我們瞭解身份被盜竊對受害人來說是很沮喪也很困惑的一件事。如果您遭遇與報稅相關的身份竊盜，國稅局希望盡快解決您的案件。在這方面，國稅局已透過各項改進方案以及縮短這些複雜情況的解決時間，致力對身份竊盜的受害人提供協助。受害納稅人歷經的流程各不相同，取決於是您告訴我們您可能是稅務相關的身份竊盜受害者，還是我們告訴您國稅局有一份上面有您姓名的可疑稅表。（注意：在開始處理您的稅表或進行查稅前,我們常常沒有意識到您也可能是身份盜竊的受害者） 以下是大概的處理流程。 我們告訴您，我們收到一份上面有您姓名的可疑稅表: 國稅局的納稅人保護計畫將能辨識出含有您姓名與社會安全號碼的可疑稅表，然後寄給您一封通知或信函。納稅人保護計畫主動識別和防止身份盜竊的稅表的處理, 並協助身份被用於這些稅表申報的納稅人。會讓我們對稅表起疑有很多原因，我們採取這項預防措施的目的是為了保護您。發生這種情況時，接下來的過程大致如下： 您可能會收到以下一封來自 IRS 的信件，要求您驗證您的身分和報稅表資訊。在收到您的回覆之前，我們無法處理報稅表、發放退稅或將任何超額支付項記入您的帳戶。 信函 5071C (英文)，可以選擇使用線上工具來驗證您的身分和報稅表資訊。您可以在線上工具告知國稅局您是否提交了報稅表。 信函 4883C (英文)，提供免費電話號碼，用於驗證您的身分和報稅表，並告知國稅局您是否提交了報稅表。 信函 5747C (英文)，提供免費電話號碼，用於預約當地納稅人協助中心以當面驗證您的身分和報稅表。它還提供免費電話號碼，告知國稅局您沒有提交納稅申報表。免費電話號碼，用於告訴國稅局您沒有提交納稅申報表。 請依照信函中有關如何驗證您的身分和報稅表的具體說明進行操作。 存取線上驗證工具或撥打信函中提供的免費電話號碼。 如果您提交了報稅表，則在訪問線上驗證工具或致電納稅人保護計劃或納稅人協助中心預約熱線時，必須攜帶該信函。 準備一份上一年的報稅表副本, 如果您已提交並有一份可用以幫助驗證您的身份。 準備一份表格 1040 系列申報表的副本, 如果您已提交，請在信中註明。 驗證您的身分。如果您無法向客戶服務代表驗證您的身份，您可能會被要求親自前往 IRS 納稅人協助中心。您應該計劃提供帶照片的身份證明、您收到的信件（雖然親自前往不必要，但建議）以及受影響的納稅申報表的副本,如果您確實提交了一份。 不要提交 14039 表格。 如果您收到有關報稅表的類似通知，則無需填寫 14039 表格。 一旦您向我們確認您的身份後，您即可告訴我們您有沒有申報稅表。 如果您並未申報稅表，我們會將該稅表從您的國稅局記錄中刪除。如果您尚未提交自己的報稅表，建議您提交紙張報稅表。 如果您已提交了相關的報稅表，我們會將該報稅表釋出，繼續處理，除非出現任何不可預見的問題（數學錯誤、報稅表或附表遺失），否則您的退稅將在處理完畢後發放。 我們處理身份盜竊案件的速度取決於案件的工作量和複雜程度。在我們完全解決您的稅務帳戶問題後，我們會在您的帳戶標註一個身份竊盜的標記，來幫助保護您的稅務帳戶未來的安全。 所有已確認的與稅務相關的身份竊盜受害者都將被納入身份保護個人識別號碼(IP PIN) 計劃，並每年獲得一個新的六位數IP PIN，以防止其他人使用其身份提交納稅申報表，並且要求所有將來的報稅都使用該號碼。 您告訴我們您可能是稅務相關的身份盜竊受害者 如果您發現自己成了稅務相關的身份盜竊受害人，例如您的電子稅表因為有另一份用您的社會安全號碼申報的稅表而被拒收，而且您向我們報告這種情況： 您應當: 提交紙本報稅表, 如果您不能以電子方式報稅 您應填寫14039表【身份竊盜宣誓書】（英文）PDF，並和您的紙張稅表一起申報/根據您所在的州將它們郵寄到 IRS 地址。如果您願意，您可以選擇在線提交 14039 表（英文）並單獨郵寄紙本報稅表。 您將收到一封來自 IRS 的信, 關於您的14039表。 您的案件會被分發到我們的身份盜竊受害人協助(IDTVA)組織, 由受過專門訓練的人員進行研究和解決。 身份盜竊受害人協助組織會以下列方式處理您的案子： 評估問題影響的範圍，試圖判斷您的案件影響一年或不只一年的報稅年度。 處理與不實稅表相關的所有問題，包括判定不實稅表上是否還列有其他您可能不知道的受害人。 仔細調查，確定所有姓名、地址和社會安全號碼的真偽性。 進行案件分析，以判定是否已處理所有尚未解決的問題。 確保您的報稅表得到妥善處理，如果您應該得到退款，就給您退款。 將不實稅表從您的稅務記錄中刪除。 在您的報稅帳戶標註身份盜竊的標記，完成我們對您案件的處理，並且幫助保護您未來的身份安全。 您將收到 IRS 的通知，告知您他們收到 14039 表格後所做的工作。 您會收到通知，告訴您案件已經解決。整個過程通常在120天內完成，但由於大流行病造成的情有可原的情況，我們的身份竊盜案件清單急劇增加，平均而言，我們需要 650天來解決身份竊盜案件。國稅局認真對待身份盜竊，並致力於盡快解決身份竊盜案件，正在採取措施將這一時間段縮短到120天或更短。 提交14039表后 當您的案件被解決時，我們會與您聯繫。 不要提交重複的 14039 或 14039-B 表格，也不要聯絡 IRS 以了解您的身分失竊聲明的狀態，如果收到重複的表格，這將導致延誤。您可以查看稅務表格處理狀態（英文）儀表板，以了解表格 14039 和表格 14039-B 的目前處理時間。除了及時回應任何資訊要求外，在我們聯繫您之前，您無需採取任何行動。 若您因身分失竊問題而未套用您所要求的貸項選擇而收到餘額到期通知，請撥打通知中提供的電話號碼。 所有已確認的與稅務相關的身份竊盜受害者都將被納入身份保護個人識別號碼(IP PIN) 計劃，並每年獲得一個新的六位數IP PIN，以防止其他人使用其身份提交納稅申報表，並且要求所有將來的報稅都使用該號碼。 身為稅務相關的身份盜竊受害人，我還有其他應該採取的步驟嗎？ 遵循聯邦貿易委員會的建議（英文）. 請洽詢您的州稅務機構（英文）, 瞭解在州稅上是否有額外的步驟。 確保使用良好的安全軟體和其他最佳實踐,以幫助保護您的可識別身份資訊, 並保持安全, 幫助您在網上瀏覽或購物時保持安全。 警惕旨在偷竊您的敏感資料的網路釣魚詐騙。 瞭解更多有關稅務, 保安, 團結。 - 這是一個由國稅局、州稅務機構和稅務行業支持援助的宣傳活動。 其他資源： 身份盜竊資訊中心 納稅人身份盜竊指南 IRS 營運：關鍵任務職能的狀態 （英文） 安全高峰會(英文) 社會安全局 (英文)
