1211 закона Pub. L. 104-168), в соответствии с которым был создан офис Службы консультативной поддержки налогоплательщиков для оказания помощи налогоплательщикам в разрешении проблем с IRS.

Информация, которую мы собираем, может быть раскрыта в соответствии с обычным порядком использования, опубликованным в системе записей Treasury/IRS 00.003, Службе консультативной поддержки налогоплательщиков и системе записей отзывов клиентов и опросов, которые в полном объеме можно посмотреть Treasury/IRS 00.003 (Английский)