)
o https:// significa que usted se conectó de forma segura a un sitio web .gov. Comparta información sensible sólo en sitios web oficiales y seguros.
Esta página proporciona una lista de las encuestas actuales y recientes auspiciadas por el IRS, incluidas las encuestas de satisfacción del cliente, sobre la carga de cumplimiento de los contribuyentes y de grupos de sondeo.
El IRS, al igual que todo departamento ejecutivo federal y toda agencia y sus sitios web públicos, tiene que cumplir con la Ley de Reducción de Trámites (PRA, por sus siglas en inglés) (44 U.S.C., Capítulo 35) (en inglés), para asegurar que la información recopilada del público minimiza la carga y maximiza la utilidad pública.
Uno de los requisitos primordiales de PRA es que las organizaciones tienen que recibir la aprobación de la Oficina de Administración y Presupuesto (OMB, por sus siglas en inglés) antes de recopilar información del público (como formularios, cuestionarios generales, encuestas, instrucciones y cualquier otro método utilizado para la recopilación de información) y tienen que mostrar el número de control actual otorgado por la OMB en el documento de recopilación de información.
Las encuestas del IRS realizadas por correo, teléfono y en línea proporcionan el nombre de una persona de contacto del IRS y/o un número telefónico de contacto de la línea de ayuda. Si usted tiene dudas sobre la autenticidad de la encuesta en cualquier documento de recolección de datos, por favor, consulte Denuncie la práctica fraudulenta de pesca de información.
Resumen de información
| OMB | Oficina del IRS | Actividad | Fecha de finalización | Método | Vendedor |
|---|---|---|---|---|---|
| 1545-2290 | Apelaciones | Apelaciones, encuesta de satisfacción al cliente | Continuo | En línea | No hay vendedor |
| OMB | Oficina del IRS | Actividad | Fecha de finalización | Método | Vendedor |
|---|---|---|---|---|---|
| 1545-1432 | LB&I | Encuesta de satisfacción al cliente del Programa de Aseguramiento del Cumplimiento (CAP) | Continuo | En línea | Pacific Consulting Group |
| 1545-1432 | LB&I | Encuesta nacional de los contribuyentes de la industria y de cooperación de la industria (IC/CIC) | Continuo | En línea | No hay vendedor |
| 1545-1432 | LB&I | Encuesta sobre el cumplimiento internacional | Continuo | En línea | No hay vendedor |
| OMB | Oficina del IRS | Actividad | Fecha de finalización | Método | Vendedor |
|---|---|---|---|---|---|
| 1545-2290 | OLS | Encuesta en todo el sitio (IRS.gov) | Continuo | En línea | No hay vendedor |
| 1545-2256 | TSSS/Servicios en línea | Pruebas de usabilidad en línea | Continuo | En línea (Teams) Pruebas de usabilidad con moderador | Pacific Consulting Group |
| 1545-2290 | OLS | Encuesta sobre el pago directo | Continuo | En línea | No hay vendedor |
| 1545-2290 | OLS | Encuesta sobre las cuentas para profesionales de impuestos | Continuo | En línea | No hay vendedor |
| 1545-2290 | OLS | Encuesta de cuenta en línea | Continuo | En línea | No hay vendedor |
| 1545-1432 | OLS | Encuesta de chat en vivo | Continuo | En línea | No hay vendedor |
| OMB | Oficina del IRS | Actividad | Fecha de finalización | Método | Vendedor |
|---|---|---|---|---|---|
| 1545-2212 | RAAS | Encuesta sobre la carga del cumplimiento de negocios | Continuo | En línea | No hay vendedor |
| 1545-2212 | RAAS | Encuesta sobre la carga relacionada con el empleador | Continuo | En línea | No hay vendedor |
| 1545-2212 | RAAS | Encuesta sobre la carga de la declaración del impuestosobre transferencias patrimoniales | Continuo | En línea | No hay vendedor |
| 1545-2212 | RAAS | Encuesta sobre la carga de la declaración de impuesto sobre artículos de uso y consumo | Continuo | En línea | No hay vendedor |
| 1545-2212 | RAAS | Encuestas sobre la carga de las organizaciones exentas de impuestos | Continuo | En línea | No hay vendedor |
| 1545-2212 | RAAS | Encuestas sobre la carga de las declaraciones de impuestos sobre regalos | Continuo | En línea | No hay vendedor |
| 1545-2212 | RAAS | Encuestas sobre la carga de declaraciones informativas | Continuo | En línea | No hay vendedor |
| 1545-2212 | RAAS | Encuesta sobre la carga de personas físicas | Continuo | En línea | No hay vendedor |
| 1545-2212 | RAAS | Encuesta sobre la carga de personas físicas: declaraciones enmendadas | Continuo | En línea | No hay vendedor |
