«Ваши права в качестве налогоплательщика» (TBOR) являются основополагающим документом, освещающим 10 основных прав налогоплательщиков в их взаимоотношениях с Налоговым управлением США (IRS). Налоговое управление США (IRS) хотело бы, чтобы все налогоплательщики знали свои права в том случае, если им необходимо работать с Налоговым управлением США (IRS) по вопросам личного налогообложения. Налоговое управление США (IRS) продолжает разъяснять эти права налогоплательщикам в открытых публикациях. Налоговое управление США (IRS) также регулярно напоминает своим сотрудникам об этих правах. Налоговое управление США (IRS) ожидает, что сотрудники понимают права налогоплательщиков и применяют их при каждом взаимодействии с ними. Публикация № 1 Налогового управления США (IRS), Ваши права в качестве налогоплательщика (Английский), включает полный перечень прав налогоплательщиков. Он включает Право на качественное обслуживание. В своих взаимоотношениях с Налоговым управлением США (IRS) налогоплательщики имеют право на получение безотлагательной, вежливой и профессиональной помощи, на общение с ними простым и понятным языком, на получение от Налогового управления США (IRS) ясных и понятных сообщений и объяснений, и на возможность подать жалобу руководству в связи с неадекватным обслуживанием. Что вы можете ожидать: Вы можете найти ответ на большинство налоговых вопросов на веб-сайте IRS.gov. Если вы не можете найти ответа по поводу вашей налоговой проблемы на веб-сайте Налогового управления США (IRS) или в опубликованных инструкциях, обращайтесь в Налоговое управление США (IRS) за помощью. Представители Налогового управления США (IRS) заботятся о качестве предоставляемых вам услуг и всегда готовы оказать помощь. Вот некоторые моменты, которые следует иметь в виду, обращаясь в Налоговое управление США (IRS). Налоговое управление (IRS) указывает номер своего контрактного телефона в правом верхнем углу своего уведомления или письма. Представители Налогового управления США (IRS) обязаны объективно относиться к сказанному им и учитывать всю информацию, имеющую отношение к делу. Они должны отвечать на вопросы оперативно, точно и полностью. Как правило, если у вас возникают проблемы при общении с каким-либо сотрудником, вы можете обращаться к его или ее руководителю. При взыскании налога Налоговое управление США (IRS) должно проявлять вежливость при взаимодействии с вами. Как правило, Налоговое управление США (IRS) должно обращаться к вам с 8 утра до 9 вечера. Налоговое управление США (IRS) не должно обращаться к вам на работе, если Налоговому управлению США (IRS) известно или у него есть основания полагать, что ваш работодатель не позволяет такие взаимодействия. Помните о мошенничестве в связи с налогами (Английский). Помните, что Налоговое управление США (IRS) не совершает звонков агрессивного характера, угрожая арестом или тюрьмой. Налоговое управление США (IRS) должно включать во все установленные законом уведомления о задолженности информацию о вашем праве на получение помощи в Службе консультативной поддержки налогоплательщиков (TAS). Налоговое управление США (IRS) должно проинформировать вас, как обращаться в TAS. Если вы имеете право на получение содействия Программы пунктов помощи налогоплательщикам с низким доходом (LITC) (Английский), Налоговое управление США (IRS) может предоставить информацию о возможных вариантах получения вами юридической помощи. Дополнительная информация о TBOR и о том, что они означают для вас, доступна по следующей ссылке: https://www.taxpayeradvocate.irs.gov/. Налоговое управление США (IRS) предоставляет Публикацию № 1, «Ваши права в качестве налогоплательщика», на следующих языках (Английский). Английский PDF Испанский PDF Китайский (Упрощенный) PDF Китайский (Традиционный) PDF Корейский PDF Русский PDF Вьетнамский PDF Предоставляя эту важную публикацию на нескольких языках, Налоговое управление США (IRS) надеется увеличить число американцев, знающих и понимающих права, предоставленные им налоговым законодательством. Налоговое управление США (IRS) также предлагает дополнительную налоговую информацию на нескольких языках. Воспользуйтесь меню языков ("Languages"), располагающимся в верхней части любой веб-страницы сайта IRS.gov. Налоговое управление США (IRS) также стремится защитить гражданские права налогоплательщиков. Налоговое управление США (IRS) не приемлет дискриминации по причине возраста, цвета кожи, инвалидности или расы, из мести, а также ввиду страны происхождения, степени владения английским языком, религии, пола, сексуальной ориентации или родительского статуса. Это положение распространяется на любые контакты с сотрудниками Налогового управления США (IRS), а также штатными сотрудниками и добровольцами в местных пунктах оказания содействия. Если налогоплательщики сталкиваются с дискриминацией, они могут направить письменную жалобу (Английский) PDF в Отделение защиты гражданских прав Налогового управления США (IRS). Дополнительные материалы Налогового управления США (IRS) Служба консультативной поддержки налогоплательщиков Публикация 556, Проверка налоговых деклараций, права на апелляцию и заявки на получение возврата переплаченных налогов (Английский) Формы и публикации о ваших правах на апелляцию (Английский) Публикация 594, Порядок изъятия средств Налоговым управлением США (IRS) (Английский) PDF