특정 온라인 지원 도구 등록 방법

국세청은 동일한 로그인 및 비밀번호를 사용해 하나의 계정으로 대부분의 세금 도구에 액세스할 수 있도록 합니다.

새 계정 만들기 (세무 전문가를 위한 전자 서비스, PTINFIRE 시스템을 제외한 국세청 서비스용)

국세청은 신뢰할 수 있는 기술 제공자 ID.me를 사용하여 신원 확인 및 로그인 서비스를 제공하고 있습니다. 주 정부 또는 연방 기관의 ID.me 계정이 있는 경우, 본인 인증을 다시 하지 않고도 로그인할 수 있습니다. 새 사용자인 경우 ID.me 계정을 새로 만들어야 합니다. 이 신분 확인 절차는 온라인 계정, 온라인 사본 받기온라인 납부 계약신분 보호 PIN(IP PIN) 받기, 세무 전문가 계정(영어), 및 양식 2848 및 8821 온라인 제출(영어)을 포함한 국세청 서비스에 적용됩니다.

ID.me는 최신 신원 확인 기술을 사용하여 빠르고 쉽게 신원을 인증합니다. 당국은 디지털 신원 보호를 전문으로 하며, 귀하의 정보에 대한 액세스 권한을 부여하기 전에 귀하가 맞는지 및 귀하를 가장한 사람이 아닌지 확인하는 데 도움을 드립니다.

기존 국세청 사용자 이름이 있는 경우 가능한 한 빨리 새 ID.me 계정을 만드십시오. 

서비스, PTIN 및 FIRE 시스템을 제외한 국세청 서비스용)

국세청은 신뢰할 수 있는 테크놀로지 제공업체 ID.me를 사용하여 신원 확인 및 로그인 서비스를 제공하고 있습니다. 주 정부 또는 연방 기관의 ID.me 계정이 있는 경우, 본인 인증을 다시 하지 않고도 로그인할 수 있습니다. 새 사용자인 경우 ID.me 계정을 새로 만들어야 합니다. 이 신분 확인 절차는 온라인 계정온라인 사본 받기온라인 납부 계약신분 보호 PIN(IP PIN) 받기세무 전문가 계정(영어), 및 양식 2848 및 8821 온라인 제출(영어)을 포함한 국세청 서비스에 적용됩니다.

화면 판독기와 같은 보조 기술을 사용하거나 사진 촬영에 문제가 있는 경우, 절차를 완료하는 데 도움이 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 접근성 안내에서 확인할 수 있습니다.

셀카를 찍거나 셀프 서비스 옵션을 통과할 수 없는 경우, IRS 도구에 액세스하기 전에 ID.me 신뢰할 수 있는 신원 보증인 (Trusted Referee)으로 이동하여 신원을 확인해야 합니다. 새 ID.me 계정을 사용하면 신원을 확인할 수 있으므로 다른 사람이 국세청 온라인 계정에 액세스할 수 없습니다.

답변: 신규 사용자인 경우 ID.me 계정을 만들고 신원을 인증해야 특정 국세청 온라인 서비스에 액세스할 수 있습니다. ID.me로 신원을 확인하는 데 문제가 있는 경우 ID.me 도움말 사이트(영어)에서 도움을 받을 수 있습니다.

답변: 아니요. ID.me 시스템은 만 18세 미만의 어떤 사용자도 액세스할 수 없습니다. ITIN 보유자는 신원 확인 절차를 완료하는 데 어려움을 겪을 수 있으며 대체 옵션을 사용해야 할 수 있습니다. 액세스하려는 서비스에 대한 대안을 보려면 로그인 페이지에서 “본인 인증을 할 수 없으면 어떻게 되나요?”를 선택한 다음 “대안 옵션” 링크를 선택하여 해당 서비스와 관련된 특정 대안을 확인합니다.

답변: 본인 인증을 마치면 “이 서비스에 대한 액세스를 차단하는 상태가 확인되었습니다”라는 국세청 메시지가 표시될 수 있습니다. 이 메시지가 표시되면 나중에 다시 로그인해 보세요.

이 메시지를 계속 받으면 온라인 서비스를 사용할 수 없습니다. 오류 페이지의 "대안 보기" 버튼을 선택하여 처리를 완료하기 위한 대안에 대해 알아보십시오.

