Обращение в местное отделение из-за границы

Международное обслуживание

Если вы являетесь налогоплательщиком и у вас есть вопросы, связанные с вашим налоговым аккаунтом физического лица или компании, обратитесь по телефону или факсу в Центр по обслуживанию международных налогоплательщиков. Такие вопросы могут касаться статуса переплаты, суммы налоговой задолженности или корреспонденции по международным налоговым формам.

Телефонная поддержка

Специалисты телефонной поддержки могут ответить на эти вопросы. Однако некоторые налоговые вопросы требуют более детального рассмотрения. Информацию по таким вопросам можно найти в разделе «Поиск информации по сложным налоговым темам» (Английский).

• Часы работы: понедельник–пятница, с 6:00 до 23:00 (по восточному времени США и Канады)
  • Телефон: 267-941-1000 (звонок платный)
  • Факс: 681-247-3101 (только по вопросам международного налогового аккаунта)

Международный онлайн-чат

Онлайн-чат предназначен для физических лиц, у которых возникли вопросы по международному налогообложению. Чтобы получить помощь по вопросам вашего налогового аккаунта, необходимо:

• иметь действующий онлайн-аккаунт для физических лиц

Налоговые специалисты и поставщики программного обеспечения

Если вы являетесь налоговым специалистом или поставщиком программного обеспечения и у вас есть вопрос, связанный с электронной подачей (e-file), не относящийся к налоговому аккаунту, свяжитесь со службой поддержки в Остине по телефону 512-416-7750 (звонок платный). Специалисты службы работают с понедельника по пятницу с 7:00 до 18:00 (по центральному времени США).

Обслуживание налогоплательщиков, ранее предоставлявшееся в зарубежных представительствах IRS, больше не осуществляется. Налоговые формы и корреспонденцию направляйте по соответствующему адресу, указанному ниже.

Физические лица, находящиеся за пределами США, также могут связаться с IRS по почте по адресу:

Internal Revenue Service
International Accounts
Philadelphia, PA 19255-0725

Компании, находящиеся за пределами США, также могут связаться с IRS по почте по адресу:

Internal Revenue Service
International Accounts
Ogden, UT 84201-0038

Жители Пуэрто-Рико и Виргинских островов США могут связаться с IRS по бесплатному телефону 800-829-1040 (часы работы: с понедельника по пятницу с 7:00 до 22:00). Информацию о приеме в офисе IRS в Пуэрто-Рико см. в разделе «Обращайтесь в отделение IRS по своему месту жительства».

Служба консультативной поддержки налогоплательщиков

Налогоплательщики, проживающие за рубежом: при обращении по телефону ваш звонок автоматически перенаправляется в офис на Гавайях или в Пуэрто-Рико в зависимости от вашего местонахождения. Если вы выберете испанский язык, звонок будет автоматически перенаправлен в офис в Пуэрто-Рико, где вам окажут помощь.

Почтовый адрес:

48 Carr 165, Suite 2000
Guaynabo, PR 00968-8000

Телефон: +15.15.56.46.827 (звонок платный)
Факс: 304-707-9793
Электронная почта: tas.international@irs.gov