| 1545-2212 | RAAS | Encuesta sobre la carga de personas físicas: ejecución | Continuo | En línea | No hay vendedor |
| 1545-2212 | RAAS | Encuesta sobre la carga de los planes de jubilación | Continuo | En línea | No hay vendedor |
| 1545-2212 | RAAS | Encuesta sobre la carga del Formulario 1041 declaracione de impuestos sobre los ingresos para fideicomisos y patrimonios | Continuo | En línea | No hay vendedor |
| OMB | Oficina del IRS | Actividad | Fecha de finalización | Método | Vendedor |
|---|---|---|---|---|---|
| 1545-1432 | RPO | Examen especial de inscripción para agentes registrados | 28/2/2026 | En línea | No hay vendedor |
| OMB | Oficina del IRS | Actividad | Fecha de finalización | Método | Vendedor |
|---|---|---|---|---|---|
| 1545-2290 | SB/SE | Sistema de cobro automatizado | Continuo | Teléfono interactivo (IVR) | No hay vendedor |
| 1545-2250 | SB/SE | Apoyo del Sistema Automatizado de Cobros (ACS) | Continuo | En línea | No hay vendedor |
| 1545-2250 | SB/SE | Ingreso declarado de menos automatizado | Continuo | En línea | No hay vendedor |
| 1545-2250 | SB/SE | Revisión del Centro de Correspondencia | Continuo | En línea | No hay vendedor |
| 1545-2250 | SB/SE | Cónyuge inocente | Continuo | En línea | No hay vendedor |
| 1545-2250 | SB/SE | Operación de los Servicios de Cumplimiento de Cobros | Continuo | En línea | No hay vendedor |
| 1545-2250 | SB/SE | Cobro en campo | Continuo | En línea | No hay vendedor |
| 1545-2250 | SB/SE | Revisión en campo | Continuo | En línea | No hay vendedor |
| 1545-2250 | SB/SE | Revisión de impuestos sobre la nómina | Continuo | Enviada por correo, encuesta impresa | No hay vendedor |
| 1545-1432 | SB/SE | Auditoria del impuesto sobre artículos de uso y consumo o revisión del registro | Continuo | Enviada por correo, encuesta impresa | No hay vendedor |
| 1545-2250 | SB/SE | Revisión del impuesto sobre el caudal hereditario y regalos | Continuo | Enviada por correo, encuesta impresa | No hay vendedor |
| 1545-1432 | SB/SE | Encuesta de satisfacción del cliente sobre los servicios de la Agencia Privada de Cobro de Deudas | Continuo | En línea | No hay vendedor |
| 1545-1349 | SB/SE | Grupo focal sobre el nivel de conocimiento del Programa de Oferta de Transacción en el Foro Tributario Nacional 2026 | 17 de septiembre de 2026 | En persona | No hay vendedor |
| 1545-1349 | SB/SE | Tema 2 del Foro Tributario Nacional 2026 entrevistas con la Oficina Central de Cobranza | 17 de septiembre de 2026 | En persona | No hay vendedor |
| 1545-1349 | SB/SE | Tema 3 del Foro Tributario Nacional 2026 colaborar para combatir entrevistas tributarias fraudulentas | 17 de septiembre de 2026 | En persona | No hay vendedor |
| 1545-1349 | SB/SE | Tema 4 del Foro Tributario Nacional 2026 grupo focal sobre multas tributarias estimadas de la Oficina de Servicio | 17 de septiembre de 2026 | En persona | No hay vendedor |
| 1545-1349 | SB/SE | Encuesta sobre el tema 5 del Foro Tributario Nacional 2026 de la Oficina de Denunciante | 17 de septiembre de 2026 | En persona | No hay vendedor |
| 1454-1349 | SB/SE | Entrevista sobre el tema 6 del Foro Tributario Nacional 2026 sobre alivio tributario para desastres | 17 de septiembre de 2026 | En persona | No hay vendedor |
| OMB | Oficina del IRS | Actividad | Fecha de finalización | Método | Vendedor |
|---|---|---|---|---|---|
| 1545-2250 | TE/GE | Determinaciones de organizaciones exentas | Continuo | Enviada por correo, encuesta impresa | Fors Marsh Group, LLC |
| 1545-2250 | TE/GE | Revisiones de organizaciones exentas | Continuo | Enviada por correo, encuesta impresa | Fors Marsh Group, LLC |
| 1545-2250 | TE/GE | Determinaciones de planes para empleados | Continuo | Enviada por correo, encuesta impresa | Fors Marsh Group, LLC |
| 1545-2250 | TE/GE | Revisiones de planes para empleados | Continuo | Enviada por correo, encuesta impresa | Fors Marsh Group, LLC |
| 1545-2250 | TE/GE | Revisiones de gobiernos federales, estatales y locales | Continuo | Enviada por correo, encuesta impresa | Fors Marsh Group, LLC |
| 1545-2250 | TE/GE | Revisión de bonos exentos de impuestos | Continuo | Enviada por correo, encuesta impresa | Fors Marsh Group, LLC |
| 1545-2250 | TE/GE | Revisión de gobiernos tribales indígenas | Continuo | Enviada por correo, encuesta impresa | Fors Marsh Group, LLC |
