Informe de correos electrónicos, mensajes de texto, cuentas de redes sociales, llamadas telefónicas y cartas sospechosas relacionadas con el Servicio de Impuestos Internos (IRS, por sus siglas en inglés), el Tesoro e impuestos. Usted puede ayudar a acabar con las estafas y los ataques de pesca de información (phishing) que engañan a la gente para que comparta información personal en línea.
La forma en que se informa depende del contacto:
Si le robaron dinero o su identidad: Informe el mensaje falso y siga los pasos si lo estafaron.
Reportar un mensaje falso de otra agencia federal (en inglés).
Correo electrónico
Infórmenos si recibe un correo electrónico sospechoso:
Nunca enviamos correos electrónicos sin su permiso. Si recibe un correo electrónico sospechoso, siga estos pasos:
- No responda, no haga clic en enlaces y ni abra archivos adjuntos
- Envíe el correo electrónico a phishing@irs.gov. Asunto: “IRS” si está relacionado con IRS o “Treasury” si está relacionado con Tesoro. Utilice una de estas opciones:
- Guarde el correo electrónico como archivo y envíelo como archivo adjunto
- Seleccione ‘Reenviar como archivo adjunto’ si su proveedor de correo electrónico tiene esta opción
- Obtenga el encabezado del correo electrónico (en inglés) y envíenoslo
- Reenvíe el correo electrónico. Nota: esto elimina datos importantes para identificar y detener al estafador
- Informar al Inspector General del Tesoro para la Administración Tributaria (TIGTA) (en inglés)
- Eliminar el correo electrónico
También puede informar a la Comisión Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en inglés).
Si su negocio recibió un correo electrónico de pesca de información (phishing) intentando robar datos del Formulario W-2, siga estos pasos:
Si respondió y envió información de la W-2
Reportar la pérdida de datos y la estafa a nosotros. No adjunte ninguna información de identificación personal de los empleados. Siga estos pasos:
- Correo electrónico a dataloss@irs.gov. Introduzca “W-2 data loss” (pérdida de información de la W-2) en la línea de asunto e incluya:
- Nombre del negocio
- Número de identificación del empleador (EIN, por sus siglas en inglés) relacionado con la pérdida de datos
- Nombre de a quien contactar
- Número de teléfono del contacto
- Resumen de cómo se produjo la pérdida de datos
- Volumen de empleados afectados
- Informe a phishing@irs.gov. Introduzca “W-2 scam” (estafa de la W-2) en la línea de asunto y aclare que fue una víctima. Envíe el correo electrónico a pesca de información (phishing) de una de estas formas:
- Guarde el correo electrónico como archivo y envíelo como archivo adjunto
- Seleccione ‘Reenviar como archivo adjunto’ si su proveedor de correo electrónico tiene esta opción
- Obtenga el encabezado del correo electrónico (en inglés) y envíenoslo
- Reenvíe el correo electrónico. Nota: esto elimina datos importantes para identificar y detener al estafador.
Si no respondió
Envíe el correo electrónico W-2 a phishing@irs.gov. Asunto: Estafa W-2. Utilice una de estas opciones:
- Guarde el correo electrónico como archivo y envíelo como archivo adjunto
- Seleccione ‘Reenviar como archivo adjunto’ si su proveedor de correo electrónico tiene esta opción
- Obtenga el encabezado del correo electrónico (en inglés) y envíenoslo
- Reenvíe el correo electrónico. Nota: esto elimina datos importantes para identificar y detener al estafador
También puede informarlo al Centro de Denuncias de Delitos de Internet (en inglés).
Si usted es un profesional de impuestos que recibió un correo electrónico de pesca de información (phishing), siga los pasos dependiendo de lo que sucedió:
Violación de datos
Si ha sufrido una violación de seguridad o de datos, póngase en contacto con su enlace de las partes interesadas (en inglés).