답변: 예, 연방 표준에 따라 인증된 신뢰할 수 있는 기술 제공자로서 ID.me는 귀하의 정보를 저장해야 합니다. IRS에 인증한 사용자의 경우, 모든 셀카, 비디오 및 생체 인식 데이터가 자동으로 삭제됩니다. ID.me에서 개인 데이터를 관리하는 방법에 대한 자세한 내용은 ID.me IRS 도움말 사이트(영어)를 참조합니다.

ID.me는 귀하의 신원 및 자격을 확인하는 경우를 제외하고 귀하의 개인 식별 정보 또는 민감한 정보를 다른 당사자와 공유, 판매, 대여 또는 거래하지 않습니다. ID.me는 엄격한 개인 정보 보호 및 보안 규정을 따르며 NIST 특별 간행물 800-63-3 디지털 신원 가이드라인을 준수합니다. ID.me가 귀하의 개인 정보를 보호하는 방법, ID.me 개인 정보 보호 법안(영어) 및 전체 ID.me 개인 정보 보호 정책(영어)에 대해 자세히 알아보십시오. 

 

세무 전문가를 위한 전자 서비스

위임장 및 세무 정보 승인 제출(영어) 도구가 새로운 신원 확인 및 로그인 절차로 이동했지만, 현재로서는 국세청 사용자 이름을 사용하여 세무사 전자 서비스에 계속 액세스할 수 있습니다. 전자 서비스 애플리케이션은 2022년 여름까지 이 새로운 본인 인증 절차를 사용하지 않지만, 이제 세무 전문가 계정(영어) 또는 온라인 양식 제출(영어)을 사용하여 ID.me 계정을 준비하고 설정할 수 있습니다. 2022년 여름부터, 여러 국세청 도구 및 ID.me를 사용하는 다른 정부 기관과 전자 서비스 애플리케이션에서 계정을 사용할 수 있습니다.

새로운 전자 서비스 사용자의 경우, 다른 사람이 국세청 온라인 계정에 액세스할 수 없도록 신원을 확인해야 합니다. 등록하는 데 약 15분이 소요됩니다.

일반적인 문제에 대한 도움

국세청 온라인 서비스에 등록하거나 로그인하는 데 문제가 있는 경우 다음 단계를 따르십시오.

참고: 보안상의 이유로 당국의 콜센터는 신원 확인 문제를 지원할 수 없습니다.

전자 서비스 등록

가장 최근에 신고한 세금 신고서에 기재된 주소를 입력합니다. 입력한 주소가 세금 신고서에 기재된 주소와 정확하게 일치하는지 확인합니다.

  • 최근 이사한 경우:
    현재 주소가 아닌 경우에도 마지막으로 신고한 주소를 입력합니다. 이 주소는 본인 인증에만 사용됩니다.
  • 방금 새 주소로 세금 신고서를 제출한 경우:
    이전 주소를 입력합니다. 새로 제출된 신고서는 처리에 여러 주가 소요될 수 있습니다.
  • 첫 번째 세금 신고서를 최근 제출한 경우:
    가능한 경우 “납세자 구분” 옵션에서 “지난 7년 동안 세금 신고를 하지 않았습니다”라고 표시된 라디오 버튼을 선택합니다.
  • 단일 법적 이름 또는 단일 이름으로 알려져 있고 불리는 경우:
    이름 필드에 하이픈(-)을 입력하고 성 필드에 이름을 입력합니다. 법적 서류에 “FNU”, 즉 이름 미상(First Name Unknown)이 이름으로 기재되어 있는 경우, “-” 대신 “FNU”를 이름으로 입력해야 할 수 있습니다.

사서함, 외국 및 군대 주소 형식은 다음과 같습니다.

