Esta página proporciona una lista de las encuestas actuales y recientes auspiciadas por el IRS, incluidas las encuestas de satisfacción del cliente, sobre la carga de cumplimiento de los contribuyentes y de grupos de sondeo.

El IRS, al igual que todo departamento ejecutivo federal y toda agencia y sus sitios web públicos, debe cumplir con la Ley de Reducción de Trámites (PRA, por sus siglas en inglés) (44 U.S.C., Capítulo 35) (en inglés), para asegurar que la información recopilada del público minimiza la carga y maximiza la utilidad pública.

Uno de los requisitos primordiales de PRA es que las organizaciones tienen que recibir la aprobación de la Oficina de Administración y Presupuesto (OMB, por sus siglas en inglés) antes de recopilar información del público (como formularios, cuestionarios generales, encuestas, instrucciones y cualquier otro método utilizado para la recopilación de información) y deben mostrar el número de control actual otorgado por la OMB en el documento de recopilación de información.

Las encuestas del IRS realizadas por correo, teléfono y en línea proveen el nombre de una persona de contacto del IRS y/o un número telefónico de contacto de la línea de ayuda. Si usted tiene dudas sobre la autenticidad de la encuesta en cualquier documento de recolección de datos, por favor, vea Reporte la práctica fraudulenta de pesca de información.

