报告网络钓鱼和在线骗局

国税局(IRS)绝不会通过电子邮件、短信或社交媒体联系纳税人,要求纳税人提供个人或财务信息。这包括要求提供 PIN 编号、密码或登录信用卡、银行或其他金融账户等信息。

网络钓鱼是一种欺诈行为,通常通过未经请求的电子邮件和/或网站冒充合法网站,诱使毫无戒心的受害者提供个人和财务信息。

举报所有未经请求,自称从国税局或国税局相关部门发送的电子邮件至:phishing@irs.gov。若您因与国税局相关的事件导致金钱损失,请向财政部税务行政监察长 (TIGTA) (英文)举报并向联邦贸易委员会 (FTC) 的申诉助理 (英文)提出申诉,让调查员知道详细情形。

备注: 若您有与网络钓鱼或身份盗窃无关的税务问题,请联系国税局(IRS)。

若您收到一封自称来自国税局电子邮件 ,要求提供您的个人信息以及与大笔投资、继承或彩票有关的税务信息。

  1. 不要回复。
  2. 不要打开任何附件。这些附件可能包含恶意代码,会让您的计算机或手机感染病毒。
  3. 不要点击任何链接。若您点击了可疑电子邮件或网站的链接并输入了保密信息,请访问我们的身份保护 (英文)网页。
  4. 转发(英文) - 可能的话,连同电子邮件的标头 - 将电子邮件按原样发送至phishing@irs.gov。不要转发扫描图片,这会移除有价值的信息。
  5. 删除原来的电子邮件。

冒充国税局电话 – 以及其它类型的骚扰电话(例如,电话销售机器人来电、虚假津贴、技术支持、抽奖奖金等)都是常见骗局。纳税人可以考虑拦截此类型的电话。智能手机可以轻松安装呼叫拦截软件。尽管国税局并不推销任何解决方案或品牌,现列出以下数款供您参考:

《消费者报告》(Consumer Reports) - https://www.consumerreports.org/cro/magazine/2015/07/robocall-blocker-review/index.htm (英文)

消费者联盟 (Consumer’s Union) - https://consumersunion.org/end-robocalls/solutions/(英文)

CTIA - https://www.ctia.org/consumer-tips/robocalls (英文)

印第安纳州总检察长 - https://www.in.gov/attorneygeneral/files/Call%20Blocking%20Options%208.12.16.pdf (英文) PDF

如果您接到一个自称来自国税局的电话,但您怀疑他们不是国税局员工:

  • 访问 IRS.gov 在线查看您的报税帐户资讯或查看付款方式,以检查实际拖欠金额
  • 如果来电者是国税局员工,合法需要与您联系,请通过在线资源查询正确的联系方式,给他们回电话

如果此人不是国税局员工,且没有合法联系您的需要,无论您是否是诈骗的受害者,请将事件报告给相应的执法机构:

  • 若与国税局相关,请向财政部税务行政监察长 (TIGTA)举报,提交在线申诉表格 (英文)
  • 若与财政部有关,请向财政部监察长办公室(TIG)举报,发送电子邮件至 OIGCounsel@oig.treas.gov

请向国税局或财政部举报欺诈电话至 phishing@irs.gov(标题:国税局电话骗局)。

接到诈骗电话,在接听消息后,不要提供任何信息并立即挂断。在举报诈骗电话的时候,请包括:

  • 来电者的电话号码(例如来电显示)
  • 您被要求回拨的电话号码
  • 简短描述通话内容

若可以,请包括:

  • 员工姓名
  • 员工徽章编号
  • 您接到电话的确切日期和时间
  • 如果可能,您接到电话的地理位置和时区

而且,请考虑提交申诉至:

  • 联邦贸易委员会(FTC),提交在线申诉表格(英文)
  • 联邦通信委员会(FCC),访问消费者申诉中心(英文)。消费者应选择“电话”表格,然后在“电话问题”下选择“骚扰电话”,并在申诉描述中提供电话的详细信息
  • 您当地的总检察长办公室,提交消费者申诉表(举报机制因州而异)

访问 IRS.gov 并检索信函、通知或表格编号。请注意欺诈者经常修改合法的国税局信函和表格。可查找“正确理解您收到的通知或信函”或检索表格和说明(英文),查看详情。更多详情,请查阅“如何识别真正的国税局来电或来访人员(英文)”。

如果是合法的来电或来函,您会告知如何回应的说明。如果需要填写表格,并且是由可疑联系人提供的,您应该访问 IRS.gov 检索表格和说明(英文)以验证表格真实性。

若未在我们的网站上找到信息或说明,或与在信函、通知或表格中被告知的指示不同,请使用正确的在线资源.

