Recupere su PIN para la Protección de la Identidad (IP PIN)

Si ya le asignamos un PIN para la protección de la Identidad (IP PIN, por sus siglas en inglés) y lo ha perdido, o si no recibió nuestro Aviso CP 01A indicándole su IP PIN nuevo, tendrá que recuperarlo o pedir que se lo emitamos de nuevo, para poder presentar electrónicamente su declaración de impuestos.

Le hemos ya asignado un IP PIN si usted:

  • Recibió un Aviso CP 01A.
  • Eligió recibir un IP PIN.
  • Intentó presentar su declaración electrónicamente y le fue “rechazada porque usted no incluyó un IP PIN”.

Cómo recuperar su IP PIN por internet

Puede usar la herramienta electrónica Obtenga un IP PIN para recuperar su IP PIN actual. Le obligamos a inscribirse y verificar su identidad para poder usar la herramienta. Este proceso es imprescindible para la protección de su información personal y tributaria. Por favor, vea el “Paso 2: Reúna su información”, antes de usar la herramienta electrónica. Siga las instrucciones para recuperar su IP PIN.

Si ya había creado una cuenta electrónica anteriormente y obtenido un IP PIN, entre a Obtenga un IP PIN e ingrese a su cuenta con su nombre de usuario y contraseña. Puede ser necesario verificar su identidad de nuevo debido a nuestra seguridad ampliada sobre las cuentas. Siga las instrucciones para recuperar su IP PIN.

Cómo pedir que emitamos de nuevo su IP PIN

Si no puede recuperar su IP PIN en línea, puede llamarnos al 800-908-4490 para recibir asistencia especializada para emitir su IP PIN de nuevo. El servicio está disponible de lunes a viernes, de 7 a.m. a 7 p.m., horario local (Alaska y Hawaii siguen la hora del Pacífico). Un representante de servicio verificará su identidad y le enviará por correo su IP PIN a la dirección que aparece en nuestros archivos dentro de 21 días.

Excepciones:

  • Si se ha mudado a partir del 1 de enero de este año o
  • Si es después del 14 de octubre y usted no ha presentado su Formulario 1040, 1040-PR o 1040-SS para el año actual o un año anterior.

Si usted reúne alguna de las excepciones y no puede acceder la herramienta en línea Obtenga su IP PIN , su mejor alternativa en estos momentos es presentar su declaración de impuestos en papel sin incluir su IP PIN.

Tendrá que completar y enviar por correo una declaración en papel sin el IP PIN. Revisaremos su declaración de impuestos actual para verificar que es suya, pero el proceso podría demorar todo reembolso al que tenga derecho.

Los usuarios actuales de IP PIN que necesiten recuperar sus números no deberán utilizar el proceso nuevo de solicitud; por ejemplo, el Formulario 15227 para quellos contribuyentes que opten por participar en el programa de manera voluntaria.

Si presenta su declaración sin el IP PIN asignado por el IRS:

  • Rechazaremos su declaración electrónica y usted no podrá presentar electrónicamente.
  • Pasaremos su declaración en papel por revisiones adicionales para verificar su identidad, lo cual demora todo reembolso al que tenga derecho.