Preguntas y respuestas sobre el segundo Pago de impacto económico

A continuación se encuentran las preguntas frecuentes sobre el segundo pago de impacto económico (estímulo), separadas por tema. Por favor no llame al IRS.

Puede verificar el estado de su pago con Obtener mi pago. Visite nuestra página de Preguntas más frecuentes sobre Obtener mi pago para obtener respuestas a sus preguntas sobre el uso de la aplicación.

Preguntas comunes

Tal vez. El IRS actualizó Obtener mi pago (GMP, por sus siglas en inglés) el 5 de enero de 2021 para permitirle ver si va a recir el segundo Pago de impacto económico el 5 de enero de 2021. Si verificó GMP el 5 de enero o después, entonces:

  • Si GMP refleja una fecha de depósito directo e información parcial de la cuenta, entonces su pago se deposita allí.
  •  Si GMP refleja una fecha en la que se envió su pago por correo, pueden pasar de 3 a 4 semanas hasta que reciba el pago. Mire su correo cuidadosamente para ver si tiene un cheque o una tarjeta de débito. (Consulte las preguntas frecuentes sobre la tarjeta EIP)

Si no reconoce el número de cuenta bancaria que se muestra en la herramienta Obtener mi pago, no significa que su depósito se haya realizado en la cuenta incorrecta o que haya un fraude. Si no reconoce el número de cuenta, puede ser un problema relacionado con cómo se muestra la información en la herramienta vinculada a las cuentas temporales que se utilizan para préstamos de reembolso / productos bancarios. No es necesario que complete el Formulario 14039, Declaración jurada de robo de identidad.

El IRS y los socios de la industria tributaria están tomando medidas para redirigir los pagos de estímulo a la cuenta correcta para los afectados. El IRS anticipa que muchos contribuyentes adicionales recibirán pagos luego de este esfuerzo.

Si es elegible y no recibe un pago, o si no recibe el monto total, puede ser elegible para reclamar el Crédito de recuperación de reembolso cuando presente su Formulario 1040 (SP) o 1040-SR. Consulte la Declaración del IRS - Actualización sobre pagos de impacto económico para obtener más información.

Si aún no ha recibido su depósito directo, debe seguir vigilando sus cuentas bancarias para ver si hay un depósito en los próximos días. Los socios de la industria tributaria del IRS están tomando medidas para redirigir los pagos de estímulo a las cuentas correctas lo más rápido posible.

La información que ve en la herramienta Obtener mi pago, incluidos los números de cuenta y las posibles fechas de depósito, puede seguir mostrando números de cuenta desconocidos a medida que el IRS continúa trabajando y actualizando este problema.

Si no reconoce el número de cuenta bancaria que se muestra en la herramienta Obtener mi pago, no significa que sus depósitos se hayan realizado en la cuenta incorrecta de que haya habido un fraude. Si no reconoce el número de cuenta, puede ser un problema relacionado con cómo se muestra la información en la herramienta vinculada a las cuentas temporales que se utilizan para préstamos de reembolso / productos bancarios. El IRS está trabajando para abordar esto. No es necesario que complete el Formulario 14039, Declaración jurada de robo de identidad.

Si es elegible y no recibe un pago, o si no recibe el monto total, puede ser elegible para reclamar el Crédito de recuperación de reembolso cuando presente su Formulario 1040 (SP) o 1040-SR. Consulte la Declaración del IRS - Actualización sobre pagos de impacto económico para obtener más información.

El IRS está trabajando arduamente para entregar el segundo Pago de impacto económico lo más rápido posible, como lo exige la ley, mientras se prepara para la próxima temporada de presentación de impuestos de 2021. Debido al cronograma comprimido, el IRS no puede volver a emitir y enviar cheques por correo y, en cambio, alienta a las personas a presentar su declaración de impuestos de 2020 electrónicamente para reclamar y recibir el Crédito de recuperación de reembolso lo más rápido posible.