  • 사서함
    ‘주소 입력란 1’에 마침표 없이 ‘사서함’을 입력하고 번호를 입력합니다.
  • 해외 주소
    ‘도시’ 입력란에 도시, 카운티, 주 또는 기타 관할권을 입력합니다. 우편번호에 대한 입력란이 없습니다. 국제 우편 주소가 있는 경우, 등록할 수 있는 유일한 IRS.gov 도구는 온라인 납부 계약이며 우편으로 활성화 코드를 요청해야 합니다. 일반적으로, 국제 주소를 가진 납세자 또는 세무 전문가는 온라인 사본 받기, 세금 계정 보기, 신분 보호 PIN 또는 세무 전문가를 위한 전자 서비스 도구에 등록할 수 없습니다.
  • 군사 주소
    ‘도시’ 입력란에 APO, FPO 또는 DPO를 입력합니다. ‘주/미국 영토’ 입력란에 AA, AE 또는 AP를 선택합니다.

당국은 신용 보고 회사인 엑스페리안(Experian)을 사용하여 금융 계좌 번호를 확인합니다. 문제가 있는 경우:

  • 올바른 금융 계좌 번호를 입력했는지 확인합니다.
  • 다른 계정 유형 입력 시도:
    • 신용 카드 – 마지막 8자리 (아메리칸 익스프레스, 직불 또는 법인 카드 사용하지 않음)
    • 학자금 대출- (명세서에 제공된 학자금 대출 계좌 번호를 입력합니다. 계좌 번호는 숫자와 문자를 모두 포함할 수 있습니다. 기호는 포함하지 않습니다.) 또한, 당국은 Nelnet에서 발급한 학자금 대출을 확인할 수 없습니다.
    • 주택담보대출
    • 주택담보대출 (제2차담보대출)
    • 홈 에쿼티 신용공여 (HELOC)
    • 자동차 대출

당국은 일부 금융 계좌 번호를 확인할 수 없습니다.

신원을 확인하는 가장 빠른 방법은 이름과 연결된 휴대 전화 번호를 사용하는 것입니다. 전화는 미국 기반이어야 하며 문자 사용이 가능해야 합니다. 당국은 휴대 전화 번호로 일회성 인증 코드를 보냅니다. 수신 10분 이내에 사용해야 합니다. 참고: 당국은 일부 휴대 전화 번호를 확인할 수 없습니다.

  • 귀하의 이름과 연결된 미국 기반 휴대 전화 번호가 없는 경우:
    온라인 서비스 계정을 등록할 때 활성화 코드를 우편으로 받도록 선택할 수 있습니다. 영업일 기준 10일이 소요됩니다. 이 일회성 코드를 사용하면 계정을 만들 수 있으며 30일 동안 유효합니다. 그 후 다음을 수행할 수 있습니다.
    • IRS2Go 모바일 앱을 다운로드하여 계정에 로그인할 때마다 필요한 보안 코드를 생성합니다. IRS2Go는 무료이며 Android 기기, iPhone, iPad Amazon Fire 태블릿에서 사용할 수 있습니다. 또는 다음 링크를 사용할 수 있습니다.
    • 로그인할 때마다 미국 기반 전화번호를 통해 전화로 보안 코드를 수신합니다.
  • 가족 구성원의 이름으로 된 휴대 전화가 있는 경우:
    휴대 전화 인증을 사용하여 가입을 시도할 수 있습니다. 휴대 전화를 확인할 수 없는 경우 우편으로 활성화 코드를 요청할 수 있습니다.

휴대 전화 없이 온라인 서비스에 등록할 수 있습니다.

  • 온라인 서비스 계정을 등록하려면 다음 단계를 따르십시오.
  • 휴대 전화 인증 단계에서 ‘우편으로 활성화 코드 받기’를 선택합니다.
  • 코드가 우편으로 도착하려면 영업일 기준 10일이 소요됩니다. 코드는 30일 동안 유효합니다.
  • 코드에 포함된 안내에 따라 등록을 완료합니다.

이 일회성 코드를 사용하면 계정을 만들 수 있습니다. 그 후 다음을 수행할 수 있습니다.

  • IRS2Go 모바일 앱을 다운로드하여 계정에 로그인할 때마다 필요한 보안 코드를 생성합니다. IRS2Go는 무료이며 Android 기기, iPhone, iPad Amazon Fire 태블릿에서 사용할 수 있습니다. 또는 다음 링크를 사용할 수 있습니다.
  • 로그인할 때마다 아무 미국 기반 전화번호를 통해 전화로 보안 코드를 수신합니다.

