Recupere su PIN para la Protección de la Identidad (IP PIN)

Si ya le asignamos un PIN para la protección de la Identidad (IP PIN por sus siglas en inglés) y lo ha perdido, o si no recibió nuestro Aviso CP 01A (en inglés) indicándole su IP PIN nuevo, tendrá que recuperarlo o pedir que se lo emitamos de nuevo, para poder presentar electrónicamente su declaración de impuestos.

Le hemos ya asignado un IP PIN si usted:

  • Recibió un Aviso CP 01A (en ingles)
  • Eligió recibir un IP PIN
  • Intentó presentar su declaración electrónicamente y le fue “rechazada porque usted no incluyó el IP PIN”

Cómo recuperar su IP PIN por internet

Puede usar la herramienta electrónica Obtenga un IP PIN para recuperar su IP PIN actual. Le obligamos a inscribirse y verificar su identidad para poder usar la herramienta. Este proceso es imprescindible para la protección de su información personal y tributaria. Por favor, vea el “Paso 2: Reúna su información”, antes de usar la herramienta electrónica. Siga las instrucciones para recuperar su IP PIN.

Si ya había creado una cuenta electrónica anteriormente y obtenido un IP PIN, entre a Obtenga un IP PIN e ingrese a su cuenta con su nombre de usuario y contraseña. Puede ser necesario verificar su identidad de nuevo debido a nuestra seguridad ampliada sobre las cuentas. Siga las instrucciones para recuperar su IP PIN.

Cómo pedir que emitamos de nuevo su IP PIN

Si no puede recuperar su IP PIN por internet, puede llamarnos al 800-908-4490 para recibir ayuda especializada los lunes a viernes, desde las 7 a.m. - 7 p.m. horario local (Alaska y Hawaii usan el horario del Pacífico), para pedir que emitamos su IP PIN de nuevo. Un empleado le verificará su identidad y le enviará el IP PIN dentro de 21 días a la dirección que tenemos registrada para usted

Excepciones:

  • Si se ha mudado desde el 1 de enero este año o
  • Si es posterior al 14 de octubre y no ha presentado sus Formularios 1040 o 1040 PR/SS para algún año pasado o el año en curso

Tendrá que completar y enviar por correo una declaración en papel sin el IP PIN. Revisaremos su declaración de impuestos actual para verificar que es suya, pero el proceso podría demorar cualquier reembolso a que tenga derecho.

Si presenta su declaración sin el IP PIN asignado por el IRS:

  • Rechazaremos su declaración electrónica y usted no podrá presentar electrónicamente
  • Pasaremos su declaración en papel por revisiones adicionales para verificar su identidad, lo cual demora cualquier reembolso a que tenga derecho.