Información de robo de datos para profesionales de impuestos (en inglés)
Información sobre robo de identidad para profesionales de impuestos (en inglés)
Correo electrónico de pesca de información (phishing) dirigido
Si recibe un correo electrónico sospechoso, de un cliente nuevo (en inglés) o de un número de identificación de presentación electrónica (EFIN, por sus siglas en inglés) estafa del EFIN (en inglés):
- No responda, no haga clic en enlaces y ni abra archivos adjuntos
- Envíe el correo electrónico a phishing@irs.gov. Asunto: “Spearphishing” (pesca de información dirigida). Utilice una de estas opciones:
- Guarde el correo electrónico como archivo y envíelo como archivo adjunto
- Seleccione ‘Reenviar como archivo adjunto’ si su proveedor de correo electrónico tiene esta opción
- Obtenga el encabezado del correo electrónico (en inglés) y envíenoslo
- Reenvíe el correo electrónico. Nota: esto elimina datos importantes para identificar y detener al estafador
- Informar al Inspector General del Tesoro para la Administración Tributaria (TIGTA, por sus siglas en inglés) (en inglés)
- Elimine el correo electrónico
También puede informar a:
Si recibe un correo electrónico sobre una inversión o compra de acciones que implique cargos por anticipado, multas, impuestos o documentos sospechosos del IRS o del Tesoro, infórmelo.
Si usted es ciudadano de los Estados Unidos:
- No responda, no haga clic en enlaces y ni abra archivos adjuntos
- Envíe el correo electrónico a phishing@irs.gov. Línea de asunto: “Stock” (acciones). Utilice una de estas opciones:
- Guarde el correo electrónico como archivo y envíelo como archivo adjunto
- Seleccione ‘Reenviar como archivo adjunto’ si su proveedor de correo electrónico tiene esta opción
- Obtenga el encabezado del correo electrónico (en inglés) y envíenoslo
- Reenvíe el correo electrónico. Nota: esto elimina datos importantes para identificar y detener al estafador
- Envié una sugerencia o queja a la Comisión de Bolsa y Valores de los Estados Unidos (inglés)
- Eliminar el correo electrónico
- Obtenga ayuda para el robo de identidad si le robaron su información personal
Si usted no es ciudadano de los Estados Unidos y reside fuera de los Estados Unidos:
- No responda, no haga clic en enlaces y ni abra archivos adjuntos
- Envié el correo electrónico a phishing@irs.gov. Línea de asunto: “Stock” (acciones). Utilice una de estas opciones:
- Guarde el correo electrónico como archivo y envíelo como archivo adjunto
- Seleccione ‘Reenviar como archivo adjunto’ si su proveedor de correo electrónico tiene esta opción
- Obtenga el encabezado del correo electrónico y envíenoslo
- Reenvíe el correo electrónico. Nota: esto elimina datos importantes para identificar y detener al estafador
- Envíe una sugerencia o queja a la Comisión de Bolsa y Valores de los Estados Unidos (en inglés).
- Presente una queja ante el regulador de valores de su país
- Si su dinero o identidad fue robada, informe a econsumer.gov
Medios sociales
Nunca enviamos mensajes directos por los medios sociales.
Si recibió un mensaje en los medios sociales de una cuenta que dice ser del IRS:
- Informe al proveedor de medios sociales
- Envíe el localizador uniforme de recursos (URL, por sus siglas en inglés) completo de la cuenta de medios sociales a phishing@irs.gov. Asunto: Medios sociales.
- Considere la posibilidad de informar a:
Siga nuestras cuentas de medios sociales
Mensaje de texto
No enviamos mensajes de texto sin su permiso.
Si recibe un mensaje de texto sospechoso del IRS o del Departamento del Tesoro:
- No responda, no haga clic en enlaces y ni abra archivos adjuntos
- Envíe esta información a phishing@irs.gov con la línea de asunto “Text” (texto):
- Número de teléfono del remitente y contenido del mensaje de texto
- Número de teléfono del destinatario
- Fecha, hora y zona horaria recibida
- Eliminar el texto original
También puede:
- Reenvíar el texto a 7726 (SPAM). Esto ayuda a su proveedor de servicios inalámbricos a detectar y bloquear mensajes similares.