Si Obtener mi pago (GMP) en IRS.gov muestra que su pago se ha depositado directamente en una cuenta bancaria que no reconoce, puede haber un problema relacionado con la forma en que se muestra la información en la herramienta vinculada a las cuentas temporales usadas para préstamos de reembolso/productos bancarios. No significa que su depósito se haya realizado en la cuenta incorrecta o que haya un fraude. No es necesario que complete el Formulario 14039, Declaración jurada de robo de identidad.

El IRS y los socios de la industria tributaria están tomando medidas para redirigir los pagos de estímulo a la cuenta correcta para los afectados. El IRS anticipa que muchos contribuyentes adicionales recibirán pagos luego de este esfuerzo. No es necesario que tome ninguna acción mientras este trabajo continúa; no es necesario que llame al IRS, a su proveedor de impuestos ni a su institución financiera. Si es elegible y no recibe un pago, o si no recibe el monto total, puede ser elegible para reclamar el Crédito de recuperación de reembolso cuando presente su Formulario 1040 (SP) o 1040-SR. Consulte la Declaración del IRS - Actualización sobre pagos de impacto económico para obtener más información.

Las personas deben visitar IRS.gov para obtener la información más actualizada sobre la segunda ronda de Pagos de impacto económico en lugar de llamar al IRS,sus instituciones financieras o proveedores de software de impuestos. Los asistentes telefónicos del IRS no tienen información adicional más allá de lo que está disponible en IRS.gov. Visite Declaraciones y anuncios del IRS en IRS.gov para información reciente sobre los Pagos de impacto económico junto con otros temas del IRS. 

Para más información sobre los Pagos de impacto económico y el Crédito de recuperación de reembolso de 2020, visite IRS.gov/eip. Las personas pueden verificar el estado de su pago en IRS.gov/getmypayment. Para otras desgravaciones fiscales relacionadas con COVID-19, visite IRS.gov/coronavirus. Visite Declaraciones y anuncios del IRS en IRS.gov para información reciente sobre los Pagos de impacto económico junto con otros temas del IRS. 

No, los Pagos de impacto económico no se pueden contar como ingresos para determinar si usted o cualquier otra persona es elegible para recibir beneficios o asistencia, o cuánto puede recibir usted o cualquier otra persona, en virtud de cualquier programa federal o de cualquier programa estatal o local financiado en su totalidad. o en parte con fondos federales. Estos programas tampoco pueden contar los Pagos de impacto económico como un recurso para determinar la elegibilidad durante un período de 12 meses a partir de su recepción.

Información general

Los pagos comenzaron durante la última semana de diciembre y más pagos a principios de enero de 2021.

Los pagos de depósito directo se realizarán primero a aquellas personas que tengan información de ruta y cuenta bancaria válida en el archivo recibirán los pagos primero.

S Siguieron los pagos por correo: pagos enviados como cheque en papel  o una tarjeta de débito requerirán más tiempo de procesamiento y envío. A medida que haya más información disponible, proporcionaremos actualizaciones.

El IRS planea relanzar pronto la herramienta en línea Obtener mi pago para incluir información del segundo EIP.

Sí, el IRS emitirá un aviso o carta sobre el segundo pago. Proporcionaremos una actualización sobre la cronología para la entrega de los avisos cuando haya alguno disponible.

Por favor guarde cualquier  aviso del IRS que reciba relacionado a los Pagos de impacto económico con sus registros de impuestos.

Sí, puede verificar el estado de su primer y segundo Pago de impacto económico. El estado incluye la fecha del pago y el método (depósito directo o fecha de pago enviado por correo). Los pagos enviados por correo requerirán más tiempo de procesamiento y envío. 

Nota: Debido a que los pagos se emiten en función de la información que el IRS ya tiene registrada, no podrá agregar nueva información de ruta o cuenta bancaria, ni solicitar recibir su pago mediante tarjeta EIP.

Sí, si no recibió los montos completos de ambos Pagos de impacto económico, puede ser elegible para reclamar el Crédito de recuperación de reembolso en su declaración de impuestos de 2020.

Las Instrucciones para los Formularios 1040 (SP) y 1040-SR incluyen una hoja de trabajo que se usa para calcular el Crédito de recuperación de reembolso Para reclamar el crédito, deberá conocer los montos de su primer y segundo Pago de impacto económico. 