Resumen de información

OMB Oficina del IRS Actividad Fecha de finalización Método Suministrada por
1545-2290 Apelaciones Contactos de apelaciones, casos concluidos durante el período del año fiscal de la encuesta Continuo En línea, teléfono (llamada) ICF Macro, Inc.
  Negocios Grandes e Internacionales (LB&I) Revisiones de LB&I 31/mar/2021 Teléfono PCG Enterprises, Inc. y M. Davis & Company
1545-2250 LB&I Campaña de Encuesta de LB&I Continuo En línea PCG Enterprises, Inc.
  LB&I Revisiones de cumplimiento de residentes extranjeros 31/mar/2021 Correo, encuesta impresa PCG Enterprises, Inc.
1545-2250 LB&I Encuesta nacional de los contribuyentes de la industria y de cooperación de la industria (IC/CIC) Continuo En línea  
1545-2250 LB&I Encuesta sobre el cumplimiento global Continuo En línea  
1090-0007 Negocios grandes e internacionales (LB&I) e Investigación, Estadísticas y Análisis Aplicados (RAAS) Índice de satisfacción del cliente estadounidense – Trámite de presentación de una sociedad grande 30/sep/2022 Teléfono (llamada) FCG, CFI Group, Dynata
1545-2290 Servicios en línea, IRS.gov Encuesta en línea de la experiencia del contribuyente/cliente (IRS.gov) Continuo En línea  
1545-2290 OLS Encuesta sobre el pago directo Continuo En línea  
1545-2290 OLS Encuesta sobre las cuentas para profesionales de impuestos Continuo En línea  
1545-2212 Investigación, Estadísticas y Análisis Aplicados (RAAS) Encuesta sobre la carga del contribuyente individual  31/jul/2020 (Estudio de 2018) Correo, en línea Westat, Inc.
1545-2212 RAAS Encuesta sobre la carga del contribuyente de negocios 30/may/2022 (Estudio de 2019) Correo, en línea Fors Marsh Group
1545-2212 RAAS Encuesta sobre la carga de cumplimiento del contribuyente (Comienza en mayo de 2020) 31/ago/2020 Correo, en línea Westat. Inc
1545-2212 RAAS Encuesta sobre la carga de cumplimiento de negocios (Comienza en mayo de 2020) 30/jun/2020 En línea Westat. Inc
1545-2212 RAAS Encuesta sobre la carga del contribuyente individual (ITB) 31/jul/2021 (Estudio de 2019) Correo, en línea Westat. Inc
1545-2212 RAAS Encuesta sobre la carga de cumplimiento de la declaración informativa (IRB) 31/ene/2021 En línea No hay vendedor
1545-2288 RAAS Encuesta global del comportamiento del contribuyente 31/dec/2022 Teléfono (IVR) y en línea PCG, Verasight, M. Davis & Company
1545-1349 RAAS Encuesta global del comportamiento del contribuyente en grupos de sondeo 30/sep/2022 En línea PCG, L&E Research, Recollective
1545-1432 Oficina para los preparadores de declaraciones Examen especial de inscripción para agentes registrados 28/feb/2023 En línea  
1545-2290 Pequeñas empresas y trabajadores por cuenta propia (SB/SE) Sistema de cobro automatizado Continuo Teléfono interactivo (IVR) Fors Marsh Group, LLC
1545-2250 SB/SE Apoyo del Sistema Automatizado de Cobros (ACS) Continuo Correo, encuesta impresa Fors Marsh Group, LLC
1545-2250 SB/SE Ingreso declarado de menos automatizado Continuo Correo, encuesta impresa Fors Marsh Group, LLC
1545-2250 SB/SE Revisión del Centro de Correspondencia Continuo Correo, encuesta impresa Fors Marsh Group, LLC
1545-2250 SB/SE Cónyuge inocente Continuo Correo, encuesta impresa Fors Marsh Group, LLC
1545-2250 SB/SE Operación de los Servicios de Cumplimiento de Cobros Continuo Correo, encuesta impresa Fors Marsh Group, LLC
1545-2250 SB/SE Cobro en campo Continuo Correo, encuesta impresa Fors Marsh Group, LLC
1545-2250 SB/SE Revisión en campo Continuo Correo, encuesta impresa Fors Marsh Group, LLC
1545-2250 SB/SE Revisión de impuestos sobre la nómina Continuo Correo, encuesta impresa Fors Marsh Group, LLC
1545-2250 SB/SE Revisión del impuesto sobre artículos de uso y consumo Continuo Correo, encuesta impresa Fors Marsh Group, LLC
1545-2250 SB/SE Revisión del impuesto sobre el caudal hereditario y regalos Continuo Correo, encuesta impresa Fors Marsh Group, LLC
1545-1432 SB/SE Encuesta de satisfacción de necesidades y expectativas sobre la experiencia del cliente (CEEN) de 2021 Continuo Teléfono  ICF Incorporated
1090-0007 SB/SE y RAAS Índice de satisfacción del cliente estadounidense – Trámite de presentación de sociedades pequeñas  30/sep/2022 Teléfono (llamada) FCG, CFI Group, Dynata
1545-1432 Servicio del Defensor del Contribuyente (TAS) Casos cerrados del TAS 31/ene/2023 Correo, encuesta impresa Investigación del TAS
1545-1432 TAS Encuesta piloto digital de satisfacción del cliente del TAS 31/mar/2022 Correo y en línea  
1545-2250 Entidades gubernamentales/Exentas de Impuestos (TE/GE) Determinaciones de organizaciones exentas Continuo Correo, encuesta impresa Fors Marsh Group, LLC
1545-2250 TE/GE Revisiones de organizaciones exentas Continuo Correo, encuesta impresa Fors Marsh Group, LLC
1545-2250 TE/GE Determinaciones de planes para empleados Continuo Correo, encuesta impresa Fors Marsh Group, LLC
1545-2250 TE/GE Revisiones de planes para empleados Continuo Correo, encuesta impresa Fors Marsh Group, LLC
1545-2250 TE/GE Revisiones de gobiernos federales, estatales y locales Continuo Correo, encuesta impresa Fors Marsh Group, LLC
  TE/GE Línea gratuita Continuo Teléfono, (llamada) ICF Macro, Inc.
1545-2250 TE/GE Revisión de bonos exentos de impuestos Continuo Correo, encuesta impresa Fors Marsh Group, LLC
1545-2250 TE/GE Revisión de gobiernos tribales indígenas Continuo Correo, encuesta impresa Fors Marsh Group, LLC
1545-2290 Salarios e Inversiones, Ayuda, Relaciones y Educación al Cliente (W&I, CARE): Asistencia de Campo Oficina del Centro de Asistencia al Contribuyente (TAC) Continuo Tarjeta para comentarios PCG Enterprises, Inc.
1545-2250

