没有收到或丢失了身份保护个人识别号码 (IP PIN) ？

如果您已被分配身份保护 PIN (IP PIN)，但丢失或未收到 CP01A 通知 ( 英文)，您需要在线找回您的 IP PIN 或申请通过邮寄方式重新补发该IP PIN。

在以下情况下，我们不会邮寄您的 IP PIN（CP01A 通知（英文））：

• 您于 2019 年后通过在线方式加入 IP PIN 计划。
• 我们的记录中没有您有效的邮寄地址。
• 您在过去三年内未提交过报税表。

注意：如果您符合上述任何一种情况，您必须登录您的在线账户查看您的 IP PIN，或联系我们申请通过邮寄方式重新获取您的 IP PIN。

未使用您的 IP PIN 报税将导致处理延迟

如果您在提交报税表时没有提供 IP PIN：

• 您的电子报税表将被拒绝。
• 您的纸质报税表将被审核以验证您的身份，这将延误您收到退税。

在以下情况下，您会被分配一个 IP PIN：

• 您是经确认的税务相关身份盗窃受害者。
• 您选择加入 IP PIN 计划。

如何在线找回您的 IP PIN

• 您可以使用您的在线帐户来找回您当前的 IP PIN。您的IP PIN可在“个人资料”页面上找到。如果您在IRS.gov上还没有帐户，您会被要求先创建帐户并验证您的身份，然后才能查看您的 IP PIN。

注意：如果未成年人（18 岁以下）的 IP PIN 丢失或未收到，则无法通过在线方式找回。您必须致电我们，申请通过邮寄方式重新获取其 IP PIN。

如何申请重新签发您的 IP PIN

美国境内来电： 800-908-4490，当地时间周一至周五上午 7:00 至下午 7:00（阿拉斯加州和夏威夷州采用太平洋时间）。

美国境外来电： 267-941-1000 （非免费电话），美国东部时间周一至周五上午 6:00 至晚上 11:00。

注意：如果您可以通过电话助手验证您的身份，您的 IP PIN 将在 21 天内邮寄到国税局存档的地址。

如果出现以下情况，您的 IP PIN 将无法通过邮寄形式重新签发：

• 您是在本日历年度选择首次加入 IP PIN 计划。
• 您在 IP PIN 年终维护期间提出申请。该维护期通常为每年 11 月至次年 1 月中旬，但具体时间可能有所不同。

如果您的 IP PIN 无法重新签发，并且您无法创建或访问在线帐户，请在不填写 IP PIN的情况下邮寄纸质报税表。我们将审核该报税表以确认是由您本人提交，但这可能会延误您的退税。

如果您已被分配IP PIN，请勿提交 15227 表格。此表格仅适用于选择加入 IP PIN 计划的新请求。