Debe presentar su Formulario 1040 o 1040-SR de 2020 electrónicamente y elegir el depósito directo como la forma más rápida y precisa de reclamar y recibir sus pagos como Crédito de recuperación de reembolso. Para obtener información sobre cómo encontrar los montos de sus pagos, vaya a la página Crédito de recuperación de reembolso en IRS.gov.

Elegibilidad

Por lo general, si es ciudadano estadounidense o extranjero residente en los EE. UU., puede ser elegible para $600 ($1,200 para una declaración conjunta), más $600 por cada hijo calificado, si usted (y su cónyuge si presentan una declaración conjunta) no un dependiente de otro contribuyente en una declaración de impuestos de 2019, tiene un número de Seguro Social (SSN) válido para el empleo (vea la excepción cuando es casado que presenta una declaración conjunta) y su ingreso bruto ajustado (AGI) no excede:

  • $150,000 si está casado y presenta una declaración conjunta o si se presenta como viudo o viuda calificado/a;
  • $112,500 si presenta como jefe de familia o
  • $75,000 para personas elegibles que usen cualquier otro estado civil para efectos de la declaración.

Su pago se reducirá en un 5% de la cantidad por la cual su AGI excede el umbral aplicable anterior.

No es elegible para un pago si se encuentra en alguno de los siguientes casos:

  • Se le reclamó como dependiente en la declaración de impuestos de 2019 de otro contribuyente (por ejemplo, un niño o estudiante que puede ser reclamado en la declaración de impuestos de un padre o un padre dependiente que puede ser reclamado en la declaración de impuestos de un hijo adulto).    
  • No tiene un SSN válido para empleo emitido antes de la fecha de vencimiento de su declaración de impuestos de 2019 (incluidas las extensiones).
  • Es un extranjero no residente.
  • Alguien murió antes de 2020.
  • Son caudal hereditario o fideicomiso.

Sin embargo, puede ser elegible para reclamar un Crédito de recuperación de reembolso en la línea 30 de su declaración de impuestos de 2020. Consulte las instrucciones del Formulario 1040 2020 para obtener más información.

No se emitirá un pago a alguien que haya fallecido antes del 1 de enero de 2020. Si presentó una declaración conjunta en 2019 y su cónyuge falleció antes del 1 de enero de 2020, no recibirá un pago de $600 por su cónyuge fallecido, pero aún se le emitirán hasta $600 para usted y $600 para cualquier hijo calificado, si se cumplen todos los demás criterios de elegibilidad.

Con respecto a las personas elegibles que murieron en 2020, el Crédito de recuperación de reembolso puede reclamarse en la línea 30 de su declaración de impuestos de 2020. Consulte las instrucciones del Formulario 1040 2020 para obtener más información.

Sí, a las personas no se les negará un Pago de impacto económico únicamente porque estén encarceladas. A una persona encarcelada se le puede emitir un pago si se cumplen todos los requisitos de elegibilidad y la persona presentó una declaración de impuestos de 2019 que fue procesada por el  Una persona encarcelada elegible pueden reclamar un Crédito de recuperación de reembolso de 2020 en la línea 30 de su declaración de impuestos de 2020. Vea las instrucciones del Formulario 1040 2020 para obtener más información.

Un SSN válido para un pago es uno que es válido para el empleo en los Estados Unidos y es emitido por la Administración del Seguro Social (SSA) antes de la fecha de vencimiento de su declaración de impuestos de 2019 (incluida la postergación de la fecha límite de presentación al 15 de julio y una extensión para 15 de octubre si lo solicitó).

Si la persona era ciudadana de los EE. UU. cuando recibió el SSN, entonces es válido para el empleo. Si en la tarjeta de Seguro Social de la persona está impreso “Not Valid for Employment” (No válido para empleo) y el estado migratorio de la persona ha cambiado de modo que ahora es ciudadano estadounidense o residente permanente, solicite a la SSA una nueva tarjeta de Seguro Social. Sin embargo, si “Valid for Work Only With DHS Authorization” (Válido para trabajar solo con autorización del DHS) está impreso en la tarjeta del Seguro Social de la persona, la persona tiene el SSN requerido solo mientras la autorización del Departamento de Seguridad Nacional sea válida.

