Trợ giúp nạn nhân bị trộm cắp danh tính của IRS: Cách thức hoạt động

Chúng tôi biết trộm cắp danh tính là một vấn đề có thể bực mình và rối rắm cho nạn nhân. Khi xảy ra trộm cắp danh tính liên quan đến thuế, thì Sở Thuế vụ muốn giải quyết hồ sơ của bạn càng sớm càng tốt. IRS cố gắng tối đa để giúp nạn nhân bị trộm cắp danh tính bằng cách cải tiến và rút ngắn thời gian giải quyết những hoàn cảnh phức tạp này.

Kinh nghiệm của mỗi người đóng thuế sẽ khác nhau, tùy theo bạn báo cho chúng tôi bạn là nạn nhân bị trộm cắp danh tính liên quan đến thuế hoặc chúng tôi báo cho bạn là chúng tôi nhận được bản khai thuế đáng ngờ có tên của bạn trên đó hay không. (Ghi chú: Chúng tôi thường không biết rằng bạn có thể là nạn nhân bị đánh cắp danh tính cho đến khi chúng tôi bắt đầu xem xét hoặc kiểm xét tờ khai thuế.)

Đây là mô tả khái quát về những điều bạn nên dự trù.

Chúng tôi báo bạn rằng chúng tôi nhận tờ khai thuế đáng ngờ có tên của bạn trên đó:

Chương trình Bảo vệ Người đóng thuế của IRS sẽ xác định tờ khai thuế đáng ngờ có tên và SSN của bạn và sẽ gởi thông báo hay thư cho bạn biết. Chương trình Bảo vệ Người đóng thuế chủ động xác định và ngăn chặn việc xử lý các tờ khai thuế đánh cắp danh tính và hỗ trợ người đóng thuế có danh tính được sử dụng để nộp các tờ khai đó. Có nhiều lý do chúng tôi nghi ngờ tờ khai thuế, và chúng tôi áp dụng biện pháp đề phòng này để bảo vệ bạn. Dưới đây là những gì xảy ra trong hoàn cảnh này:

  • Bạn có thể nhận được một trong những lá thư sau đây từ IRS yêu cầu bạn xác minh danh tính và thông tin khai thuế của mình. Chúng tôi sẽ không thể xử lý tờ khai thuế, hoàn lại tiền hoặc yêu cầu bất kỳ khoản thanh toán vượt mức nào vào tài khoản của bạn cho đến khi chúng tôi nhận được phản hồi từ bạn.
    • Thư 5071C (tiếng Anh), Có tùy chọn sử dụng công cụ trực tuyến để xác minh danh tính của bạn và tờ khai thuế. Đây là nơi bạn có thể cho IRS biết liệu bạn đã nộp tờ khai hay chưa.
    • Thư 4883C (tiếng Anh), Cung cấp số điện thoại miễn phí để xác minh danh tính của bạn và tờ khai thuế cũng như để báo cho IRS biết bạn đã nộp tờ khai hay chưa.
    • Thư 5747C (tiếng Anh), Cung cấp số điện thoại miễn phí để đặt lịch hẹn tại Trung tâm Hỗ trợ Người đóng thuế tại địa phương nhằm xác minh danh tính và tờ khai của bạn trực tiếp. Nó cũng cung cấp số điện thoại miễn phí để cho IRS biết rằng bạn đã không nộp tờ khai.

Hãy làm theo hướng dẫn cụ thể trong thư về cách xác minh danh tính của bạn và tờ khai thuế.

  • Truy cập công cụ xác minh trực tuyến hoặc gọi đến số điện thoại miễn phí được cung cấp trong thư.
  • Nếu bạn đã nộp tờ khai, bạn phải mang theo lá thư đó khi truy cập công cụ xác minh trực tuyến hoặc khi bạn gọi đến Chương trình Bảo vệ Người đóng thuế hoặc đường dây Cuộc hẹn của Trung tâm Hỗ trợ Người đóng thuế.
  • Có một bản sao tờ khai thuế năm trước, nếu bạn đã nộp và có sẵn nó, để giúp xác minh danh tính của bạn.
  • Có một bản sao của loạt tờ khai Mẫu 1040, nếu bạn đã nộp, được đề cập trong thư.
  • Xác minh danh tính của bạn. Nếu bạn không thể xác minh danh tính của mình với đại diện dịch vụ khách hàng, bạn có thể được yêu cầu trực tiếp đến Trung tâm Hỗ trợ Người đóng thuế của IRS. Bạn nên lập kế hoạch cung cấp giấy tờ tùy thân có ảnh, thư bạn nhận được (khuyến khích mang theo mặc dù không bắt buộc nếu bạn hoàn thành cuộc hẹn trực tiếp) và bản sao tờ khai thuế bị ảnh hưởng nếu bạn đã nộp.
  • Không nộp Mẫu 14039.
  • Nếu bạn nhận được thông báo tương tự về những khoản hoàn trả đáng ngờ, bạn không cần phải điền vào Mẫu 14039.

Sau khi xác minh danh tính của mình, bạn có thể cho chúng tôi biết liệu bạn đã nộp tờ khai thuế được đề cập hay chưa.

Nếu bạn không nộp tờ khai thuế được đề cập, chúng tôi sẽ loại bỏ nó khỏi hồ sơ IRS của bạn. Việc nộp tờ khai thuế bằng giấy có thể được khuyến khích nếu bạn chưa nộp tờ khai thuế của chính mình.

Nếu bạn đã nộp tờ khai thuế được đề cập, chúng tôi sẽ đưa ra tờ khai thuế đó để tiếp tục xử lý và loại trừ mọi vấn đề không lường trước được (lỗi toán học, thiếu mẫu đơn, hoặc bảng liệt kê), tiền hoàn thuế của bạn sẽ được phát hành sau khi quá trình xử lý hoàn tất.

