Pregunta
Perdí mi cheque de reembolso. ¿Cómo consigo uno de reemplazo?
Respuesta

Si ha perdido su cheque de reembolso, debe iniciar un rastreo del reembolso:

  • Llámenos al 800-829-1954 (llamada gratuita) y utilice el sistema automatizado o hable con un agente.
  • Sin embargo, si usted presentó una declaración de casado en conjunto, no puede iniciar un rastreo utilizando los sistemas automatizados. Descargue y complete el Formulario 3911 (PDF), Declaración del Contribuyente Sobre el Reembolso, o el IRS puede enviarle un Formulario 3911 para iniciar el proceso de reemplazo.

Su reclamo por un reembolso perdido se procesa en una de dos maneras:

  • Si el cheque no fue cobrado, recibirá un cheque de reemplazo una vez que se cancele el cheque original.
  • Si el cheque de reembolso si fue cobrado, la Oficina del Servicio Fiscal (BFS) le proporcionará un paquete de reclamación que incluye una copia del cheque cobrado. Siga las instrucciones para completar el paquete de reclamación. BFS revisará su reclamo y la firma en el cheque cancelado antes de determinar si pueden emitir un cheque de reemplazo. La investigación de BFS puede tardar hasta seis semanas en completarse.
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