安全访问:如何注册某些在线自助工具

国税局在线服务帐户让您可以使用相同的用户名和密码访问大部分税务 工具。

如果您无法在线注册,请搜索工具以查找是否有离线选项适用于您要完成的任务。

注册一个在线服务帐户

当您注册在线服务时,我们会要求您验证身份,这样其他人就无法访问您的国税局在线帐户。注册大约需要 15 分钟。

准备好以下信息:

  • 电子邮件地址
  • 社会安全号码 (SSN) 或个人报税识别号码 (ITIN)
  • 报税身份和通讯地址
  • 一个与您名字关联的财务帐号:
    • 信用卡 –最后 8 位数(不要使用美国运通卡、借记卡或公司卡)或
    • 学生贷款 –(输入报表上提供的学生贷款帐号。帐号可以包含数字和字母。不包含任何符号。)此外,我们无法核实 Nelnet 发放的学生贷款。或
    • 抵押贷款或房屋净值贷款或
    • 房屋净值信贷额度 (HELOC) 或
    • 汽车贷款
  • 与您名字关联(为了更快注册)或者能够通过 邮件 (英文)接收激活码的手机

常见问题帮助

如果您在注册或登录国税局在线服务时遇到问题,请试试以下步骤。

注意: 为安全起见,我们的呼叫中心无法协助身份验证问题。

注册

输入您最近申报的报税表上列出的地址。确保您输入的地址与报税表上的地址完全匹配

  • 如果您最近搬了家:

    输入您最后一次申报的报税表上的地址,即使不是您现在的地址。我们只用这个地址进行身份验证。

  • 如果您用新地址报税:

    试试输入您的旧地址。最新提交的报税表可能需要数周来处理。

  • 如果您最近第一次报税:

    从"报税身份"选项(如果有)中选择标记为"过去七年里,我还未报过税"的单选按钮。

  • 如果通过单一的合法名字或单名来了解或称呼您:

    请在名字字段中输入连字符(-),在姓氏字段中输入您的名字。如果您的法律文件列出"FNU"(名字未知)作为您的名字,您可能需要输入"FNU",而不是"-"作为您的名字。

邮政信箱地址、国外地址和军事地址格式如下:

  • 邮政信箱

    在"地址行 1"字段中,输入不带句点和数字的"邮政信箱"。

  • 国外地址

    在"城市"字段中输入您的城市、县、省或其他管辖区。没有邮政编码字段。如果您有一个国际邮寄地址,您唯一可以注册的 IRS.gov 工具是在线付款协议,您必须通过邮件索取激活码。通常,有国际地址的纳税人或税务专家将无法注册在线获取誊本、查看您的税务帐户、获取身份保护 PIN 或税务专家使用的电子服务工具。

  • 军事地址

    在"城市"字段中输入 APOFPO DPO。从"州/美国领土"字段中选择 AAAE AP

我们使用益百利(一家信用报告公司)来验证您的财务帐号。如果您遇到问题:

  • 确保您输入了正确的财务帐号。
  • 尝试输入其他帐户类型:
    • 信用卡 – 最后 8 位数 (不要使用美国运通卡、借记卡或公司卡)
    • 学生贷款–(输入报表上提供的学生贷款帐号。帐号可以包含数字和字母。不包含任何符号。)此外,我们无法核实 Nelnet 发放的学生贷款。
    • 房屋抵押贷款
    • 房屋净值(第二次抵押)贷款
    • 房屋净值信贷额度 (HELOC)
    • 汽车贷款

我们可能无法核实所有的财务帐号。

验证身份的最快方法就是使用与您的姓名关联的手机号码。手机必须是美国的且启用短信。 我们会将一次性激活码发送到您的手机号码。收到激活码后 ,您可以使用 10 分钟。注意:我们可能无法验证所有手机号码。

  • 如果您没有与姓名关联的美国手机号码:

    注册在线服务帐户时,您可以选择通过邮件接收激活码。10 个工作日交付。这个一次性编码让您创建帐户,有效期为 30 天。然后您可以:

