Información adicional sobre el Pago directo del IRS

¿Acaso funcionará para mí el Pago directo?

El Pago directo es un servicio gratuito del IRS que le permite efectuar pagos de impuestos al IRS por internet directamente de su cuenta bancaria. El Pago directo le permite pagarle al IRS directamente.

No es una manera para obtener un depósito directo de su reembolso de impuestos a su cuenta bancaria.

Los contribuyentes individuales pueden utilizar el Pago directo para pagos en las siguientes declaraciones:

  • Formulario 1040, para los impuestos sobre los ingresos
  • Formulario 1040 para pagos del cuidado médico (antes denominados pagos de "responsabilidad compartida")
  • Formulario 1040-ES (Impuesto estimado)
  • Formulario 1040-X (Declaración enmendada)
  • Planes de pagos a plazos
  • Formulario 4868(SP) (Prórroga para presentar la declaración)
  • Formulario 5329 (Impuestos adicionales sobre planes calificados)

Consulte nuestra hoja de consejos para conocer cuál opción debe seleccionar en Pago directo para los diferentes tipos de pagos (en inglés) y los límites sobre el período de tiempo permitido para cada uno.

Si usted presenta una declaración de un negocio por separado de su declaración individual, no puede utilizar el Pago directo para los pagos comerciales. Se puede inscribir con el Sistema de pago electrónico del impuesto federal (EFTPS, por sus siglas en inglés) para efectuar pagos gratuitos en línea de una cuenta bancaria para su negocio.

Sí, por cada pago que usted efectúe, recibirá un número de confirmación. Usted además tiene la opción de solicitar que se le envíe la confirmación de su pago por medio del correo electrónico. Deberá conservar una copia de cada número de confirmación en caso que necesite modificar o cancelar su pago.

El Pago directo solo proporciona una confirmación de la presentación de su pago. Para asegurar que el pago fue retirado exitosamente de su cuenta bancaria, verifique su estado bancario o vea su cuenta del IRS al menos 48 horas después de la fecha solicitada de su pago.  

El Pago directo del IRS tiene un funcionamiento óptimo con los siguientes:

  • Internet Explorer 11 (o sus versiones superiores) y toda versión superior en Windows 10
  • Firefox 80 (o sus versiones superiores), o Safari 12, 13 y 14 en iOS
  • Chrome 85 (o sus versiones superiores) en Android 8, 9 y 10

Quizás podría enfrentar problemas utilizando Pago directo con otros navegadores de Internet (como por ejemplo, Internet Explorer 11 en Windows 7). Si enfrenta problemas, aún tiene otras opciones de pago disponibles.

El EFTPS se utiliza para la mayoría de los pagos comerciales. El EFTPS le puede ahorrar tiempo si está efectuando pagos trimestrales de impuesto estimado o efectuando pagos frecuentes. El Pago directo podría ser más rápido si tiene una fecha límite de pago y nunca ha utilizado el EFTPS.

Las diferencias entre el Pago directo y el EFTPS son
Característica Pago directo EFTPS
Se requiere inscripción No Sí; las personas que utilizan el sistema por primera vez tienen que recibir un número de identificación personal (PIN) por medio del correo de los Estados Unidos
Limitaciones al efectuar pagos múltiples Hasta dos pagos actuales o pagos futuros por cada día (24 horas); si sale de la aplicación, tiene que verificar su identidad nuevamente al iniciar la sesión Hasta cuatro pagos actuales o pagos futuros (por ejemplo, pagos estimados) por sesión y hasta cinco por cada día (24 horas); para pagos de plazos mensuales en un plan de pagos para cantidades pendientes de pago, tiene que iniciar una sesión para cada pago
Vea pagos pasados y los pendientes (pagos próximos a aplicarse y futuros) Si conserva su número de confirmación, puede buscar hasta un pago efectuado por medio del Pago directo a la vez. (Para poder ver el historial completo de pago de los últimos 24 meses, inscríbase e inicie una sesión en su cuenta). Vea todos los pagos pendientes más hasta 16 meses de pagos pasados efectuados por medio del EFTPS únicamente. (Para poder ver el historial completo de pago de los últimos 24 meses, inscríbase e inicie una sesión en su cuenta). 
Pagos gratuitos por teléfono No; pague por teléfono con una tarjeta de crédito o débito por un cargo a través de una compañía proveedora Sí; siempre tiene la disponibilidad de efectuar pagos por medio de un sistema telefónico automatizado (24 horas al día, los siete días de la semana, aún durante los períodos de mantenimiento del sitio web).
Servicio al cliente en vivo por teléfono Limitado; llame al número telefónico del EFTPS para recibir ayuda para localizar un pago perdido o verificar su identidad Sí; siempre hay operadores en vivo disponibles para ayuda para efectuar pagos (las 24 horas del día, los siete días de la semana)
Límite en la cantidad del pago Debe ser menos de $10 millones por pago Debe ser menos de $50 millones por pago