No, si presenta una declaración junta con su cónyuge y solo una persona tiene un SSN válido, el cónyuge con un SSN válido recibirá un pago de hasta $600 y hasta $600 por cada hijo calificado reclamado en la declaración de impuestos de 2019.

Si ninguno tiene un SSN válido, no se permitirá ningún pago incluso si su hijo calificado tiene un SSN válido.

Militar activo: Si alguno de los cónyuges es miembro activo de las Fuerzas Armadas de los EE. UU. en cualquier momento durante el año tributario, solo uno de los cónyuges debe tener un SSN válido para que la pareja reciba hasta $1,200 para sí mismos.
Si presenta la declaración por separado de su cónyuge, solo el cónyuge que tiene un SSN puede calificar para un pago.

Un hijo calificado debe tener:

  • Un SSN que sea válido para el empleo y que se les haya asignado antes de la fecha de vencimiento de su declaración de 2019 (incluido el aplazamiento de la fecha límite de presentación al 15 de julio y una extensión al 15 de octubre si lo solicitó); o
  • Un ATIN.

No se aceptará un ITIN para un hijo calificado.

Nota: Cuando el hijo calificado es reclamado por cónyuges que presentan una declaración conjunta, al menos uno de los cónyuges debe tener un SSN válido para el empleo para que se considere a un hijo calificado. Si la declaración no es presentada por cónyuges casados ​​que presentan una declaración conjunta, el contribuyente que presenta la declaración debe tener un SSN válido para el empleo de un hijo calificado para ser considerado.

Un hijo calificado es un hijo que cumple las siguientes condiciones:

  • Relación con la persona que es elegible para el pago: El niño es su hijo, hija, hijastro, hijo adoptivo elegible, hermano, hermana, hermanastro, hermanastra, medio hermano, media hermana o un descendiente de cualquiera de ellos (por ejemplo, nieto, sobrina o sobrino).
  • Edad del niño: el niño tenía menos de 17 años al 31 de diciembre de 2019.
  • Dependiente de la persona que es elegible para el pago: el niño fue declarado como su dependiente en su declaración de impuestos de 2019 o en la herramienta Non-Filers: Enter Payment Info Here.
  • Ciudadanía del niño: el niño es ciudadano estadounidense, nacional de EE. UU. o extranjero residente de los Estados Unidos.
  • Residencia del niño: el niño vivió con usted durante más de la mitad de 2019.
  • Manutención para el niño: el niño no proporcionó más de la mitad de su propia manutención en 2019.
  • Declaración de impuestos del niño: el niño no presenta una declaración conjunta del año (o la presenta solo para reclamar un reembolso del impuesto sobre el ingreso retenido o del impuesto estimado pagado). 

El pago incluirá $600 por cada hijo calificado que figure en su declaración de impuestos de 2019 con un SSN o ATIN válido.

En muchos casos, la respuesta es sí. Pero se aplican reglas especiales en la ley a estos cinco territorios de EE. UU. En general, las autoridades tributarias de cada territorio de EE. UU. realizarán pagos a los residentes elegibles. Si reside en uno de estos territorios de EE. UU. y tiene preguntas sobre un pago, debe comunicarse con la autoridad tributaria local.

Residente de un territorio de EE. UU.: Si recibe un pago del IRS y una agencia tributaria del territorio de EE. UU. y es residente de un territorio de EE. UU. para el año tributario 2020, consulte con la agencia de impuestos de su territorio de EE. UU. sobre información sobre un pago incorrecto o duplicado.

No es residente de un territorio de EE. UU.: Si ha recibido un pago de más de una jurisdicción y NO es residente de un territorio de EE. UU. para el año tributario 2020, debe devolver cualquier pago incorrecto o duplicado recibido de la agencia de impuestos del territorio de EE. UU. al IRS siguiendo las instrucciones sobre reembolsos. Vea el Tema I: Devolver el Pago de impacto económico para obtener instrucciones.

