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A partir del 1 de agosto de 2017, el Departamento de Apelaciones pondrá a prueba las conferencias virtuales vía WebEx (en inglés). WebEx es una teleconferencia mejorada con audio, video y las capacidades de compartir la pantalla; puede ser una alternativa de conferencia efectiva para su caso. Comenzando el 1 de mayo de 2017, los Líderes de Casos del Equipo de Apelaciones (ATCLs , por sus siglas en inglés) implementarán un programa piloto para mejorar la eficiencia de las conferencias para los casos de equipo (en inglés). (PDF) |
Si su caso califica para el proceso de apelación, un empleado del departamento de Apelaciones revisará el mismo con una perspectiva fresca y objetiva, y concertará una conferencia con usted. Las conferencias con el departamento de Apelaciones se conducen de manera informal a través de correspondencia escrita o por teléfono. La mayor parte de las diferencias en estas apelaciones se solucionan sin la necesidad de entrar en procesos judiciales que resultan extensos y costosos. El departamento de Apelaciones considerará cualquier razón que usted tenga para estar en desacuerdo, con la excepción de aquellas que estén basadas en fundamentos morales, religiosos, políticos, constitucionales, por considerarse un objetor de conciencia o algo similar.
Es importante proveerle al auditor o al funcionario de cobro de impuestos asignado a su caso toda la información que éste le solicite y/o que sea relevante a su caso. Si espera para proporcionar dicha información al departamento de apelaciones, esto suele resultar en que se devuelve el caso al auditor o lo remite al funcionario de cobro de impuestos para que pueda considerar esta nueva información. Cualquiera de estos resultados podría ocasionar demoras en la resolución de sus asuntos tributarios.
Nuestro compromiso
- Explicarle sus derechos de apelación y el proceso de Apelaciones.
- Escuchar sus inquietudes y tratarle de manera educada y profesional.
- Comunicarnos con usted de forma puntual.
- Ser justos e imparciales.
Sus Responsabilidades
- En su protesta solicitando una apelación, enumerar todos los asuntos con los cuales usted no esta de acuerdo y el porqué, y díganos lo que usted entiende sobre los hechos y la ley.
- Escuchar nuestra explicación de sus derechos de apelación y el proceso de Apelaciones, incluyendo el plazo de tiempo que tomará resolver su caso.
- Darnos cualquier información o documento que pudiera ser útil para la consideración de su caso, dentro del plazo de tiempo especificado. Sin embargo, si usted presenta información nueva, a aquella que le fue provista al auditor o al funcionario de cobro de impuestos, nosotros podríamos remitir esa información para ser considerada más a fondo. Usted recibirá sus comentarios y tendrá la oportunidad para responder a los mismos.
- Indicarnos la hora más indicada para comunicarnos con usted.
Periodo de tiempo para resolver su caso
Primer aviso del departamento de Apelaciones
El tiempo requerido por el departamento de Apelaciones para responder varía según el tipo de caso y el tiempo necesario para revisar el archivo. Normalmente, se puede anticipar que un empleado del departamento de Apelaciones se comunique con usted dentro de los 90 días después que usted presenta su solicitud. Si han pasado más de 90 días desde que usted presentó su solicitud, usted debe ponerse en contacto con la oficina a la cual usted envió la solicitud. Ellos le pueden indicar cuándo remitieron su caso al departamento de Apelaciones. Por favor, permita que pasen los 90 días desde que envió su solicitud para obtener una respuesta. Si la oficina del IRS a la cual usted envió su solicitud no puede proveerle una razón para el atraso, usted tiene dos opciones: (1) solicítele a esa oficina que se comunique con el departamento de Apelaciones para que le indiquen una fecha aproximada en la cual el departamento de Apelaciones podría comunicarse con usted, (2) llame al Especialista en Resolución de Cuentas de Apelación (AARS, por sus siglas en inglés) al 559-233-1267. El AARS podrá informarle si su caso a sido asignado a un empleado del departamento de Apelaciones y como comunicarse directamente con éste.
Periodo de tiempo para resolver su caso
El periodo de tiempo requerido para resolver su caso depende de los hechos y las circunstancias. Podría tardar entre 90 días hasta un año. Por favor, comuníquese con su funcionario de Apelaciones o el funcionario de Acuerdos para obtener fechas más exactas.