Tema 104, El Servicio del Defensor del Contribuyente – Su voz ante el IRS

El Servicio del Defensor del Contribuyente(TAS, por sus siglas en inglés), es su voz ante el IRS. Como organización independiente dentro del IRS, el TAS se esfuerza para asegurar que usted sea tratado imparcialmente, y que usted conozca y entienda sus derechos. El TAS le puede ayudar si su problema tributario le causa una dificultad financiera, si ha intentado y no ha podido resolver su asunto con el IRS, o si cree que un sistema, procedimiento o proceso del IRS no funciona como debería funcionar. Y el servicio es gratuito. Sabemos que tratar con el IRS puede ser confuso, pero ¡lo peor que puede hacer es no hacer nada!

El TAS puede ayudarle si usted no puede resolver su problema con el IRS y:

  • su problema le está causando dificultades económicas a usted, a su familia o a su negocio.  
  • usted (o su negocio) enfrenta una amenaza inmediata de una acción adversa.
  • usted (o su negocio) sufrirá daños irreparables o efectos adversos a largo plazo.
  • usted ha tratado repetidas veces de comunicarse con el IRS, pero nadie le ha contestado, o no se le ha contestado en la fecha prometida.

Si reúne los requisitos para obtener ayuda de parte del TAS, se le asignará un defensor quien estará con usted en cada etapa del proceso y hará todo lo posible por resolver su problema.

En junio de 2014, el IRS promulgó la Carta de Derechos del Contribuyente que describe diez derechos fundamentales que usted y todo otro contribuyente tienen al tratar con el IRS. En diciembre de 2015, el Congreso añadió la Carta de Derechos del Contribuyente al Código de Impuestos Internos.  Vea  la sección 7803(a)(3) del Código de Impuestos Internos.  La herramienta tributaria en línea de TAS, disponible en inglés, en TaxpayerAdvocate.irs.gov (en inglés), puede ayudarle a entender estos derechos, lo que son, lo que la Carta de Derechos del Contribuyente significa para usted (en inglés) y cómo estos derechos se aplican en sus interacciones con el IRS.

El TAS tiene oficinas en cada estado, el Distrito de Columbia y Puerto Rico. Si necesita ayuda del TAS, comuníquese con su defensor local, cuyo número de teléfono se encuentra en Comuníquese con el Defensor del Contribuyente Local, o llámenos gratuitamente al número 877-777-4778.

El TAS también se encarga de problemas a gran escala o sistémicos que pueden afectar a muchos contribuyentes. Si sabe de alguno de estos asuntos generales, infórmelo al TAS a través del Sistema de Administración de Defensa Sistémica, disponible en inglés. Asegúrese de no incluir información personal de contribuyentes en dicho sistema.