Ambos el Pago directo y el EFTPS:

  • Permiten pagos desde una cuenta de cheques o de ahorros de una institución financiera en los Estados Unidos.
  • Tratan los pagos efectuados en la fecha límite del pago como que se hacen a tiempo, aunque el retiro bancario realmente ocurra después. (Los pagos que son mayores de $25,000 y los pagos efectuados durante fines de semana, días feriados y después de la 1:00 p.m., hora del Este, en un día laborable se podrían retirar el siguiente día laborable.
  • Ofrecen evidencia del pago efectuado proporcionando un número de confirmación y la opción de recibir un correo electrónico.
  • Permiten que se programen pagos hasta con 365 días de adelanto.
  • Permiten que los pagos pendientes se cancelen hasta dos días antes de la fecha programada de pago.

Ningún método de pago permite pagos de bancos extranjeros que no estén afiliados con instituciones en los Estados Unidos. Ningún sistema en línea está disponible desde las 11:45 p.m. hasta la medianoche, hora del Este.

Puede efectuar hasta dos pagos a través del Pago directo en un período de 24 horas. Para efectuar un tercer pago, intente nuevamente después de 24 horas luego de haber efectuado el primer de los dos pagos.

No puede efectuar pagos mayores de $9,999,999.99 por medio del Pago directo. Puede hacerlos por medio del EFTPS o el pago efectuado el mismo día, o puede dividir un pago grande en dos o mas pagos más pequeños con Pago directo.

Cómo hago… 

Escoja la opción “Efectuar un pago” en la página principal de Pago directo. Usted necesitará seleccionar la razón para su pago, cómo desea acreditarlo y el año tributario al cual desea acreditarlo. Si su pago no es por una cantidad adeudada en su declaración de impuestos, deseará revisar nuestras guías sobre cómo seleccionar la razón apropiada para el pago (en inglés).

Puede programar un pago con hasta 365 días por adelantado. Después de escoger la opción “Efectuar un pago”, el Paso 3 de la aplicación le pedirá que seleccione una fecha de pago.

Considerando que haya escrito el número de confirmación del pago, o si solicitó que se le enviara por correo electrónico, puede utilizar ese número para buscar, modificar o cancelar un pago programado antes de que se efectúe. Seleccione la opción “Buscar un pago” en la página principal de Pago directo para ingresar su número de confirmación y realizar cambios. Tiene hasta dos días laborables antes de la fecha de pago para cancelar o hacer cambios.

Usted puede efectuar o programar un solo pago a la vez a través de Pago directo del IRS. Si solicita que se le envíe una confirmación de pago a través de correo electrónico, recibirá un recordatorio dos días antes de la fecha programada de pago. De otro modo, necesitará seguir el rastro de las fechas futuras de pago usted mismo. Para programar pagos en intervalos de impuesto estimado y poder verificar el estado de estos pagos, la opción de pagar a través de EFTPS podría ser más rápida y fácil.