El estado de ciudadanía o residencia en los estados libremente asociados, por sí solo, no le da derecho a un pago. Sin embargo, si es residente de un territorio de los EE. UU. para el año tributario 2020 a los fines del impuesto sobre el ingreso del territorio de los EE. UU., puede ser elegible para un pago de la agencia de impuestos del territorio de EE. UU. Para determinar si es elegible para un pago, consulte con la agencia de impuestos de su territorio de EE. UU. Alternativamente, si no es residente de un territorio de EE. UU. para el año tributario 2020, pero es ciudadano de EE. UU. o residente de EE. UU. para fines de impuestos federales, puede ser elegible para un pago del IRS.

Residente de un territorio de EE. UU.: No debe recibir un pago tanto del IRS como de una agencia tributaria del territorio de EE. UU. Si recibió un pago de más de una jurisdicción y es residente de un territorio de EE. UU. durante el año tributario 2020, consulte con la agencia tributaria de su territorio de EE. UU. sobre la información sobre los pagos recibidos, incluido cualquier pago incorrecto o duplicado.

No es residente de un territorio de EE. UU.: Si ha recibido un pago de más de una jurisdicción y NO es residente de un territorio de EE. UU. para el año tributario 2020, debe devolver cualquier pago incorrecto o duplicado recibido dela  agencia de impuestos del territorio de EE. UU. al IRS siguiendo las instrucciones sobre reembolsos. Vea el Tema I: Devolver el Pago de impacto económico para obtener instrucciones.

Una persona que sea un extranjero residente calificado con un SSN válido para el empleo es elegible para el pago solo si es un extranjero residente calificado en 2020 y no puede ser reclamado como dependiente de otro contribuyente. Un extranjero no residente en 2020 no es elegible para el pago. Un extranjero que recibió un pago pero no es un extranjero residente calificado para 2020 debe devolver el pago al IRS siguiendo las instrucciones descritas en el Tema I: Devolver el Pago de impacto económico.

Cálculo del pago

Las personas elegibles que presentaron una declaración de impuestos conjunta de 2019 recibirán hasta $1,200; y, todas las demás personas elegibles recibirán hasta $600. Aquellos con hijos calificados en su declaración de impuestos de 2019 recibirán hasta $600 en pago adicional por hijo que califica.

Las personas elegibles no necesitan un ingreso mínimo para el pago. Sin embargo, para las personas con ingresos más altos, el monto del pago se reduce en un 5 % del monto que su ingreso bruto ajustado (AGI, por sus siglas en inglés) supera a los siguientes umbrales:

  • $150,000 para los contribuyentes que presentan una declaración conjunta o presentan una declaración como viuda o viudo calificado
  • $112,500 para los contribuyentes que presentan como jefe de familia
  • $75,000 para todos los demás

El pago de $600 para personas elegibles sin hijos calificados ($1,200 para parejas casadas que presentan una declaración conjunta) se reducirá a $0 una vez que el AGI alcance los siguientes montos:

  • $174,000 para los contribuyentes que presentan una declaración conjunta
  • $124,500 para los contribuyentes que presentan como jefe de familia
  • $87,000 para contribuyentes que declaran como solteros o casados ​​que declaran por separado

Cada uno de estos montos de AGI en los cuales el pago se reduce a $0 aumenta en $12,000 por cada hijo adicional que califica.

Nota: Es posible que las viudas y viudos que califiquen cuyo AGI sea superior a $75,000 no hayan recibido el monto total de sus pagos.  Esas personas pueden reclamar el Crédito de recuperación de reembolso en la línea 30 de su declaración de 2020. Por favor consulte las instrucciones del Formulario 1040 2020 para obtener más información.

Solicitar mi pago

No es necesario tomar acción. Su pago se emitirá en base a la información que el IRS tiene registrada para su declaración de impuestos de 2019, la información proporcionada por usted a la herramienta Non-Filers que ya no está disponible, la información de pago ingresada en la herramienta Obtener mi pago, o la información proporcionada por una agencia federal que le emitió beneficios (Administración del Seguro Social, Asuntos de Veteranos o Junta de Jubilación Ferroviaria).

