IRS 税务提示 2024-18，2024 年 3 月 20 日 《纳税人权利法案》确定了每个纳税人的 10 项基本权利。这些权利之一是获得优质服务的权利。让我们仔细看看获得优质服务的权利及其对纳税人的意义。 获得优质服务的权利 纳税人有权： 从国税局获得及时、礼貌和专业的帮助。 以他们容易理解的方式进行交谈。 收到来自国税局清晰且易于理解的通讯。 向主管反映服务品质方面不足的问题。 纳税人可以期待什么 当纳税人与国税局互动时，他们可以期待国税局代表能够做到： 客观地倾听。在给纳税人答复之前，他们会考虑到所有相关信息。 及时、准确、彻底地回答问题。 向纳税人提供有关追索权的选项和适用的上诉权信息。 以礼待人。 一般只在上午 8 点至晚上 9 点期间联系纳税人。 在所有法定欠税通知书中，向纳税人提供有关如何从纳税人辩护服务处获得帮助的信息。 向纳税人提供有关可用的法律帮助信息, 如果纳税人符合资格从低收入服务处获得援助。 国税局代表不会： 在知道纳税人的雇主不同意和他们联系的情况下，还和他们联系。 不断地拨打电话，以逮捕或坐牢相威胁。 纳税人可以在 IRS.gov 网站上找到大多数税务方面问题的答案。纳税人还可以拨打所有通知和信件右上角的电话号码直接联系国税局。 更多信息 纳税人辩护服务处 556 号刊物，报税表审查、上诉权利和退款申报 (英文) 有关您上诉权利的表格和刊物 (英文) 594 号刊物，国税局催收程序PDF 订阅国税局税务提示（英文）