Si está efectuando pagos mensuales para un plan de pagos a plazos en una cuenta que está pendiente de pago, puede establecer pagos recurrentes con la aplicación para un plan de pagos en línea. (Tenga en cuenta que se cobrarán intereses y multas sobre los saldos sin pagar.)

Cada vez que ingresa en Pago directo después de cerrar la sesión, el sistema de Pago directo verifica su información personal de una declaración de impuestos de un año anterior escogida por usted. Esta información no tiene que ser para el mismo año tributario en el cual efectúa su pago. Esta puede ser de una declaración de impuestos de los últimos cinco a seis años, dependiendo de la temporada que sea en el año. 

El número de confirmación que recibe confirma que le dio su aprobación al IRS para que haga el retiro bancario. Si el retiro es exitoso, recibirá crédito el día que seleccionó en Pago directo, aunque puede tomar hasta dos días laborables para tramitarlo. Los pagos efectuados después de las 8 p.m., hora del Este, para el mismo día usualmente se mostrarán en su cuenta en línea como que se efectuaron el próximo día laborable.

Para verificar que su pago se tramitó exitosamente, verifique su cuenta tributaria en línea dos días laborables después de la fecha en que programó que se retirara el pago de su cuenta bancaria. Su cuenta tributaria en línea indicará si un pago que intentó efectuar fue rechazado. Si el pago aún se indica como “pendiente”, verifique nuevamente después de tres días laborables adicionales para ver si el pago se regresó o se reversó. Si pasó esto, puede intentar enviarlo de nuevo para evitar cargos de intereses y multas.

Además, puede verificar con su banco después de dos días laborables para asegurar que el pago se tramitó apropiadamente. Si su banco le confirma que su pago fue tramitado, pero este no se muestra en su cuenta en línea del IRS, comuníquese con nosotros por teléfono.

Usted puede efectuar un pago por otra persona si presenta una declaración conjunta en esa misma declaración de impuestos. Para verificar su identidad, ingrese su nombre y número de Seguro Social con la dirección que aparece en su declaración de impuestos, aunque no sea su dirección actual.

El sistema de Pago directo del IRS requiere un número de ruta bancaria de un banco estadounidense. Este número de nueve dígitos suele estamparse en los cheques (en inglés), o el banco lo pone a disposición. Si tiene una cuenta en un banco internacional que tenga una filial estadounidense, posiblemente, el banco pueda proporcionarle el número de ruta. En el Pago directo del IRS no se aceptan los códigos SWIFT (código de identificación bancaria). Otras opciones de pago están disponibles si necesita efectuar un pago con una cuenta de un banco en el extranjero que no tenga un número de ruta bancaria estadounidense.

Si recibió un aviso o carta reciente que le indica un saldo adeudado, ahí se le indica la cantidad que necesita pagar y la fecha de vencimiento del pago. Puede que se le haya enviado el aviso antes del recibo del último pago que efectuó. Los contribuyentes que son individuos pueden ver su saldo más reciente en línea.

Si no puede iniciar una sesión ni proporcionar la información requerida para la inscripción de la cuenta, puede solicitar que se le envíe por correo una copia de la transcripción de su cuenta. Asegúrese de solicitar una “transcripción de su cuenta tributaria” para cada año tributario que desee recibir (hasta los últimos 10 años), no una “transcripción de la declaración de impuestos”, la cual muestra la información que puso en la declaración que presentó.

Entre el 1 de enero y la fecha de vencimiento original de su declaración, visite la página principal de Pago directo y seleccione el botón de “Efectuar un pago”. En la página que sigue,

  • Seleccione “Prórroga” como la “Razón de Pago”. (El campo “Aplique el Pago a…” luego comenzará con “4868”, que es el número del formulario del IRS para solicitar una prórroga).
  • Verifique su identidad y efectúe el pago.

Si completa este proceso exitosamente, su pago se acreditará al año tributario en el cual se solicita una prórroga para presentar y automáticamente recibirá la prórroga. Usted no necesitará presentar un Formulario 4868 (SP), Solicitud de Prórroga Automática para Presentar la Declaración del Impuesto sobre el Ingreso Personal de los Estados Unidos, por separado. Puede verificar su prórroga iniciando una sesión en su cuenta.