一旦发现不合法,向 TIGTA (英文)举报并发送电子邮件至 phishing@irs.gov

自 2016 年以来,phishing@irs.gov 已收到以组织为目标的商业电子邮件犯罪(BEC)/商业电子邮件欺骗(BES)W2 骗局。

这种骗局有多种变体(例如,电汇、所有权/第三者代管契约、假发票等)。请仅就 W2 相关骗局联系国税局。您可以向国税局举报 W2 相关骗局 – 无论您是否是受害者 –并向互联网犯罪申诉中心(https://www.IC3.gov/default.aspx (英文)) 举报任何 BEC/BES 相关骗局。

若您是受害者(比如回复了 W2 电子邮件),请发送电子邮件至 dataloss@irs.gov并发送全部电子邮件标头至 phishing@irs.gov(标题: W2 骗局)。

若您是该等骗局的接收人但并未向骗子发送任何信息,请发送全部电子邮件标头至 phishing@irs.gov(标题:W2骗局)。

若您向 phishing@irs.gov 举报 W2 骗局,请说明您是否是受害者。

请查阅:

(IR-2016-34) - 国税局警告工资表和人力资源专家警惕 W2 相关的网络钓鱼骗局(英文)

(IR-2017-10) - 国税局、州税行业再次提醒警惕针对工资表、人力资源部门的表 W-2 骗局(英文)

(IR-2017-20) - 危险 W-2 网络钓鱼骗局不断更新;瞄准学校、餐厅、医院、部落等人群(英文)

(IR-2017-130) - 别上当,步骤 6:注意 W-2 电子邮件骗局(英文)

(IR-2018-8) - 国税局、州税行业警告雇主要警惕 W-2 表格诈骗;纳税季可能带来新一轮网络钓鱼计划的激增 (英文)

查阅“该如何验证国税局联系人。

若您确定该联系人不合法:

若您是证券相关事件的受害者,请查阅刊物 4557 (英文) PDF并联系您的利益相关者联络人(SL)(英文)

额外指南请查阅 FTC 资料泄漏指南:商业指南(英文) PDF

已出现伪造 W8-BEN (英文)相关的骗局。若您是外国公民,请访问 FATCA(英文)主页。

一旦您决定不合法,将事件举报给 TIGTA(英文) 以及国税局 phishing@irs.gov(主题:传真)。

如果您是位于美国或其领土内的美国公民或居住在国外的美国公民。

  1. 填写相关申诉表,提交至美国证券交易委员会(英文)
  2. 转发电子邮件至 phishing@irs.gov (主题:股票)。
  3. 若您是金钱或身份盗窃的受害者,您可以通过 FTC 申诉助手(英文) 提交申诉。

如果您不是美国公民并且居住在美国境外

  1. 填写相关申诉表,提交至 美国证券交易委员会(英文)
  2. 联系您的证券监管人并提交一份申诉。
  3. 转发电子邮件至 phishing@irs.gov (主题:股票)。
  4. 若您是金钱或身份盗窃的受害者,您可以举报您的申诉至 econsumer.gov(英文).
  1. 不要回复。
  2. 不要打开任何附件。 这些附件可能包含恶意代码,会让您的计算机或手机感染病毒。
  3. 不要点击任何链接。 若您点击了可疑电子邮件或网站的链接并输入了保密信息,请访问我们的身份保护(英文)网页。
  4. 原样转发短信至国税局 202-552-1226。注意:需支付标准短信费率。
  5. 若可以,单独发送原号码至 202-552-1226
  6. 删除原来的短信。

您收到一封并非自称来自国税局的网络钓鱼电子邮件。原样转发电子邮件至reportphishing@antiphishing.org

您收到一怀疑包含恶意代码或恶意附件的电子邮件且您点击了链接或下载了附件:

访问OnGuardOnline.gov(英文)了解若怀疑电脑中安装了恶意软件该怎么办。

您收到一怀疑包含恶意代码或恶意附件的电子邮件且您点击了链接或下载了附件:

转发电子邮件至您的互联网服务商的滥用部门和/或至 spam@uce.gov

您不能使用国税局字样或类似彩色仿品(比如 lRS、1rs 等)。国税局不授权在网络钓鱼培训活动中使用 “IRS” 或其标识,无论机构通过供应商平台或采用开源工具自行开展培训活动。

税务相关培训活动不应在纳税季进行。

与税务相关的培训活动应包括一份事后通知,告知接收人的税收没有受到影响。

州/当地/联邦/军事机构应通过 DHS NCATS 进行协调。

媒体发布等 (英文)

国税局使用新媒体和社交媒体工具 (英文)分享最新的税务变动、活动、产品和服务信息。

税务局还发布顾客满意度调查 (英文)以征集纳税人和税务工作者的意见和建议,以改善我们的产品和服务。