Si verificó Obtener mi pago y recibió una respuesta indicando que se enviaría un depósito directo a una cuenta que no reconoce, el IRS le aconseja que continúe controlando sus cuentas bancarias para detectar depósitos. Es posible que algunos destinatarios hayan dirigido su pago a la cuenta bancaria temporal establecida cuando se presentó su declaración de impuestos de 2019.

El IRS y los socios de la industria tributaria están tomando medidas inmediatas para redirigir los pagos de estímulo a la cuenta correcta para los afectados. El IRS anticipa que muchos contribuyentes adicionales recibirán pagos luego de este esfuerzo. No es necesario que realice ninguna acción mientras este trabajo continúa; no es necesario que llame al IRS, a su proveedor de impuestos ni a su institución financiera.

Si no recibe un pago y es elegible para recibir uno, puede ser reclamado en su declaración de impuestos de 2020 como un Crédito de recuperación de reembolso.

No es necesario tomar acción para que reciba el segundo pago. Su pago se emitirá basado en la información que el IRS tiene registrada para su declaración de impuestos de 2019, la información que usted proporcionó a la herramienta Non-Filers que ya no está disponible, la información de pago ingresada en la herramienta Obtener mi pago, o la información proporcionada por una agencia federal que le emitió beneficios (Administración del Seguro Social, Asuntos de Veteranos o Junta de Jubilación Ferroviaria).

Si no recibe un pago y es elegible para recibir uno, puede ser elegible para reclamarlo en su declaración de impuestos de 2020 como un 
Crédito de recuperación de reembolso.

No es necesario tomar ninguna acción para recibir el segundo pago. Su pago se emitirá en base a la información que el IRS tiene archivada para su declaración de impuestos de 2019, la información que proporcionó en la herramienta de no contribuyentes del IRS, que ya no está disponible, la información de pago ingresada en la herramienta Obtener mi pago o la información proporcionada por una agencia federal que le otorgó beneficios (Administración del Seguro Social, Asuntos de Veteranos o Junta de Jubilación Ferroviaria).

Si no recibe un pago y es elegible para recibir uno, es posible que pueda reclamarlo en su declaración de impuestos de 2020 como Crédito de recuperación de reembolso.

No. La herramienta Non-Filers ya no está disponible. Si no recibe un pago y es elegible para recibir uno, es posible que pueda reclamarlo en su declaración de impuestos de 2020 como Crédito de recuperación de reembolso.

Recibir mi pago

No, a menos que exista una circunstancia apremiante. Si cree que el IRS entregó inadvertidamente un embargo en una cuenta en la que se depositó su Pago de impacto económico, comuníquese con el IRS dentro de los 21 días al número de teléfono que figura en el aviso para informarle al IRS que ha cobrado su Pago de impacto económico.

Si el IRS no tiene el número de identificación y cuenta bancaria para usted para un depósito directo, se le enviará un cheque o tarjeta de débito de EIP. Si esto se aplica a usted, el IRS insta a las personas a que vigilen cuidadosamente su correo en busca de cualquiera de estos durante enero. Para obtener más información, vea la nota de prensa del IRS.

No. Se emitirán nuevas tarjetas EIP. Las tarjetas EIP anteriores no serán "recargadas." Si recibió una tarjeta EIP para el primer pago de impacto económico, no significa que recibirá una tarjeta EIP para el segundo pago; puede recibir un cheque. Si recibió un cheque para el primer pago, puede recibir una tarjeta EIP para el segundo pago. Si esto se aplica a usted, el IRS insta a las personas a que vigilen cuidadosamente su correo en busca de cualquiera de estos durante enero. Para obtener más información, vea la nota de prensa del IRS.

Las tarjetas EIP son patrocinadas por el Buró de Servicio Fiscal del Departamento del Tesoro, administradas por Money Network Financial, LLC y emitidas por el agente financiero del Tesoro, MetaBank®, N.A.

La tarjeta EIP se enviará en un sobre blanco que muestra el sello del Departamento del Tesoro de los EE. UU.  Al frente de la tarjeta aparece el nombre de Visa y al reverso dice que la tarjeta es emitida por el banco, MetaBank®, N.A. La información incluida con la tarjeta le explica que este es su Pago de impacto económico. Más información sobre estas tarjetas está disponible en EIPcard.com (en inglés).