    • 下载 IRS2Go 移动应用程序以生成每次登录帐户时所需的安全编码。IRS2Go 是免费的,可用于 Android 设备、iPhonesiPads Amazon Fire 平板电脑;或
    • 每次登录时,拨打任何美国的电话号码接收安全编码
  • 如果您的手机在家庭成员名下:

    你可以尝试使用手机验证注册。 如果您的手机无法通过验证,您可以通过邮件索取激活码。

您可以不用手机注册在线服务:

  • 按照步骤注册在线服务帐户。
  • 在手机验证步骤中,请选择"通过邮件接收激活码"。
  • 通过邮寄收到编码需要 10 个工作日。编码有效期为 30 天。
  • 请按照编码包含的说明完成注册

    这个一次性编码让您创建帐户。然后,您可以:

  • 下载 IRS2Go 移动应用程序以生成每次登录帐户时所需的安全编码。IRS2Go 是免费的,可用于 Android 设备、iPhonesiPads Amazon Fire 平板电脑;或
  • 每次登录时,拨打任何美国的电话号码接收安全编码

 

登录

每次登录时,我们都会通过短信或电话发送安全码。国税局密码服务发送的短信源于"77958",信息和数据速率可能适用。电话来自"202-552-1226"。

  • 收到编码后,请快速准确地输入。
    • 编码仅在 10 分钟内有效。您可以从 登录界面索求新编码。注意:在将您拒之门外 24 小时前,您只能尝试几次。
  • 如果您未收到带有安全码的短信:
    • 您可能已经选择了不接收国税局密码服务的消息。发送短信至"77958"以恢复服务并接收安全码。
    •  您的供应商可能正遇到技术问题。通过电话 从登录界面索求编码或稍后再试。

注意:我们的呼叫中心无法解决短信发送问题。 如果您现在无法收到短信,那么您可以通过电话获取安全码。

为安全起见,我们限制您在短时间内尝试登录的次数。我们发送的安全码仅在 10 分钟内有效。

如果您的帐户被锁定且您认为您能提供正确的信息:

  • 请等 24 小时后再重新登录。
  • 确保您输入的用户名、密码和安全码均正确。

    注意: 我们的呼叫中心无法解锁您的帐户。

您可以在登录页面上重新设置用户名和密码。

  • 如果您忘记用户名:进入登录页面,点击用户名框下的"忘记用户名"。
  • 如果您忘记密码:进入登录页面、输入您的用户名并点击"登录"。在密码页面上,点击"忘记密码"。

    您也可以通过点击"创建帐户"来重新注册。

注意:我们的呼叫中心无法帮助您查找用户名或重新设置密码。

登录您的帐户,选择"个人资料"以更改您的手机号码、用户名或密码。

请注意:

  • 手机 - 如果您无法使用旧手机号码登录,那么您可以选择"创建帐户"并输入新的电话号码来重新注册。
  • 用户名 - 如果您是访问电子服务的税务专家,那么您就不能更改用户名。
  • 密码 –如果您忘记了密码,请进入登录页面、输入用户名然后点击"登录"。在密码页面上,点击"忘记密码"。

 

举报可疑活动

我们从不通过电话或发送电子邮件或短信,要求您提供信息或登录获取誊本或更新您的个人资料。举报网络钓鱼 (英文) 如果您不确定任何不是来自美国邮政,而自称是国税局的来路不明的通讯的真实性。

保护您的帐户

如果您怀疑您的帐户有可疑的登录活动,请使用下列其中一个选项保护您的帐户。注意:如果您是访问电子服务的税务专家,那么您就不能更改用户名。

  • 要继续使用国税局在线服务,登录您的帐户并选择"个人资料"以更改您的密码。
  • 如果您不再需要访问国税局在线服务,那么您可以锁定对您帐户的访问权限。重新注册,验证您的个人资料(社会安全号、生日、报税身份和地址),然后选择锁定您的帐户的选项。

提示:您所有的帐户均使用强而独特的密码。请勿重复使用密码或以任何理由向任何人泄露密码。