Sepa cómo y cuándo nos ponemos en contacto con usted para que pueda protegerse de los impostores.
Señales de advertencia de que es una estafa
Una llamada telefónica, correo electrónico o mensaje de texto no es del IRS si:
- Es inesperado
- Lo apresura
- Lo amenaza
- Solicita información personal o financiera
- Exige el pago ahora
Un mensaje directo en las redes sociales nunca es de nosotros. Siga las cuentas verificadas de las redes sociales del IRS.
¿Recibió un contacto sospechoso? Infórmenos.
Cómo nos ponemos en contacto con usted
Correo de los Estados Unidos
Por lo general, nos ponemos en contacto con usted por primera vez por correo entregado por el Servicio Postal de los Estados Unidos.
Algunas cartas son enviadas por agencias de cobro privadas.
Para verificar que somos nosotros, busque cartas y avisos del IRS.
Correo electrónico
Enviamos correos electrónicos solo cuando usted se inscribe.
Utilizamos direcciones de correo electrónico específicas:
- Las notificaciones por correo electrónico de la cuenta del IRS se envían desde la dirección de correo electrónico que termina en irs.gov.
- Los correos electrónicos del Boletín de Noticias del IRS se envían desde la dirección de correo electrónico irs@service.govdelivery.com.
Privacidad del correo electrónico del IRS (en inglés)
Mensajes de texto
Le enviamos mensajes de texto solo cuando usted se inscribe.
Utilizamos códigos cortos específicos en los mensajes de texto del IRS.
Teléfono
El IRS o agencias de cobro privadas podrían llamarle para atender asuntos de cuentas.
En algunos casos, utilizamos mensajes telefónicos automatizados. Le dirigen a IRS.gov para administrar su cuenta de manera segura, realizar pagos o resolver un problema. Los mensajes no comparten detalles específicos.
Fax
Podríamos enviar un fax para verificar o solicitar información de empleo.
Visitas en persona
Estas son infrecuentes.
Si lo visitamos
Las visitas no anunciadas son infrecuentes. Generalmente enviamos una carta antes de nuestra visita.
Solo cuatro tipos de empleados del IRS pueden visitar su casa o negocio. Cada uno se pone en contacto con usted de maneras específicas y lleva identificación oficial (ID).
Los inspectores de ingresos son empleados civiles que realizan revisiones (auditorías). Revisan los registros financieros para verificar lo que usted informó. Pueden reunirse con usted en una oficina del IRS o visitar su casa, negocio u oficina del contador. Una visita puede requerir un recorrido por su negocio o un poder legal autorizado (en inglés).
Antes de una visita
El inspector se pone en contacto con usted por correo postal. Después, pueden llamarle para hablar de su auditoría.
Contactos de terceros:
Si el inspector necesita información de otra persona (un tercero), le envían una carta. El inspector puede entonces llamarlos. A veces, el IRS emite una orden de comparecencia por correo postal o en persona.
Los funcionarios de cobro de impuestos son empleados civiles. Ayudan a resolver las declaraciones y los impuestos adeudados como parte del proceso de cobro. Le informan sobre sus derechos, obligaciones, opciones y consecuencias.
Antes de una visita
El funcionario le envía un correo electrónico a la Carta 725-B o le llama para concertar una visita. Para confirmar su cita, llame al número de teléfono de su carta. Envían varios avisos y cartas. Ellos lo visitan si múltiples intentos de contactarlo a usted no tienen respuesta.
Durante una visita
Si debe impuestos, usted le puede pagar al funcionario en efectivo o cheque, fondos certificados o giro postal pagadero a "United States Treasury" (Tesoro de los Estados Unidos). También puede pagar en línea.
Negocios
Cuando se retrasa el impuesto sobre la nómina, le enviamos una alerta de Depósito Tributario Federal (FTD, por sus siglas en ingles). El funcionario:
- Le llama antes de enviar un saldo con aviso de vencimiento
- Le envía por correo postal la Carta 5857, Contacto telefónico de alerta FTD, con un tiempo de llamada. Para confirmar o reprogramar, llame al número de teléfono de su carta.
- Establece seguimientos, si es necesario
Los agentes especiales de Investigación Criminal son agentes federales encargados de hacer cumplir la ley en la unidad de Investigación Criminal del IRS (IRS-CI, por sus siglas en inglés) (en inglés). Están autorizados a investigar los impuestos y delitos relacionados, como el lavado de dinero. Son los únicos empleados armados del IRS.
Ellos podrán
- Visitar o llamar sin previo aviso como parte de una investigación
- Llamar o enviar un correo electrónico con preguntas relacionadas con una investigación criminal
Ellos no
- Trabajan casos de impuestos civiles
- Le demandan un pago
Si un agente especial del IRS-CI está en su puerta
Usted puede verificar su identidad con la Herramienta de verificación de empleados del IRS-CI (en inglés).
Nota: la herramienta no está disponible durante todas las acciones de cumplimiento debido a consideraciones operativas y de seguridad.
Esto se aplica únicamente a los sitios industriales ampliamente regulados (incluidas las refinerías, las terminales, los mayoristas, los minoristas y los usuarios finales) en los que se produce o almaceno combustible sujeto a impuestos.
Inspectores de combustible del IRS
- Visitan sin previo aviso para una entrevista y tour
- Recabar su información
- Informarle sobre cómo cumplir y permanecer cumpliendo con las leyes de impuestos sobre el combustible
Qué identificación llevamos
Los funcionarios de cobros de impuestos, los inspectores de impuestos y los inspectores de combustible llevan una credencial emitida por el IRS (comisión de bolsillo) y una tarjeta HSPD-12. Ambos tienen el número de serie y la foto del empleado. Puede pedir ver ambos.
- Usted puede solicitar ver una identificación adicional de los inspectores de impuestos e los inspectores de combustible.
- Los inspectores de combustible también usan uniformes y conducen vehículos del gobierno.
Los agentes especiales de Investigación Criminal presentan credenciales de hacer cumplir la ley cuando investigan.
Si se siente inseguro, llame al 911.
Si la persona no le muestra estas identificaciones o si no está seguro de ellas, llame al número que aparece en la tarjeta proporcionada por el funcionario de cobro o inspector de impuestos.
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