- Informar a la Comisión Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en inglés). Compartirán su informe con los organismos encargados de hacer cumplir la ley.
Video: Cómo evitar las estafas de mensajes de texto del IRS
Sitio web
Número de identificación del empleador (EIN)
Si un sitio web le cobra por un número de identificación del empleador (EIN, por sus siglas en inglés):
-
Póngase en contacto con su banco o compañía de tarjeta de crédito para disputar los cargos
- Informar a la Comisión Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en inglés).
Usted puede obtener un EIN gratuitamente del IRS.
Teléfono
Llamadas relacionadas con el IRS
El IRS o las agencias de cobranza privadas pueden llamarlo para abordar asuntos de la cuenta. Nunca llamamos para exigir el pago ahora, amenazar con el arresto o informarle de un reembolso. Cómo saber que es el IRS.
Si recibe una llamada sospechosa relacionada con el IRS, registre el número y cuelgue.
Reportarlo a la línea directa del Inspector General del Tesoro para la Administración Tributaria (TIGTA, por sus siglas en inglés) (en inglés) o llame al 800-366-4484.
Llamadas de alivio de deuda tributaria
Si recibe una llamada sospechosa sobre el alivio de la deuda tributaria, registre el número y cuelgue. Informar a:
-
Comisión Federal de Comunicaciones (FCC, por sus siglas en inglés) (en inglés)
- Comisión Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en inglés).
Obtenga ayuda con la deuda tributaria
Correo
IRS y cartas relacionadas con impuestos
Si recibe una carta que dice ser del IRS, verifique que somos nosotros. Buscar avisos y cartas del IRS.
Usted puede registrarse para recibir avisos en su cuenta del IRS.
Si recibe una carta sobre un reembolso no reclamado, gravamen tributario, alivio de deuda tributaria u otra estafa, informe a:
- Servicio postal de los Estados Unidos (en inglés)
- Comisión Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en inglés).
También puede comunicarse con la oficina de protección al consumidor con el procurador general del estado (en inglés).
La Comisión Federal de Comercio proporciona orientación para reducir el correo basura.
Cartas de cobro de deuda por agencias privadas
Utilizamos agencias privadas de cobro de deudas para ciertas deudas tributarias pendientes. Le notificamos por correo antes de que la agencia envíe una carta. Saber cómo funciona.
Fax
Formulario W8-BEN
Si recibe un fax, correo electrónico o carta sospechosos sobre el Formulario W8-BEN, Certificado del Estado de Beneficiario Extranjero para la Retención e Informe de Impuestos de los Estados Unidos (personas físicas) (en inglés)):
- Informe a phishing@irs.gov. Asunto: W8-BEN.
- Si el mensaje sospechoso es un correo electrónico, utilice una de estas opciones:
- Guarde el correo electrónico como archivo y envíelo como archivo adjunto
- Seleccione ‘Reenviar como archivo adjunto’ si su proveedor de correo electrónico tiene esta opción
- Obtenga el encabezado del correo electrónico y envíenoslo
- Reenvía el correo electrónico. Nota: esto elimina datos importantes para identificar y detener al estafador
- Informe al Inspector General del Tesoro para la Administración Tributaria (TIGTA, por sus siglas en inglés) (en inglés)
EFIN
Si usted es un profesional de impuestos que recibió un correo electrónico sospechoso solicitándole que enviará por fax su información de su número de identificación de presentación electrónica (EFIN, por sus siglas en inglés):
- Informe lo antes posible del robo de datos a su enlace con las partes interesadas (en inglés).
- Informar del fax a:
- phishing@irs.gov. Asunto: EFIN
- El proveedor del software tributario que el fax está suplantando
- Inspector General del Tesoro para la Administración Tributaria (TIGTA, por sus siglas en inglés) (en inglés)
No use el IRS en ejercicios de pesca de información (phishing)
No concedemos permiso para usar el IRS o su logotipo en ejercicios de suplantación de identidad. Esto incluye cualquier imitación en color (ejemplo: lRS, 1rs, etc.)