¿Cómo se comunica el IRS con los contribuyentes?

Consejo tributario de verano del IRS 2017-14SP, 2 de agosto de 2017

Cuando el IRS tiene que comunicarse con un contribuyente, el primer contacto es normalmente por carta entregada por el Servicio Postal de los EE. UU. El IRS normalmente no inicia el contacto con los contribuyentes por correo electrónico, ni envía mensajes de texto o contacto a través de los canales de medios sociales.  

Hay algunos casos en que un empleado del IRS primero llamará o visitará a un contribuyente, normalmente tras enviar una notificación previa a través de una carta o aviso por correo.

Llamadas telefónicas del IRS

  • Los agentes de impuestos del IRS trabajan directamente con los contribuyentes, para educarlos acerca de sus opciones para resolver las morosidades y cobrar los impuestos y las declaraciones de impuestos morosas, mientras protegen los derechos de los contribuyentes.
  • Los agentes de impuestos del IRS u oficiales de cumplimiento de impuestos, a veces llaman a un contribuyente o profesional de impuestos, tras enviar un aviso por correo para confirmar una cita y hablar acerca de los detalles de una auditoría programada.
  • Los recaudadores privados de deudas pueden llamar a los contribuyentes para el cobro de ciertas responsabilidades tributarias inactivas pendientes, pero solo después de que el contribuyente y su representante han recibido notificación por escrito. Los recaudadores privados de deudas (en inglés) para el IRS, deben respetar los derechos de los contribuyentes y cumplir las disposiciones de protección del consumidor de la Ley de Prácticas Justas en la Recaudación de Deudas.

Visitas del IRS

  • Los agentes de impuestos del IRS rutinariamente hacen visitas sin aviso previo a la casa o lugar de negocios de un contribuyente, para hablar de los impuestos adeudados, declaraciones de impuestos morosas o de un negocio que se atrasa en los depósitos de impuestos sobre la nómina. Los agentes de impuestos del IRS solicitarán el pago de los impuestos adeudados por el contribuyente; sin embargo, el pago nunca se solicitará a un destino que no sea el Tesoro de los Estados Unidos.
  • A veces, los agentes de impuestos del IRS pueden visitan a un contribuyente o a un profesional de impuestos para realizar una auditoría, luego de enviarles un aviso por correo y acordar una fecha y hora. También pueden hacer visitas sin aviso a la casa o lugar de negocios del contribuyente para discutir un asunto tributario.
  • Los investigadores criminales del IRS son agentes encargados de hacer cumplir la ley federal, que pueden visitar la casa o lugar de negocios de un contribuyente sin aviso previo mientras realizan una investigación. No exigirán ninguna clase de pago.  

Pida credenciales

Los representantes del IRS siempre pueden proporcionar dos formas de credenciales oficiales: un carné de comisión de bolsillo y un Credencial Personal de Verificación de Identidad (PIV, por sus siglas en inglés ) (en inglés). Los carnés de comisiones de bolsillo, describen la autoridad específica y las responsabilidades del titular autorizado. El PIV es un estándar en todo el gobierno para las formas seguras y confiables de identificación para los empleados federales y contratistas. Los investigadores criminales también tienen una insignia y credenciales de encargados de hacer cumplir la ley.

Pago de impuestos

Todo pago de impuesto va destinado al Tesoro de los EE.UU. Nunca use una tarjeta de débito prepagada o transferencia bancaria. El IRS proporciona las guías específicas acerca de cómo hacer los pagos de impuestos en irs.gov/pagos.

Los empleados y contratistas del IRS nunca:

  • Son hostiles o insultantes  
  • Exigen el pago sin dar a los contribuyentes la oportunidad de preguntar o apelar la cantidad
  • Requieren un método de pago específico, tal como una tarjeta de débito prepagada
  • Amenazan con demandas, detención, deportación u otra acción por no pagar  
  • Piden números de tarjeta de crédito o débito por teléfono.

Evite las estafas. El IRS nunca inicia contacto por los medios sociales o mensajes de texto. El primer contacto generalmente le llega por correo. Una página especial en IRS.gov, Cómo saber que quien llama o toca a su puerta es realmente el IRS, ayuda a los contribuyentes a determinar si una persona que dice ser del IRS es legítima o un impostor.

Recursos adicionales: