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Las agencias de cobro privadas trabajarán en cuentas donde los contribuyentes deben dinero, pero el IRS no las está trabajando activamente. Varios factores contribuyen a que el IRS asigne estas cuentas a agencias de cobro privadas, incluyendo cuentas de impuestos atrasadas o la falta de recursos que impiden que el IRS trabaje en los casos.
El IRS notificará por escrito a los contribuyentes y a su representante que las cuentas se están transfiriendo a las agencias de cobro privadas. Las agencias enviarán una segunda carta separada al contribuyente y su representante confirmando esta transferencia.
Las agencias de cobro privadas podrán identificarse como contratistas del IRS que recaudan impuestos. Los empleados de estas agencias de cobro deben cumplir con las disposiciones de la Ley de Prácticas Justas para el Cobro de Deudas y deben tratar a los contribuyentes con cortesía y respetar sus derechos.
El IRS hará todo lo posible para ayudar a los contribuyentes a evitar la confusión y entender sus derechos y responsabilidades tributarias, particularmente a la luz de las continuas estafas telefónicas donde las personas que llaman se hacen pasar por agentes del IRS y solicitan el pago inmediato.
Las agencias de cobro privadas no solicitarán el pago con tarjeta de débito prepagada, iTunes o regalo. Los contribuyentes serán informados sobre las opciones de pago electrónico para los contribuyentes en IRS.gov/pay. El pago por cheque debe ser pagadero al U.S. Treasury (Tesoro de los Estados Unidos) y enviado directamente al IRS, no a la agencia de cobro privadas.
El IRS continuará manteniendo informados a los contribuyentes sobre las estafas y les dará consejos para protegerse. El IRS anima a los contribuyentes a visitar la página de estafas tributarias/alertas al consumidor para obtener más información.
Cuentas excluidas de cobro con agencias de cobro privadas
El IRS excluirá las cuentas de cobro con agencias de cobro privadas que involucren a contribuyentes que son:
- Fallecidos
- Menores de 18 años
- En zonas de combate designadas
- Víctimas de robo de identidad relacionado con impuestos
- Destinatarios de Seguridad de Ingreso Suplementarios (SSI, por sus siglas en inglés) o Seguro por Incapacidad del Seguro Social (SSDI)
- El ingreso bruto ajustado no supera el 200% del nivel de pobreza aplicable
- Actualmente bajo revisión, litigio, investigación penal o embargo
- Sujeto a ofrecimientos pendientes o activas de transacción
- Sujeto a un acuerdo de pagos a plazos
- Sujeto a un derecho de apelación
- Clasificados como casos de cónyuge inocente
- En zonas de desastre declaradas presidencialmente y solicitando ayuda de la recolección