W&I:CARE: Medios de Comunicación y Publicaciones (M&P)

Contribuyente individual 31/mar/2026 Correo y/o en línea  Pacific Consulting Group
1545-2250 W&I:CARE:M&P Contribuyentes de negocios 31/mar/2026 Correo y en línea Pacific Consulting Group
1545-2250  W&I:CARE:M&P Preparadores de declaraciones de impuestos 31/mar/2026 Correo y en línea Pacific Consulting Group
1545-2250 W&I:CARE:M&P Distribución de formularios 31/mar/2026 En línea Pacific Consulting Group
1545-2250 W&I:CARE: Asociaciones de partes interesadas, educación y comunicación (SPEC) Socios SPEC Continuo En línea PCG Enterprises, Inc.
1545-2250 Salarios e Inversiones (W&I) Servicios de Cuentas de Clientes (CAS)  Ajustes Continuo Correo, encuesta impresa ICF MACRO, INC.
1545-2290  W&I:CAS Ayuda electrónica Continuo Teléfono interactivo (IVR) ICF Incorporated
1545-2250 W&I:CAS Cónyuge perjudicado Continuo Correo, encuesta impresa Fors Marsh Group, LLC
  W&I:CAS Entrevistas sobre pruebas de uso del sistema de cuentas en línea 28/feb/2021 Carta de invitación y entrevistas sobre la prueba de uso Fors Marsh Group, LLC
1545-2290 W&I:CAS Servicio Prioritario de Profesionales de Impuestos Continuo Teléfono interactivo (IVR) PCG
1545-2290 W&I:CAS Línea gratuita Continuo Teléfono interactivo (IVR) PCG
1545-2290  W&I:CAS  Línea gratuita TE/GE Continuo Teléfono interactivo (IVR) FMG
1545-2290 W&I:CAS Línea gratuita TAC para encuestas sobre el servicio de citas y seguimiento Continuo Teléfono interactivo (IVR), en línea y teléfono FMG
1545-2290 W&I: Servicios de Cumplimiento e Integridad de las Declaraciones (RICS) Operaciones de revisiones de créditos reembolsables (RCEO) Continuo Correo y en línea Fors Marsh Group, LLC
1545-2290 W&I: Servicios de Cumplimiento e Integridad de las Declaraciones (RICS) Línea gratuita de operaciones de revisiones de créditos reembolsables (RCEO) Continuo Teléfono interactivo (IVR) Correo (con la opción en línea)  FMG
1545-2250 Salarios e Inversiones(W&I): Resoluciones y Acuerdos (R&A) Encuesta sobre la experiencia del contribuyente (anteriormente encuesta de segmento de mercado) Continuo En línea ICF Incorporated
1090-0007 W&I e Investigaciones, Análisis y Estadísticas aplicados (RAAS) Índice de satisfacción del cliente estadounidense — Trámite de presentación individual en papel 30/sep/2022 Teléfono (llamada) y en línea FCG, CFI Group, Dynata
1090-0007 W&I & RAAS Índice de satisfacción del cliente estadounidense — Trámite de presentación electrónica individual 30/sep/2022 Teléfono (llamada) y en línea FCG, CFI Group, Dynata
  W&I Estudio sobre Free File 30/sep/2021 Correo y en línea Centro de Investigación y Desarrollo financiado con fondos federales/ MITRE
  W&I Estudio sobre cómo entender la conducta de los contribuyentes 31/dic/2021 Correo, teléfono y en línea Centro de Investigación y Desarrollo financiado con fondos federales/MITRE