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報告網路釣魚和線上詐騙

國說局不會以電子郵件、簡訊或社交媒體管道 主動 向納稅人要求個人或財務資訊。這包括要求信用卡、銀行或其他金融帳戶專用的個人識別碼(PIN)、密碼或類似的資料存取資訊。

什麼是網路釣魚? (What is phishing?)

網路釣魚是一種詐騙,通常透過不請自來的電子郵件及(或)貌似正當的網站誘使不明究理的受害者提供個人和財務資訊。

請向phishing@irs.gov告所有宣稱是國稅局或國稅局相關職能的不請自來的電子郵件。如果您因為國稅局相關的事件蒙受任何金錢損失,請向財政部稅務行政監察長(Treasury Inspector General Administration (TIGTA))報告,並且透過聯邦貿易委員會(FTC)的投訴協助(Complaint Assistant)提出投訴,以讓調查員獲得資訊。

備註:如果您的稅務問題和網路釣魚或身份竊盜無關,請參閱與國稅局聯絡(Contact the IRS)。


請注意:危險的W-2網路釣魚詐騙日益演進;鎖定學校、餐廳、醫院、部落團體等等 (Dangerous W-2 Phishing Scam Evolving; Targeting Schools, Restaurants, Hospitals, Tribal Groups and Others)


如果您收到可疑的國稅局相關通訊怎麼辦 (What to do if you receive a suspicious IRS-related communication)

 如果

 則

您收到一封宣稱來自國稅局的電子郵件,要求提供個人資訊、與重大投資、遺產或彩券有關的稅金…
  1. 請勿回覆。
  2. 請勿開啟郵件的任何附件。它們可能含有會使您的電腦或手機中毒的惡意程式碼。
  3. 請勿點按任何連結。如果您點按了可疑電子郵件或網站中的連結並輸入了機密資訊,請瀏覽我們的身份保護網頁。
  4. 請將電子郵件原文轉寄(Forward)給phishing@irs.gov。請勿轉發掃描的圖像,因為這會移除寶貴的資訊。  
  5. 刪除原始電子郵件。
如果您接到自稱是從國稅局打來的電話,但您懷疑對方並非國稅局人員…
  1. 記下員工的姓名、識別號碼、回電號碼和來電號碼顯示(若有)。
  2. 請致電1-800-366-4484以確定來電者是否為國稅局員工並有正當的需求與您聯繫。
    • 如果來電者是國稅局員工,請回電。
    • 如果不是,請透過phishing@irs.gov (Subject: 'IRS Phone Scam') 向TIGTA和我們報告事件。
如果您接到自稱是從國稅局郵寄或傳真的信件、通知或表格,但您懷疑對方並非國稅局人員…

前往國稅局主頁(IRS home page)搜尋信件、通知或表格的號碼。欺詐者通常會修改正當的國稅局信件。您也可以在瞭解您的通知或信件尋找資訊或搜尋表格和刊物(Forms and Pubs)。

  • 如果是正當的,您會找到如何回覆或填寫表格的指示。
  • 如果您沒有在網站找到資訊或是指示與該信件、通知或表格告訴您的做法不同,請致電1-800-829-1040以判定它是否正當。
  • 如果不是正當的,請透過phishing@irs.govTIGTA和我們報告事件。
您收到宣稱來自國稅局的不請自來的傳真, 例如Form W8-BEN,要求提供個人資訊…

請透過phishing@irs.gov (Subject: 'FAX') 將電子郵件或掃描的傳真寄給我們。

瀏覽FATCA主頁和W8-BEN表(Form W8-BEN)尋找更多資訊。

您接到關於一筆涉及股票或股份購買的不請自來的電話或電子郵件,其中涉及可疑的國稅局或財政部文件,例如「預支費」或「罰款」…

…您是住在美國或其屬地的美國公民或是住在國外的美國公民。

  1. 填寫美國證券交易委員會(U.S. Securities and Exchange Commission)適當的投訴表。
  2. 將電子郵件轉寄給phishing@irs.gov(Subject: 'Stock')。
  3. 如果您是金錢或身份竊盜的受害人,您可以將投訴提交給FTC投訴協助(FTC Complaint Assistant)。

…您不是美國公民而且住在美國境外。

  1. 填寫美國證券交易委員會(U.S. Securities and Exchange Commission)適當的投訴表。
  2. 聯絡您的證券監管人並提交投訴。
  3. 將電子郵件轉寄給phishing@irs.gov (Subject: 'Stock')。
  4. 如果您是金錢或身份竊盜的受害人,您可以向econsumer.gov報告您的投訴。
如果您發現某網站自稱是國稅局,但您懷疑它是假網站… ... 將可疑網站的URL寄給phishing@irs.gov(Subject: 'Suspicious Website')。
您收到宣稱是來自國稅局的不請自來簡訊或簡訊服務 (SMS)…
  1. 請勿回覆。
  2. 請勿開啟郵件的任何附件。它們可能含有會使您的電腦或手機中毒的惡意程式碼。
  3. 請勿點按任何連結。如果您點按了可疑SMS中的連結並輸入了機密資訊,請瀏覽我們的身份保護網頁。
  4. 照簡訊原文傳給我們:202-552-1226。備註:適用標準的簡訊費率。
  5. 如果可能,將原始號碼用另一封簡訊傳給我們:202-552-1226。
  6. 刪除原始簡訊。

如何識別宣稱是國稅局的網路釣魚和電子郵件詐騙以及國稅局仿冒網站 (How to identify phishing email scams claiming to be from the IRS and bogus IRS websites)


如果您收到並未宣稱是國稅局的可疑電子郵件 (What to do if you receive a suspicious email message that doesn't claim to be from the IRS)

 如果

 則

您收到並未宣稱是國稅局的可疑網路釣魚電子郵件 ... 將電子郵件原文轉寄給reportphishing@antiphishing.org
您收到一封您懷疑含有惡意程式碼或是惡意附件的電子郵件,而且您已經點按連結或是下載附件… 請瀏覽OnGuardOnline.gov瞭解如果您懷疑電腦裡有惡意軟體該怎麼辦。
您收到一封您懷疑含有惡意程式碼或是惡意附件的電子郵件,但是您尚未點按連結或是下載附件… 將電子郵件轉寄給您的網路服務提供商的濫用部門及(或)spam@uce.gov

額外資源 (Additional Resources)

Phishing and Malware