Service outage: June 13, 2021 This service will be unavailable on Sunday, June 13, from about 8 a.m. until about 12 p.m. Eastern time, due to planned maintenance. Thank you for your patience. 在某些情况下，您需要和 IRS核实您的身份。这有助于防止身份盗用者得到您的退款。 谁必须使用身份验证服务 只有在以下情况时才使用此服务： 您收到了5071C 信函 (英文)， 5747C 信函 (英文)， 6331C 信函 (英文), 或者 5447C 信函 (英文) 并且您的财务和电话信息是美国的，或者; 国税局代表指示您使用此服务 如果您收到了4883C 信函 (英文)或者6330C 信函 (英文)，请遵循该信函中的指示。您无法使用此在线服务。 需要什么来验证您的身份 要注册和验证您的身份，您需要： 您的以下个人账户号码： 信用卡 房屋贷款 学生贷款 住房净值贷款或住房净值信贷额度 车贷 您名下的手机 您的 5071C 信函、5747C 信函或 5447C 信函 信函上所示年度的所得税申报表（1040、1040-PR、1040-NR、1040-SR等表格） 注：W-2或1099表格不是所得税申报表 您必须有 上一年纳税申报表上的邮寄地址。 申报情况及邮寄地址的特别说明 如果您在纳税申报表上填写了新的地址： 输入去年的旧地址，即使不是您现在的地址。我们使用这些信息来验证身份 如果您刚刚提交了您的第一份纳税申报表： 选择“我在过去7年中没有报税”选项作为您的报税状态。 关于在线身份验证的获得性说明 一些辅助技术存在兼容性问题。如果您使用屏幕阅读器、屏幕放大镜或语音指令软件，请参考《获得身份验证服务指南》(英文)以获取帮助。 iOS 13、iPadOS 13.5 和 macOS 10.13 及更高版本的 VoiceOver 用户在访问此应用时可能会遇到困难。如果您受到了影响， 请查看其他验证身份的方法 (英文)。 立即验证您的身份 (英文) 其他验证您的身份的方法 如果您无法在线验证您的身份或没有所需的文件，请使用您信函上的免费电话联系我们。 在打电话时，为了加快进程，您必须有： 您的 5071C 信函、5747C 信函、 5447C 信函或6331C信函 信函上所示年度的所得税申报表（1040、1040-PR、1040-NR、1040-SR 等表格） 注：表格 W-2 或1099 不是所得税申报表 任何去年的所得税申报表 任何证明材料W-2、 1099、 副表C、副表 F 等。 如果我们无法通过电话核实您的身份，我们可能会要求您到当地 IRS办事处进行预约，以当面核实您的身份。
