Защита гражданских прав налогоплательщиков

Налоговое управление США (IRS) не приемлет дискриминации со стороны своих сотрудников по отношению к кому бы то ни было по причине возраста, пола, цвета кожи, инвалидности, расы или религии, а также ввиду страны происхождения или ограниченной степени владения английским языком. Наша бескомпромиссная позиция также распространяется на всех сотрудников и добровольцев, имеющих дело с налогоплательщиками в рамках осуществляемых при нашем содействии программ:

  • Клиники для малоимущих (LITC).
  • Программы оказания безвозмездной помощи по вопросам подоходного налогообложения (VITA).
  • Программы консультаций по вопросам налогообложения для лиц пожилого возраста (TCE).

Публикации по гражданским правам налогоплательщиков

Следующие публикации помогают разъяснять и укреплять приверженность Налогового управления США (IRS) защите гражданских прав налогоплательщиков:

Подача запроса

Если вы являетесь налогоплательщиком-инвалидом и вам необходимы обоснованные специальные условия или если вы в ограниченной степени владеете английским языком и вам необходима помощь в переводе, проинформируйте сотрудника IRS, с которым вы работаете, о том, что вам необходима помощь. Кроме того, при встрече с сотрудником или добровольцем в пункте работы программы LITC, VITA или TCE проинформируйте его о том, что вам необходимы обоснованные специальные условия или помощь в переводе.

Мы просим вас обращаться к нашим сотрудникам, а также к персоналу и добровольцам осуществляемых при нашем содействии программ, если вам необходимы обоснованные специальные условия или помощь в переводе. Вы также можете обратиться в Подразделение защиты гражданских прав Отдела равенства, представительства и широкого охвата различных групп населения IRS с вопросами, касающимися получения помощи, написав нам по адресу: edi.civil.rights.division@irs.gov (щелчок на ссылку создает электронное письмо).  Пожалуйста, обратите внимание, что мы не можем помочь вам в вопросах, связанных с налогами.  Если вам нужна помощь в разрешении налоговых проблем, связанных с IRS, обратитесь в Службу консультативной поддержки для налогоплательщиков по телефону 877-777-4778 [или посетите веб-страницу «Служба консультативной поддержки для налогоплательщиков»

Подача жалобы

Подразделению защиты гражданских прав Отдела равенства, представительства и широкого охвата различных групп населения поручено обеспечивать и защищать гражданские права налогоплательщиков. Если вы считаете, что сотрудник  IRS, либо штатный сотрудник или доброволец, работающий в рамках одной из осуществляемых с нашим содействием программ, допустил по отношению к вам дискриминацию по признаку расы, цвета кожи, страны происхождения (включая ограниченную степень владения английским языком), религии, возраста, пола или инвалидности, отправьте письменную жалобу (в формате; на английском языке)   PDF в Подразделение защиты гражданских прав Отдела равенства, представительства и широкого охвата различных групп населения по адресу:

IRS Civil Rights Unit (Подразделение защиты гражданских прав IRS)
1111 Constitution Avenue, NW 
Room 2413
Washington, DC 20224

Адрес электронной почты: mailto: edi.civil.rights.division@irs.gov.

Пожалуйста, обратите внимание, что Отдел равенства, представительства и широкого охвата различных групп населения не можем помочь вам в вопросах, связанных с налогами.  Из-за ограниченного персонала в наших офисах мы рекомендуем вам подать жалобу по электронной почте (mailto: edi.civil.rights.division@irs.gov).  Если вы не можете подать жалобу по электронной почте, отправьте свою корреспонденцию на указанный выше почтовый адрес, и мы обработаем ее, как только это станет возможным.  

Дополнительная информация

Если у вас есть обычная жалоба на сотрудника IRS, обратитесь в Генеральному инспектору Министерства финансов США по налоговому администрированию (Английская аббревиатура - TIGTA). TIGTA осуществляет всеобъемлющие программы аудита и расследований, включая стратегически важную программу правоприменения, в рамках которой особое внимание уделяется методам сдерживания и выявления, с целью достижения максимального уровня  честности и беспристрастности среди сотрудников IRS. Для получения информации о порядке подачи жалобы в TIGTA звоните по телефону 800-366-4484 или посетите веб-страницу TIGTA (Английский).

По всем другим вопросам, касающимся гражданских прав налогоплательщиков, обращайтесь в Подразделение защиты гражданских прав Отдела равенства, представительства и широкого охвата различных групп населения по почтовому адресу или адресу электронной почты, указанным выше.  Хотя мы не можем помочь вам с вопросами, связанными с налогообложением, мы рекомендуем вам посетить веб-сайт IRS или позвонить по телефону 800-829-1040, чтобы получить информацию по наиболее часто задаваемым вопросам, таким как получение возврата налогов.  Если вы считаете, что ваш вопрос не может быть решен по телефону или онлайн, запишитесь на прием к представителю IRS в вашем местном Центре помощи налогоплательщикам (Английская аббревиатура - TAC), позвонив по телефону 844-545-5640.  При посещении TAC, пожалуйста, имейте в виду, что вас могут попросить предоставить действительное удостоверение личности с фотографией и идентификационный номер налогоплательщика, такой как номер социального обеспечения, для получения услуг.  Для получения информации о выплатах в связи с экономическими последствиями мы рекомендуем вам позвонить по телефону 800-919-9835 или посетить веб-страницу EIP. Также, если вы заподозрили налоговое мошенничество, свяжитесь с IRS по созданной для этой цели горячей линии, тел.: 800-829-0433.