¿Qué puede esperar de la Oficina de Apelaciones?

Si su caso califica para el proceso de apelación, revisaremos los problemas de su caso con una perspectiva fresca y objetiva y programaremos una conferencia con usted. Las conferencias con la Oficina de Apelaciones se conducen de manera informal a través de correspondencia o por teléfono. Podemos resolver la mayor parte de las diferencias evitando el tiempo y los gastos de un proceso judicial.  Consideraremos cualquier razón que usted tenga para estar en desacuerdo, con la excepción de aquellas que estén basadas en fundamentos morales, religiosos, políticos, constitucionales, objeciones de conciencia o motivos similares.

Nuestro compromiso- Haremos lo siguiente:

• Explicarle sus derechos de apelación y el proceso de la Oficina de Apelaciones
• Escuchar sus inquietudes y tratarle de manera educada y profesional
• Comunicarnos con usted de forma oportuna
• Ser justos e imparciales

Sus Responsabilidades- Usted debe:

• Escuchar nuestra explicación de sus derechos de apelación y el proceso de la Oficina de Apelaciones, incluyendo el plazo para resolver su caso.
• Indicar las cuestiones con las que está en desacuerdo y por qué y explicarnos su entendimiento de los hechos y la ley en su caso.
• Darnos cualquier información o documentación adicional que será útil para su caso, dentro del plazo especificado. Nota: si usted presenta información nueva que no proporcionó al auditor o al funcionario de cobro de impuestos, podemos volver a enviar su caso o remitir esa información para su consideración adicional. Usted recibirá los comentarios del auditor o del funcionario de cobro de impuestos y tendrá la oportunidad de responder.
• Ser oportuno y responder a nuestras solicitudes de programación e información.

Plazos generals

Primer contacto de la Oficina de Apelaciones

Puede esperar una respuesta nuestra una vez recibamos y revisemos su caso. Si han pasado más de 120 días desde que usted presentó su solicitud de apelación y no ha escuchado de nosotros, comuníquese con la oficina del IRS a la cual envió su solicitud de apelación. Si no sabe qué empleado u oficina del IRS trabajó su caso por última vez, llame a la línea de asistencia al contribuyente del IRS, al 1-800-829-1040. Si la oficina del IRS responde que ha enviado su caso a la Oficina de Apelaciones, llame al Especialista en Resolución de Cuentas de Apelación (AARS, por sus siglas en inglés) al 559-233-1267 y proporcione la información solicitada con su mensaje. El AARS,  por lo general, responderá dentro de 48 horas informándole si su caso ha sido asignado a nosotros y cómo comunicarse directamente con el empleado.

Plazo para resolver su caso

El tiempo que se tarda en resolver su caso variará dependiendo de los hechos y las circunstancias específicas de su caso. Por favor, comuníquese con el funcionario de la Oficina de Apelaciones o el funcionario de Acuerdos asignado a su caso para obtener más plazos específicos.