Chúng tôi có thể nhận ra nhanh chóng những hồ sơ trộm cắp danh tínhtùy vào số lượng công việc và mức phức tạp của những hồ sơ đó. Sau khi giải quyết xong vấn đề trong trương mục thuế của bạn, chúng tôi sẽ đánh dấu trương mục bằng chỉ báo trộm cắp danh tính để bảo vệ bạn trong tương lai.

Tất cả các nạn nhân bị đánh cắp danh tính liên quan đến thuế đã được xác nhận sẽ được đưa vào Chương trình mã PIN Bảo vệ Danh tính và hàng năm sẽ được cấp một mã PIN IP mới gồm sáu chữ số để ngăn người khác nộp tờ khai bằng danh tính của họ và mã này sẽ phải được sử dụng trên tất cả các lần khai thuế trong tương lai.

Bạn cho chúng tôi biết bạn có thể là nạn nhân bị trộm cắp danh tính liên quan đến thuế

Dưới đây là những gì xảy ra nếu bạn thấy mình là nạn nhân bị trộm cắp danh tính liên quan đến thuế. Thí dụ, tờ khai thuế e-file của bạn bị từ chối bởi vì khai thuế giống nhau với số An sinh Xã hội của bạn, và bạn báo cáo sự việc cho chúng tôi:

  • Bạn nên
  • Bạn sẽ nhận được thư từ IRS về Mẫu 14039 của bạn
  • Trường hợp của bạn sẽ được giao cho tổ chức "Trợ giúp nạn nhân bị trộm cắp danh tính" của chúng tôi, nơi đó sẽ nghiên cứu và giải quyết bởi một nhân viên được đào tạo chuyên ngành về trộm cắp danh tính.
  • Tổ chức IDTVA sẽ làm việc và giải quyết hồ sơ của bạn bằng cách:
    • Đánh giá phạm vi vấn đề, xét hồ sơ của bạn, xem có ảnh hưởng đến một hay nhiều năm thuế hay không.
    • Giải quyết tất cả các vấn đề liên quan đến khai thuế gian lận. Điều này bao gồm xem có thêm nạn nhân nào mà bạn có thể chưa biết, có trên bản khai thuế gian lận hay không.
    • Nghiên cứu hồ sơ để kiểm tra kỹ tất cả tên tuổi, địa chỉ và số An sinh Xã hội xem có chính xác hoặc giả mạo không.
    • Phân tích hồ sơ để xem tất cả những vấn đề chưa giải quyết có được cứu xét chưa Đảm bảo tờ khai thuế của bạn được xử lý đúng cách và nếu bạn đến hạn được nhận tiền hoàn thuế thì sẽ đưa ra khoản tiền hoàn thuế của bạn.
    • Lấy tờ khai thuế gian lận ra khỏi hồ sơ thuế của bạn.
    • Đánh dấu tài khoản thuế của bạn bằng chỉ báo trộm cắp danh tính, hoàn tất công việc của chúng tôi đối với hồ sơ của bạn và bảo vệ bạn trong tương lai.
    • Bạn sẽ nhận được thông báo từ IRS thông báo cho bạn về các hành động được thực hiện sau khi nhận được Mẫu 14039 của bạn
  • Bạn sẽ nhận được thông báo cho biết hồ sơ của bạn đã được giải quyết. Thông thường là trong vòng 120 ngày nhưng do tình huống đặc biệt do đại dịch gây ra, lượng hồ sơ hành vi trộm cắp danh tính của chúng tôi đã tăng lên đáng kể và trung bình chúng tôi mất 650 ngày để giải quyết các trường hợp trộm cắp danh tính. IRS rất coi trọng hành vi trộm cắp danh tính và cam kết giải quyết các trường hợp trộm cắp danh tính càng nhanh càng tốt và đang thực hiện các bước để giảm khung thời gian này xuống còn 120 ngày hoặc ít hơn.
  • Sau khi nộp Mẫu 14039
    • Bạn sẽ được liên hệ khi trường hợp của bạn được giải quyết.
    • Không gửi các Mẫu 14039 hoặc 14039-B trùng lặp cũng như không liên hệ với IRS về tình trạng của khiếu nại hành vi trộm cắp danh tính của bạn, điều này sẽ gây ra sự chậm trễ nếu nhận được các mẫu trùng lặp. Bạn có thể kiểm tra bảng thông tin Tình trạng xử lý Mẫu thuế (tiếng Anh) để xem thời gian xử lý hiện tại cho Mẫu 14039 và Mẫu 14039-B.Ngoài việc trả lời bất kỳ yêu cầu thông tin nào ngay lập tức, bạn không nên thực hiện bất kỳ hành động nào cho đến khi chúng tôi liên lạc với bạn.
    • Nếu bạn nhận được thông báo một khoản tiền thiếu đến hạn vì khoản tín thuế bạn yêu cầu không được áp dụng do vấn đề đánh cắp danh tính, hãy gọi đến số được cung cấp trong thông báo của bạn.
  • Tất cả các nạn nhân bị đánh cắp danh tính liên quan đến thuế đã được xác nhận sẽ được đưa vào Chương trình mã PIN Bảo vệ Danh tính và hàng năm sẽ được cấp một mã PIN IP mới gồm sáu chữ số để ngăn người khác nộp tờ khai bằng danh tính của họ và mã này sẽ phải được sử dụng trên tất cả các lần khai thuế trong tương lai.

Tôi có nên áp dụng những biện pháp khác với tư cách là nạn nhân của trộm cắp danh tính liên quan đến thuế không?

Tài nguyên khác: