Herramienta ¿Dónde está mi reembolso? en IRS.gov elimina dudas acerca de cuándo esperar reembolsos

IR-2020-157, 15 de julio de 2020

WASHINGTON — El IRS les recuerda a los contribuyentes que una de las mejores maneras de verificar su reembolso es en el sitio web del IRS con la herramienta ¿Dónde está mi reembolso? y la aplicación IRS2Go. Actualizada una vez al día, generalmente por la noche, esta útil herramienta brinda a los contribuyentes una fecha proyectada de emisión del reembolso tan pronto como se apruebe.

El IRS emite nueve de cada 10 reembolsos en menos de 21 días, y la manera más rápida de obtener un reembolso es mediante el uso de e-file del IRS y el depósito directo (en inglés). Los contribuyentes también deben saber que pueden dividir sus reembolsos en hasta tres cuentas separadas.

Debido a la pandemia de COVID-19, la asistencia telefónica en vivo del IRS es extremadamente limitada. Se alienta a las personas a consultar primero en el sitio web del IRS con la herramienta ¿Dónde está mi reembolso? y la aplicación IRS2Go. Los contribuyentes también pueden revisar la Guía de servicios del IRS (PDF) que incluye enlaces a servicios adicionales en línea del IRS.

Tenga en cuenta: la solicitud de una transcripción de impuestos no acelerará la entrega de reembolsos de impuestos, ni la publicación de una transcripción de impuestos en la cuenta de un contribuyente determina el momento de la entrega de un reembolso. Las llamadas para solicitar transcripciones para este propósito son innecesarias. Las transcripciones están disponibles en línea y por correo en Obtener una transcripción.

Algunas cosas necesarias

Para usar la herramienta ¿Dónde está mi reembolso?, los contribuyentes deberán ingresar su número de Seguro Social, estado civil tributario (soltero, casado, jefe de familia) y el monto exacto del reembolso de impuestos que esperan.

Los contribuyentes que presentan una declaración electrónica pueden consultar ¿Dónde está mi reembolso? dentro de las 24 horas después de recibir el acuse de recibo de la presentación electrónica. La herramienta puede informar a los contribuyentes cuándo se recibió su declaración de impuestos, cuándo se aprobó el reembolso y la fecha en que se emitirá el reembolso.

Algunos reembolsos pueden demorar más

Si bien el IRS continúa procesando declaraciones de impuestos electrónicas y en papel, emite reembolsos y acepta pagos, hay demoras en el procesamiento de las declaraciones de impuestos en papel debido al límite de acceso de personal. Si un contribuyente presentó una declaración de impuestos en papel, la declaración se procesará en el orden en que se recibió. No presente una segunda declaración de impuestos ni llame al IRS.

Muchos factores diferentes pueden afectar el momento de llegada de un reembolso. En algunos casos, una declaración de impuestos puede requerir una revisión adicional. También es importante considerar el tiempo que le toma a una institución financiera contabilizar el reembolso en una cuenta o enviar un cheque de reembolso por correo.

Contribuyentes que adeudan

El IRS alienta a los contribuyentes a realizar una revisión de su cheque de pago todos los años para garantizar que se retengan suficientes impuestos de su pago para evitar una factura de impuestos inesperada.