Evite ajetreos: verifique el estado de su reembolso con la herramienta “¿Dónde está mi reembolso?” en IRS.gov

IR-2020-31SP, 14 de febrero de 2020

WASHINGTON — Al ofrecer alternativas de ahorro de tiempo en vez de una llamada telefónica, el Servicio de Impuestos Internos, IRS, les recuerda a los contribuyentes que pueden obtener respuestas rápidas a preguntas acerca de sus reembolsos mediante el uso de la herramienta "¿Dónde está mi reembolso?", disponible en IRS.gov y a través de la aplicación IRS2Go.

El IRS emite nueve de cada 10 reembolsos en menos de 21 días, y la manera más rápida de obtener un reembolso es combinar el e-file del IRS y el depósito directo. El tiempo alrededor del Día de los Presidentes es cuando más llamadas telefónicas recibe el IRS, lo que resulta en tiempos de espera más largos de lo normal para las personas que llaman.

La pregunta más frecuente formulada en esta época del año es: "¿Dónde está mi reembolso?". El IRS les recuerda a los contribuyentes que los asistentes telefónicos del IRS solo pueden investigar el estado de un reembolso si pasaron 21 días o más desde que el contribuyente presentó electrónicamente, o seis semanas después que envío por correo una declaración en papel.

Los contribuyentes pueden evitar ajetreos del Día de los Presidentes y obtener una respuesta personalizada con la herramienta "¿Dónde está mi reembolso?". Todo lo que necesita es el número de seguro social del contribuyente, su estado civil tributario (soltero, casado, jefe de familia) y el monto exacto del reembolso que aparece en la declaración. Alternativamente, los contribuyentes pueden llamar a la línea telefónica automatizada, 800-829-1954, que proporciona la misma información.

Dentro de las 24 horas de presentar una declaración electrónicamente, la herramienta puede decirle a los contribuyentes que se recibieron sus declaraciones. Ese tiempo se extiende a cuatro semanas si una declaración en papel se envía por correo al IRS, que es otra razón para usar e-file del IRS y el depósito directo.

Una vez se procesa la declaración de impuestos, "¿Dónde está mi reembolso?" les indicará a los contribuyentes cuándo se aprobarán los reembolsos y brindará una fecha en la que los contribuyentes pueden esperar recibir su reembolso. "¿Dónde está mi reembolso?" se actualiza una vez al día, generalmente por la noche, por lo que los contribuyentes no necesitan verificar el estado más a menudo.

Reembolsos retenidos para ciertos solicitantes

Como recordatorio, por ley, el IRS no puede emitir reembolsos del Crédito Tributario por Ingreso del Trabajo (EITC) o el Crédito Tributario Adicional por Hijo (ACTC) antes de mediados de febrero. "¿Dónde está mi reembolso?" en IRS.gov y la aplicación IRS2Go se actualizarán con las fechas de depósito proyectadas para la mayoría de los solicitantes que reclaman el EITC o ACTC el 22 de febrero. Estos contribuyentes de EITC/ACTC no verán una actualización de su estado de reembolso durante varios días después del 15 de febrero.

El IRS espera que la mayoría de los reembolsos relacionados con EITC/ACTC estén disponibles en las cuentas bancarias o en las tarjetas de débito de los contribuyentes para la primera semana de marzo, si eligieron el depósito directo y no hay otros problemas con su declaración de impuestos. Los contribuyentes deben verificar la herramienta "¿Dónde está mi reembolso?" para su fecha de reembolso personalizada.

Tenga en cuenta: Ordenar una transcripción de impuestos no acelerará la entrega de los reembolsos ni la publicación de una transcripción de impuestos en la cuenta de un contribuyente determina el momento de la entrega del reembolso. Las llamadas para solicitar transcripciones para este propósito son innecesarias.

Mientras que el IRS todavía espera emitir más de nueve de cada 10 reembolsos en menos de 21 días, es posible que una declaración de impuestos en particular pueda requerir una revisión adicional y un reembolso podría tomar más tiempo. Muchos factores diferentes pueden afectar el tiempo de un reembolso. Y, recuerde tener en cuenta que muchos bancos no procesan pagos los fines de semana o días festivos y puede tomar tiempo para que una institución financiera registre el reembolso en la cuenta de un contribuyente o para recibirlo por correo.