Puede pagar lo que espera que va a adeudar, o una porción de esta cantidad. Sin embargo, una prórroga para presentar no extiende la fecha de vencimiento para pagar lo que adeuda. Esto solo le ofrece más tiempo para presentar su declaración. Si no paga lo que adeuda para la fecha original de vencimiento, aún puede adeudar multas e intereses.

La prórroga es usualmente hasta mediados de octubre del mismo año, aún en años cuando la declaración original vence después del 15 de abril. Usted no tiene la opción de escoger la extensión de tiempo para la prórroga. Es la misma para la mayoría de los contribuyentes, usualmente 6 meses. Verifique nuestra página sobre prórrogas de tiempo para presentar o el Formulario 4868 (SP) de este año para asegurar que no pierde la fecha extendida de vencimiento.

Cómo resolver problemas 

El número de confirmación que recibió de Pago directo solo confirma la intención de retirar el pago de su banco. Lamentablemente, hay veces cuando un pago no se tramitará, como por ejemplo, si no tuvo suficientes fondos en su cuenta bancaria. Si verificó con su banco y tiene evidencia que el pago fue debitado de su cuenta bancaria, pero este no se muestra en su cuenta en línea del IRS dos días laborables después de la fecha de pago, comuníquese con nosotros por teléfono.

Si no podemos tramitar su pago, usted recibirá por correo electrónico o por correo de los Estados Unidos, un aviso en donde se le indicará que el pago no se tramitó y se le solicitará que envíe el pago nuevamente. Si le aplicamos una multa, recibirá un segundo aviso por correo indicando la cantidad de la multa.

Si verificó su estado bancario y tiene evidencia que el pago se debitó de su cuenta bancaria, pero aún recibe un aviso indicando que no lo recibimos, comuníquese con nosotros al número telefónico indicado en su aviso. Quizás el pago fue acreditado incorrectamente, o el aviso se pudo haber enviado antes de que el pago se recibiera.

En el sistema de Pago directo, solo puede verificarse su identidad con la información de una de las últimas declaraciones de impuestos (cinco a seis años, dependiendo de la temporada del año). Esto significa que si su pago es para el año tributario actual (por ejemplo, el Formulario 1040-ES, Pago estimado) o para una declaración de impuestos de hace más de seis años, tendrá que seleccionar la declaración de otro año para poder verificar su información. El IRS recomienda que utilice la declaración más reciente para la verificación.

Ya que el sistema de Pago directo trabaja sin el proceso de iniciar una sesión, usted necesitará verificar su identidad cada vez que visita Pago directo después de cerrarlo. Asegúrese que ingresa su nombre y dirección tal y como aparecen en la declaración de impuestos que está utilizando para verificar la identidad. Si su nombre o dirección ha cambiado, intente seleccionar un año anterior o posterior para la verificación e ingrese la información de ese año.

Usted necesitará ingresar su nombre, dirección y número de Seguro Social para cada pago que efectúa, aunque mantenga la aplicación abierta entre pagos. Si efectúa pagos frecuentes o múltiples, considere inscribirse con el EFTPS, el cual utiliza una contraseña para proteger la información.

Lamentablemente, desde la aplicación Pago directo no puede recuperar el número de confirmación una vez sale de dicha aplicación. El utilizar la opción de correo electrónico que ofrece Pago directo le podría ayudar a conservar su número de confirmación.

El IRS no suele comunicarse con los contribuyentes por correo electrónico. Sin embargo, si recibió un correo electrónico con el dominio del IRS, puede ser que usted haya solicitado que se le confirme por correo electrónico los pagos realizados a través de Pago directo. Si piensa que recibió un correo electrónico fraudulento de un tercero que afirme ser del IRS o representar a dicha agencia, guíese con el asesoramiento de las Denuncias de pesca de información.