| OMB | Oficina del IRS | Actividad | Fecha de finalización | Método | Vendedor |
|---|---|---|---|---|---|
| 1545-2256 | TXO | Entrevistas a los Contribuyentes | Continuo | En línea | Deloitte |
Servicios al Contribuyente (TS): Asistencia al Cliente, Relación y Educación (CARE): Asistencia de Campo
| OMB | Oficina del IRS | Actividad | Fecha de finalización | Método | Vendedor |
|---|---|---|---|---|---|
| 1545-2250 | TS:CAR:FA | Oficina del Centro de Asistencia al Contribuyente (TAC) | Continuo | Tarjeta para comentarios | Pacific Consulting Group |
| 1545-2290 | TS:CAR:FA | Encuesta sobre los servicios web de los Centros de Asistencia al Contribuyente de Asistencia Presencial | Continuo | En línea | No hay vendedor |
Servicios al Contribuyente (TS): Asistencia al Cliente, Relación y Educación (CARE): Colaboración entre Socios, Educación y Comunicación (SPEC)
| OMB | Oficina del IRS | Actividad | Fecha de finalización | Método | Vendedor |
|---|---|---|---|---|---|
| 1545-2250 | TS:CAR:SPEC | Encuesta para socios | Continuo | En línea | |
| 1545-1432 | TS:CAR:SPEC | Asistencia Voluntaria al Contribuyente | Continuo | En línea |
Servicios al Contribuyente (TS) Servicios de Cuentas de Clientes (CAS)
| OMB | Oficina del IRS | Actividad | Fecha de finalización | Método | Vendedor |
|---|---|---|---|---|---|
| 1545-2250 | TS:CAS | Ajustes | Continuo | Por correo, encuesta impresa | ICF MACRO, INC. |
| 1545-2290 | TS:CAS | Ayuda electrónica | Continuo | Teléfono interactivo (IVR) | ICF Incorporated |
| 1545-2250 | TS:CAS | Cónyuge perjudicado | Continuo | Enviada por correo, encuesta impresa | Fors Marsh Group, LLC |
| 1545-2290 | TS:CAS | Servicio Prioritario de Profesionales de Impuestos | Continuo | Teléfono interactivo (IVR) | PCG |
| 1545-2290 | TS:CAS | Administración de Cuentas Línea gratuita | Continuo | Teléfono interactivo (IVR) | PCG |
| 1545-2290 | TS:CAS | Línea gratuita TE/GE | Continuo | Teléfono interactivo (IVR) | FMG |
| 1545-2290 | TS:CAS | Línea gratuita TAC para encuestas sobre el servicio de citas y seguimiento | Continuo | Teléfono interactivo (IVR)/en línea y teléfono | FMG |
Servicios al Contribuyente (TS)
| OMB | Oficina del IRS | Actividad | Fecha de finalización | Método | Vendedor |
|---|---|---|---|---|---|
| 1545-2290 | TS: Servicios de Cumplimiento e Integridad de las Declaraciones (RICS) | Operaciones de revisiones de créditos reembolsables (RCEO) | Continuo | Por correo/ en línea | Fors Marsh Group, LLC |
| 1545-2290 | TS: Servicios de Cumplimiento e Integridad de las Declaraciones (RICS) | Línea gratuita de operaciones de revisiones de créditos reembolsables (RCEO) | Continuo | Teléfono interactivo (IVR) Por correo (con la opción en línea) | FMG |
| 1545-2290 | TS | Asistencia de Campo con Tarjeta para Comentarios (Domestica) | Continuo | Tarjeta para comentarios | No hay vendedor |
| 1545-2290 | TS | Encuesta de Seguimiento de los Servicios de Cita en Asistencia de Campo | Continuo | Teléfono interactivo (IVR) y en línea | No hay vendedor |
| 1545-2290 | TS | Encuesta de satisfacción sobre la interacción con el chatbot automatizado | Continuo | En línea | No hay vendedor |
| 1545-1432 | TS | Encuesta 2026 sobre la Modernización de la Experiencia del Contribuyente | Continuo | En línea | ICF |
| 1545-1432 | TS | Encuesta sobre la experiencia del contribuyente con Free File del IRS | Continuo | En línea | No hay vendedor |
| 1545-1349 | TS | Retos y errores comunes de la debida diligencia | 17 de septiembre de 2026 | En persona | No hay vendedor |
| 1545-1432 | TS | Grupos de discusión en la Encuesta sobre la Experiencia del Contribuyente 2026. | Continuo | En línea | National Opinion Research Center (NORC) |
| 1545-1349 | TS | Estudio de implementación de la Ley de la Bella y Enorme Medida Legislativa perspectivas de los profesionales tributarios acerca de las nuevas disposiciones tributarias | 17 de septiembre de 2026 | En persona | No hay vendedor |
| OMB | Oficina del IRS | Actividad | Fecha de finalización | Método | Vendedor |
|---|---|---|---|---|---|
| 1545-1432 | TAS | Encuesta de satisfacción del cliente del Servicio del Defensor del Contribuyente | Continuo | En línea | No hay vendedor |
| 1545-1349 | TAS | Identificación y remisión de problemas sistémicos en la administración tributaria | 17 de septiembre de 2026 | En persona | No hay vendedor |