Pago emitido pero perdido, robado, destruido o no recibido

Si recibió su pago con cheque y se perdió, fue robado o destruido, debe solicitar un seguimiento de su pago para que el IRS pueda determinar si su pago fue cobrado. Vea la  pregunta ¿Cómo solicito un seguimiento de pago para rastrear mi primer o segundo Pago de impacto económico?  

Si se inicia un seguimiento y el IRS determina que el cheque no fue cobrado, el IRS le acreditará a su cuenta ese pago, pero el IRS no puede volver a emitir su pago. En su lugar, si es elegible, tendrá que reclamar el Crédito de recuperación de reembolso en su declaración de impuestos de 2020.

Nota: Si está presentando su declaración de impuestos del 2020 antes de que se complete su seguimiento, no incluya el monto del pago en la línea 16 o 19 de la Hoja de trabajo del Crédito de recuperación de reembolso. Pueda que reciba un aviso indicando que su Crédito de recuperación de reembolso fue cambiado, pero se realizará un ajuste después de que se haya completado el seguimiento y se determine que su pago no ha sido cobrado. No tendrá que tomar ninguna acción adicional para recibir el crédito.

Si no solicita un seguimiento de su pago, puede recibir un error al reclamar el Crédito de recuperación de reembolso en su declaración de impuestos del 2020. Dado a que el pago se le emitió, es posible que no sea elegible para ningún crédito.

Si no ha recibido un pago en absoluto, vea la pregunta ¿Cómo solicito un seguimiento de pago para rastrear mi primer o segundo Pago de impacto económico? 

Si recibió el Aviso 1444 por correo y no ha recibido su pago como se menciona en el aviso, vea la pregunta ¿Cómo solicito un seguimiento de pago para rastrear mi primer o segundo Pago de impacto económico?

Nota: No solicite un seguimiento de Pago si está tratando de determinar la elegibilidad para el pago o el monto del Pago que debería haber recibido. Debe haber recibido el Aviso 1444 o haber recibido una fecha de pago de Obtener mi pago para realizar un seguimiento.

Si Obtener mi pago o su Aviso 1444 o 1444-B indica que su pago se emitió mediante depósito directo más de 5 días después de la fecha de pago, su primer paso es verificar con su banco y asegurarse de que no recibió un depósito. No verifique con su banco antes de los 5 días porque no tendrán ninguna información.

Solo debe solicitar un seguimiento de pago para rastrear su pago si recibió el Aviso 1444 o Aviso 1444-B, o si Obtener mi pago muestra que su pago se emitió y no lo ha recibido dentro del marco de tiempo a continuación, asistentes del IRS no pueden iniciar un seguimiento de pago al menos que sean:

  • 5 días desde la fecha de depósito y el banco dice que no ha recibido el pago
  • 4 semanas desde que el pago se envió por correo con cheque a una dirección estándar para el primer Pago de impacto económico (EIP); después del 24 de febrero de 2021 para el segundo EIP
  • 6 semanas desde que el pago se envió por correo, y tiene una dirección de reenvío archivada en la oficina de correos local para el primer EIP; después del 10 de marzo de 2021 para el segundo EIP
  • 9 semanas desde que el pago se envió por correo y tiene una dirección extranjera para el primer EIP; después del 31 de marzo de 2021

Nota: Si tiene una dirección en el extranjero, puede haber interrupciones en el servicio internacional en el Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS) o en el país extranjero en el que se encuentra debido a la pandemia de COVID-19. Vea la página de alertas de servicio de USPS (en inglés) y consulte con su consulado local para obtener más información.

No solicite un seguimiento de pago para determinar si era elegible para un pago o para confirmar el monto del pago que debería haber recibido.

Cómo procesamos su reclamo

Procesaremos su reclamo por un pago faltante de una de dos maneras:

  • Si el cheque no fue cobrado, revertiremos su pago y le notificaremos. Si encuentra el cheque original, debe devolverlo lo antes posible.
  • Si el cheque de reembolso fue cobrado, la Buró del Servicio Fiscal del Departamento del Tesoro (en inglés) le enviará un paquete de reclamo que incluye una copia del cheque cobrado. Sigue las instrucciones. Buró del Servicio Fiscal del Departamento del Tesoro revisará su reclamo y la firma del cheque cancelado antes de determinar si el pago puede ser revertido. Si se revierte, y es elegible, tendrá que reclamar el Crédito de recuperación de reembolso en sus impuestos federales del 2020.

