Preguntas frecuentes: Correo postal referente a actividades sospechosas relacionadas con la DRT y la FAFSA

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7 de abril de 2017

Es de prioridad para el IRS proteger los datos e información de los contribuyentes. Puede que los ladrones de identidad hayan usado alguna información personal que obtuvieron fuera del sistema tributario para acceder al formulario de Solicitud Gratuita de Ayuda Federal para Estudiantes (FAFSA), con la intención de obtener información tributaria de la Herramienta de Recuperación de Datos del IRS. Como medida preventiva, el IRS ha actuado rápidamente para informar a los contribuyentes que podrían verse afectados de lo mismo, y ofrecerles servicios de monitorización de su crédito gratis. A principios de abril, el IRS empezó de enviar por correo cerca de 100,000 avisos a los contribuyentes.

Pregunta: ¿A quiénes les notifica el IRS de actividad sospechosa relacionada con la Herramienta de Recuperación de Datos y la FAFSA?

Respuesta: El IRS está trabajando para identificar a los contribuyentes afectados por el uso sospechoso de la Herramienta de Recuperación de Datos en fafsa.gov y StudentLoan.gov. Los ladrones de identidad pueden haber usado información personal obtenida fuera del sistema tributario para acceder al formulario de Solicitud Gratuita de Ayuda Federal para Estudiantes (FAFSA) con la intención de obtener información tributaria de la Herramienta de Recuperación de Datos. Cuando la agencia identifica una actividad sospechosa relacionada con la FAFSA, el IRS le envía al contribuyente una carta para avisarle de esta posibilidad. La carta del IRS incluye una oferta de servicios gratuitos de monitorización del crédito.

Pregunta: ¿Ha sido víctima del robo de identidad la gente que recibe estos avisos?

Respuesta: El IRS envía los avisos cuando detecta señales de actividad sospechosa relacionada con la Herramienta de Recuperación de Datos y la FAFSA. No significa que la persona ha sido víctima del robo de identidad; sino que el IRS desea tomar una acción adicional para avisarle a la gente de que podría haber una actividad sospechosa relacionada con su información personal.

Pregunta: Rellené el formulario de FAFSA, pero no recibí un aviso de actividad sospechosa. ¿Tengo que preocuparme? ¿Debería hacer algo más?

Respuesta: No, no por ahora. El IRS le avisará a la gente que podría estar a riesgo debido a este problema.

Pregunta: ¿Cuándo el IRS va a enviar esos avisos a la gente?

Respuesta: Los avisos se empezarán a enviar por correo la primera semana de abril.

Pregunta: Yo nunca solicité un préstamo ni usé la FAFSA. ¿Por qué me envían esta carta referente actividades sospechosas?

Respuesta: El IRS está trabajando con la Oficina de Ayuda Estudiantil Federal (FSA) para identificar eventos de actividad sospechosa en la página web de la FAFSA. Cuando identificamos una situación sospechosa, el IRS toma acciones para avisarle a la gente que alguien posiblemente esté usando su información. Si usted nunca usó la solicitud de FAFSA y recibe este aviso, es porque otra persona usó la solicitud en su nombre. Al recibir este aviso preventivo, la persona puede obtener servicio gratuito de monitorización del crédito. Además, el IRS tomará una medida preventiva adicional, y colocará una señal en su cuenta tributaria para proteger al contribuyente contra la posibilidad del robo de identidad relacionado con los impuestos.

Pregunta: Yo usé la FAFSA pero no llegué a completar la solicitud. ¿Por qué me envían una carta?

Respuesta: El IRS toma medidas preventivas de avisarle a la gente de actividades en la FAFSA que son posiblemente sospechosas e involucraron la Herramienta de Recuperación de Datos. Es posible que usted reciba esta carta a pesar de que fue la persona que legítimamente usó la Herramienta de Recuperación de Datos. El IRS envía las cartas como medida preventiva, avisándoles a los contribuyentes y ofreciéndoles protección.

Pregunta: Yo usé la FAFSA y completé la solicitud. ¿Por qué me envían una carta?

Respuesta: El IRS toma medidas de avisarle a la gente de actividades en la FAFSA que son posiblemente sospechosas e involucraron la Herramienta de Recuperación de Datos. Es posible que usted reciba esta carta a pesar de que fue la persona que legítimamente usó la Herramienta de Recuperación de Datos. El IRS envía las cartas como medida preventiva, avisándoles a los contribuyentes y ofreciéndoles protección.

Pregunta: Yo recibí una carta referente a actividad sospechosa en la Herramienta de Recuperación de Datos y la FAFSA. ¿Quiere decir eso que hay un problema con mi declaración de impuestos?

Respuesta: No, no necesariamente. La Herramienta de Recuperación de Datos se usa en un proceso por separado de la presentación de una declaración de impuestos. Si hay un problema con su declaración de impuestos o su reembolso, el IRS se comunicará con usted por correo, dándole detalles e información específicos. Para esas personas que reciben un aviso acerca de actividad sospechosa en la Herramienta de Recuperación de Datos y la FAFSA, el IRS también tomará una medida preventiva adicional de poner una señal en su cuenta tributaria para proteger al contribuyente contra la posibilidad del robo de identidad. Si usted todavía no ha presentado su declaración de impuestos, le pedimos presentarla como normalmente lo haría.