如果我们为您分配了身份保护个人识别号码 (IP PIN)，但您遗失了该号码，或者您没有收到我们的 CP01A通知 ( 英文) , 其含有您新的IP PIN，您需要找回该号码或我们重新发放该号码，以便电子报税。 如果您有以下其中的一种情况，那就是我们已经给您发放了IP PIN： 收到了 CP01A通知 ( 英文) 选择了接收IP PIN 尝试以电子方式报税，却被 "拒绝，因为您没有提供IP PIN" 如何在网上找回自己的IP PIN 您可以使用我们的在线工具 获取IP PIN 来找回您当前的IP PIN。如果您在IRS.gov上还没有账户，您将需要注册一个账户并验证您的身份。 如果您之前创建了一个在线账户并获得了IP PIN，请访问 获取IP PIN并登录您的账户。由于我们提高了账户的安全性，您可能需要再次验证您的身份。 如何让我们为您重新发放 IP PIN？ 如果您无法在网上找回您的IP PIN，您可以在当地时间周一至周五上午7点至晚上7点（阿拉斯加和夏威夷沿用太平洋时间）致电800-908-4490寻求专门的帮助，让我们重新发放您的IP PIN。工作人员将核实您的身份并在21天内将您的IP PIN邮寄到您的记录上的地址。海外用户可以在美东时间上午 6 点至晚上 11 点之间拨打 1-267-941-1000（非免费电话）联系我们。 例外情况： 在10月14日之后，您还没有提交本年度或上年度的1040表或1040 PR/SS表。 如果您属于例外情况并且无法使用在线工具 获取IP PIN，此时您最好的选择是在没有IP PIN的情况下通过纸质版报税表来报税。 您需要在没有IP PIN的情况下，填写完成并邮寄纸质版报税表。我们会审查您的报税表以确认税表是您本人的，但这可能会延迟任何您应得的退税款。 现有的IP PIN用户想找回自己号码，不应该使用15227表申请一个新的IP PIN。15227表格的申请程序只适用于那些选择新加入该计划并且没有IP PIN的纳税人。 如果您在提交报税表时没有使用国税局分配给您的IP PIN： 我们将拒绝您的电子报税表，您将无法进行电子报税。 我们将对您的纸质版报税表进行额外的检查以验证您的身份，任何您可能应得的退税款将会延迟。