Nota: Si está presentando su declaración de impuestos del 2020 antes de que se complete su seguimiento, no incluya el monto del pago en la línea 16 o 19 de la Hoja de trabajo del Crédito de recuperación de reembolso. Pueda que reciba un aviso indicando que su Crédito de recuperación de reembolso fue cambiado, pero se realizará un ajuste después de que se haya completado el seguimiento y se determine que su pago no ha sido cobrado. No tendrá que tomar ninguna acción adicional para recibir el crédito.

Para iniciar un seguimiento de pago:

Recuerde: No solicite un seguimiento antes de los plazos anteriores. Los asistentes del IRS no pueden iniciar un seguimiento antes de esos plazos.

Para completar el Formulario 3911:

  • Escriba "EIP1" o “EIP2” en la parte superior del formulario para identificar el seguimiento que desea;
  • Responda las preguntas de reembolso relacionadas con su EIP en el formulario;
  • Al completar el Número 7 en la Sección I:
    •  Marque la casilla "Individual" como Tipo de declaración
    • Ingrese "2020" como el período tributario (Tax period) 
    • No escriba nada en el campo de la fecha;
  • Firme el formulario. Si está casado y presenta una declaración conjunta, ambos cónyuges deben firmar el formulario

Por lo general, recibirá una respuesta 6 semanas después de que recibamos su solicitud de seguimiento de pago, pero puede haber demoras debido a la falta de personal. Obtenga el estado actualizado de las operaciones y servicios del IRS afectados. No envíe por correo el Formulario 3911 si ya solicitó un rastreo por teléfono.

  • Si envía por correo o por fax el formulario antes de los plazos anteriores, su solicitud no será procesada hasta que se cumplan esos plazos.

Envíe el formulario por correo o fax a:

Nota: No envíe nada más que el Formulario 3911 a los números de fax que aparecen a continuación.

Si vive en… entonces envíe por correo a esta dirección… por fax a...
Maine, Maryland, Massachusetts, New Hampshire, Vermont Andover Internal Revenue Service
310 Lowell St.
Andover
, MA 01810
855-253-3175
Georgia, Iowa, Kansas, Kentucky, Virginia Atlanta Internal Revenue Service
4800 Buford Hwy
Chamblee
, GA 30341
855-275-8620
Florida, Louisiana, Mississippi, Oklahoma, Texas Austin Internal Revenue Service
3651 S Interregional Hwy 35
Austin, TX 78741
855-203-7538
New York Brookhaven Internal Revenue Service
1040 Waverly Ave. 
Holtsville
, NY 11742
855-297-7736
Alaska, Arizona, California, Colorado, Hawaii, Nevada, New Mexico, Oregon, Utah, Washington, Wisconsin, Wyoming Fresno Internal Revenue Service
5045 E Butler Avenue
Fresno
, CA 93888
855-332-3068
Arkansas, Connecticut, Delaware, Indiana, Michigan, Minnesota, Missouri, Montana, Nebraska, New Jersey, Ohio, West Virginia Kansas City Internal Revenue Service
333 W Pershing Rd.
Kansas City
, MO 64108
855-344-9993
Alabama, North Carolina, North Dakota, South Carolina, South Dakota, Tennessee Memphis Internal Revenue Service
5333 Getwell Rd.
Memphis
, TN 38118
855-580-4749
District of Columbia, Idaho, Illinois, Pennsylvania, Rhode Island Philadelphia Internal Revenue Service
2970 Market St.
Philadelphia
, PA 19104
855-404-9091
Un país extranjero, posesión o territorio de los Estados Unidos*, o usa una dirección APO o FPO, o presenta el Formulario 2555 o 4563, o es un extranjero con doble estado residencial. Austin Internal Revenue Service
3651 S Interregional Hwy 35
Austin, TX 78741
855-203-7538