Мы знаем, что хищение личной информации может привести к неудобствам и путанице для жертв. Налогового управления США (IRS) стремится решить проблему с хищением личной информации, связанной с налогами, по возможности в кратчайшие сроки. IRS прилагает все усилия, чтобы помочь жертвам кражи личных данных, внося улучшения и сокращая время, необходимое для разрешения этих сложных ситуаций. Ситуации, в которых оказываются налогоплательщики, различны и зависят от того, сообщили ли вы нам о том, что стали жертвой хищения личной информации, связанной с налогами, или же мы уведомили вас о том, что от вашего имени подана подозрительная налоговая декларация. (Примечание: мы часто не знаем, что вы стали жертвой хищения личной информации до тех пор, пока мы не начнем обрабатывать налоговую декларацию или проводить аудит.) Ниже приведено общее описание того, что вам следует ожидать. Мы уведомили вас о том, что получили подозрительную налоговую декларацию, поданную от вашего имени Программа защиты налогоплательщиков IRS (IRS Taxpayer Protection Program) выявит подозрительную налоговую декларацию, поданную от вашего имени и содержащую ваш номер социального обеспечения (SSN), и направит вам письмо или уведомление. Данная программа заблаговременно выявляет и предотвращает обработку налоговых деклараций, составленных с использованием личных данных, а также оказывает помощь налогоплательщикам, чьи личные данные были использованы для подачи таких деклараций. Налоговая декларация может показаться нам подозрительной по многим причинам, и мы часто принимаем эту меру предосторожности для обеспечения вашей защиты. Вот что произойдет в такой ситуации: Вы можете получить одно из следующих писем от IRS с просьбой подтвердить вашу личность и информацию о налоговой декларации. Мы не сможем обработать налоговую декларацию, выдать возврат или зачислить переплату на ваш счет до тех пор, пока не получим от вас ответ. Письмо 5071C (Английский) - предоставляет информацию о возможности использования онлайн-инструмента для подтверждения вашей личности и налоговой декларации. Здесь вы можете сообщить IRS, подавали вы декларацию или нет. Письмо 4883C (Английский) - предоставляет бесплатный номер телефона для подтверждения вашей личности и налоговой декларации, а также для сообщения в IRS о том, подавали вы декларацию или нет. Письмо 5747C (Английский) - предоставляет бесплатный номер телефона, по которому можно записаться на прием в местный Центр помощи налогоплательщикам для подтверждения вашей личности и декларации. В нем также указан бесплатный номер телефона, по которому можно сообщить IRS о том, что вы не подавали декларацию. После того, как вы удостоверите для нас свою личность, вы можете сообщить нам, подавали ли вы соответствующую налоговую декларацию. Если вы не подавали налоговую декларацию, она будет удалена из вашего налогового дела в IRS. Возможно, что вам будет предписано подать налоговую декларацию в бумажном формате, если вы еще не подали свою декларацию. Если вы подавали налоговую декларацию, ее обработка продолжится и, в отсутствие иных осложнений (математические ошибки, недостающие формы или приложения) после ее обработки вам будет направлен возврат. Скорость принятия нами мер по случаю хищения личной информации зависит от объема работы и сложности дел. После полного устранения проблем с вашим налоговым делом мы пометим ваш счет указателем хищения личной информации, который обеспечит вашу защиту на будущее. В случае подтверждения факта кражи персональных данных, связанной с налогообложением, все жертвы будут включены в программу получения индивидуального номера для защиты персональных данных (IP PIN), и им будет ежегодно выдаваться новый шестизначный номер, чтобы никто не смог подать декларацию, используя их личные данные, этот номер необходимо будет использовать при подаче всех последующих деклараций. Следуйте приведенным в письме инструкциям по подтверждению вашей личности и налоговой декларации. Воспользуйтесь инструментом онлайн-проверки или позвоните по бесплатному номеру, указанному в письме. Если вы подавали декларацию, письмо должно быть у вас с собой при доступе к инструменту онлайн-проверки или при звонке в отдел Программы защиты налогоплательщиков или Центра помощи налогоплательщикам. Имейте при себе копию налоговой декларации за предыдущий год, если вы ее подавали, и она у вас есть, чтобы подтвердить свою личность. Имейте при себе копию налоговой декларации серии 1040 указанную в письме, если вы ее подавали. Подтвердите свою личность. Если вам не удастся подтвердить свою личность у представителя службы поддержки, вас могут попросить лично посетить Центр помощи налогоплательщикам IRS. Вы должны предоставить удостоверение личности с фотографией, письмо, которое вы получили (при личном посещении оно не является обязательным, но рекомендуется) и копию налоговой декларации, если вы ее подавали. Не подавайте Форму 14039. Если вы получаете подобные уведомления о подозрительных