 

로그인 (전자 서비스 사용자 및 기존 국세청 사용자 이름 전용)

로그인할 때마다 문자 메시지 또는 전화를 통해 보안 코드를 보냅니다. 국세청 암호 서비스의 문자 메시지는 “77958”에서 보내며 메시지 및 데이터 요금이 부과될 수 있습니다. 전화 통화는 “202-318-5542”에서 발신합니다.

  • 코드를 받으면 빠르고 정확하게 입력합니다.
    • 코드는 10분 동안만 유효합니다. 로그인 화면에서 새 코드를 요청할 수 있습니다. 참고: 몇 번의 시도로 제한되며, 그 이후 24시간 동안 잠기게 됩니다.
  • 보안 코드가 포함된 문자를 받지 못한 경우:
    • 국세청 비밀번호 서비스에서 메시지를 수신하지 않도록 선택했을 수 있습니다. 서비스를 재개하고 보안 코드를 받으려면 “77958”에 문자 IN을 보냅니다.

    •  서비스 제공업체가 기술적인 문제를 겪고 있을 수 있습니다. 로그인 화면에서 전화로 코드를 요청하거나 나중에 다시 시도합니다.

참고: 당국의 콜센터는 문자 메시지 전달 문제를 해결할 수 없습니다. 현재 문자 메시지를 받을 수 없는 경우 전화를 통해 보안 코드를 받을 수 있습니다.

보안상의 이유로 시도할 수 있는 로그인 시도 횟수를 짧은 기간으로 제한합니다. 당국에서 발신한 보안 코드는 10분 동안만 유효합니다.

계정이 잠겨 있고 올바른 정보를 제공할 수 있다고 생각되는 경우: 

  • 24시간이 지나면 다시 로그인할 수 있습니다.

  • 입력하신 사용자 이름, 비밀번호 및 보안 코드가 정확한지 확인합니다.

참고: 당국의 콜센터는 귀하의 계정을 잠금 해제할 수 없습니다.

로그인 페이지에서 사용자 이름과 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.

  • 사용자 이름을 잊은 경우: 로그인 페이지로 이동하여 사용자 이름 상자 아래의 ‘사용자 이름 찾기’를 클릭합니다.
  • 비밀번호를 잊어버린 경우: 로그인 페이지로 이동하여 사용자 이름을 입력하고 ‘로그인’을 클릭합니다. 비밀번호 페이지에서 '비밀번호 찾기’를 클릭합니다.

또한 ‘계정 만들기’를 클릭하여 다시 등록할 수 있습니다.

참고: 당국의 콜센터는 사용자 이름을 찾거나 비밀번호를 재설정하는 데 도움을 드릴 수 없습니다.
 

계정에 로그인하고 ‘프로필’을 선택하여 휴대폰 번호, 사용자 이름 또는 비밀번호를 변경합니다.

참고:

  • 휴대 전화 - 기존 휴대 전화 번호로 로그인할 수 없는 경우 ‘계정 만들기’를 선택하고 새 전화번호를 입력하여 다시 등록할 수 있습니다.
  • 사용자 이름 - 전자 서비스에 액세스하는 세무사인 경우 사용자 이름을 변경할 수 없습니다.
  • 비밀번호 – 비밀번호를 잊어버린 경우 로그인 페이지로 이동하여 사용자 이름을 입력하고 ‘로그인’을 클릭합니다. 비밀번호 페이지에서 '비밀번호 찾기’를 클릭합니다.

 

계정 보안

국세청 사용자 이름에서 의심스러운 로그인 활동이 의심되는 경우 계정에 로그인하고 “프로필”을 선택하여 비밀번호를 변경합니다.

알림: 모든 계정에 강력하고 고유한 비밀번호를 사용합니다. 어떤 이유로든 비밀번호를 재사용하거나 다른 사람에게 공개하지 않습니다.

의심스러운 활동 신고

당국은 정보 제공을 요청하거나 사본을 입수하거나 프로필을 업데이트하기 위해 로그인할 것을 요청하는 이메일이나 문자 메시지를 절대 보내지 않습니다. 국세청이 주장하는 미국 우편을 제외한 원치 않는 통신의 진위 여부가 확실하지 않은 경우 피싱을 신고합니다.