декларациях, вам не нужно заполнять Форму 14039. Вы сообщили нам о том, что, возможно, стали жертвой хищения личной информации, связанной с налогами Вот что произойдет, если мы узнаем о том, что вы стали жертвой хищения личной информации, связанной с налогами. Например, ваша налоговая декларация, поданная в электронной форме, не будет принята, поскольку она дублирует налоговую декларацию, поданную ранее, и вы сообщаете нам об этом инциденте: Вы должны Подать налоговую декларацию в бумажном формате, если вы не можете это сделать в электронном формате Заполнить Форму 14039 «Заявление о хищении личных данных» (Английский)PDF, приложить ее к своей налоговой декларации и отправить по почте в отделение IRS, соответствующее тому штату, где вы проживаете. При желании вы можете подать Форму 14039 в режиме онлайн (Английский), а бумажную декларацию отправить отдельно. Вы получите письмо от IRS относительно вашей Формы 14039. Ваше дело поступает в нашу Организацию по оказанию содействия жертвам хищения личной информации (IDTVA), где им будут заниматься сотрудники, прошедшие специальную подготовку. Организация по оказанию содействия жертвам хищения личной информации будет работать с вашим делом следующим образом: Проведет оценку объема проблем и попытается определить, связано ли ваше дело с одним или несколькими налоговыми годами. Отреагирует на все проблемы, связанные с мошеннически поданной налоговой декларацией, установив, в частности, нет ли других неизвестных вам жертв из числа лиц, указанных в мошеннически поданной налоговой декларации. Изучит дело, выполнив повторную проверку подлинности или ложности всех имен, фамилий, адресов и номеров социального обеспечения (SSN). Проанализирует дело для того, чтобы определить, рассматриваются ли все имеющиеся проблемы. Обеспечит правильную обработку вашей налоговой декларации и направит возврат переплаченных налогов на ваш адрес, если он вам причитается. Удалит из вашего налогового дела мошеннически поданную налоговую декларацию. Пометит ваше налоговое дело указателем о хищении личной информации. На этом завершается наша работа по вашему делу и обеспечивается ваша защита на будущее. Вы получите уведомление от IRS о действиях, предпринятых после получения вашей Формы 14039. Вы получите уведомление о том, что ваше дело закрыто. Обычно на это уходит не более 120 дней, но из-за чрезвычайных обстоятельств, вызванных пандемией, количество неразрешенных случаев хищения личных данных резко возросло, и в среднем на разрешение этих случаев нам требуется 650 дней. IRS относится к краже личных данных со всей серьезностью, стремится как можно быстрее разрешить каждый инцидент и принимает меры для сокращения срока разрешения до 120 дней или менее. После подачи Формы 14039 С вами свяжутся, когда ваше дело будет рассмотрено. Не отправляйте дубликаты Форм 14039 или 14039-B, а также не связывайтесь с IRS по поводу статуса вашего заявления о хищении личной информации – это приведет к задержкам в случае получения дубликатов форм. Вы можете проверить текущее время обработки Формы 14039 и Формы 14039-B на панели мониторинга «Статус обработки налоговых форм» (Английский). Помимо своевременного ответа на любые запросы о предоставлении информации, вам не нужно ничего принимать, пока мы не свяжемся с вами. Если вы получили уведомление о задолженности в связи с тем, что запрашиваемый вами зачет не был зачислен из-за проблемы кражи персональных данных, позвоните по номеру, указанному в уведомлении. В случае подтверждения факта кражи персональных данных, связанной с налогообложением, все жертвы будут включены в программу получения индивидуального номера для защиты персональных данных (IP PIN), и им будет ежегодно выдаваться новый шестизначный номер, чтобы никто не смог подать декларацию, используя их личные данные, этот номер необходимо будет использовать при подаче всех последующих деклараций. Какие еще действия следует предпринять жертвам хищения личной информации, связанной с налогами? Следуйте рекомендациям Федеральной торговой комиссии (FTC) (Английский). Узнайте в налоговом управлении своего штата (Английский) о том, какие дополнительные шаги необходимо предпринять на уровне штата. Убедитесь в том, что используете надежные программные средства обеспечения безопасности и прочие наиболее передовые методы, с помощью которых вы защищаете себя при просмотрах и покупках в Интернете. Помните о различных формах мошенничества с фишингом, цель которых заключается в хищении у вас конфиденциальных данных. Подробности в разделе «Налоги. Безопасность. Вместе.» – кампания оповещения общественности, поддерживаемой IRS, налоговыми управлениями штатов и частными фирмами налоговой отрасли. Прочие источники: Информационный центр по борьбе с хищением личных данных Справочник налогоплательщика по выявлению кражи персональных данных Статус критически важных функций деятельности IRS (Английский) Саммит по безопасности (Английский) Управление социального обеспечения (Английский)
