Día de los presidentes marca periodo pico para líneas telefónicas del IRS; como primer paso, acuda a herramientas y recursos en línea de la agencia para ayuda

IR-2024-40SP, 14 de febrero de 2024

WASHINGTON — Con la temporada de presentación de impuestos de 2024 en su total apogeo, el Servicio de Impuestos Internos alienta a los contribuyentes a que visiten IRS.gov y usen las herramientas en línea para conseguir respuestas rápidamente y evitar retrasos telefónicos durante el periodo pico para las líneas telefónicas del IRS alrededor del feriado del Día de los presidentes.

Como novedad este año, la gente puede encontrar fácilmente ayuda paso a paso para presentar su declaración de impuestos federales. El IRS también tiene una variedad de información disponible en IRS.gov para ayudar a los contribuyentes, incluida la página Permítanos ayudarle.

"Hemos trabajado arduamente para brindar un mejor servicio al contribuyente a las personas en esta temporada de presentación de declaraciones con más opciones para comunicarse con el IRS de manera conveniente”, dijo el comisionado del IRS, Danny Werfel. “Queremos que los contribuyentes tengan acceso a la ayuda que necesitan las 24 horas del día. Las herramientas e información ampliada de IRS.gov lo hacen más fácil para los contribuyentes, especialmente durante este período pico de líneas telefónicas del IRS alrededor del Día de los presidentes”.

Feriado del Día de los presidentes marca momento de mucha actividad para llamadas al IRS

El fin de semana del Día de los presidentes, cuando muchas personas preparan sus impuestos, históricamente marca un período pico para las líneas telefónicas del IRS. Durante el período de dos semanas de febrero después del Día de los presidentes, el IRS recomienda acudir primero a las herramientas de autoayuda disponibles en línea en IRS.gov para evitar demoras.

¿Sabe que el 98% de los contribuyentes presenta sus declaraciones de impuestos federales electrónicamente?

El IRS alienta a las personas a presentar sus declaraciones de impuestos electrónicamente y elegir el depósito directo para obtener reembolsos más rápidos. La presentación electrónica reduce los errores en las declaraciones de impuestos, ya que el software de impuestos realiza los cálculos, señala errores comunes y avisa a los contribuyentes sobre la información faltante.

El IRS ofrece opciones gratuitas de preparación de impuestos en línea y en persona para contribuyentes que califican a través del programa Free File del IRS y los programas de Ayuda voluntaria a los contribuyentes (VITA) y Asesoramiento tributario para personas de edad avanzada (TCE).

Los contribuyentes con ingresos de $79,000 o menos el año pasado pueden usar el software de impuestos guiados Free File del IRS desde ahora hasta el 15 de octubre. Los formularios interactivos de Free File del IRS, una parte de este programa, están disponibles sin costo para cualquier nivel de ingresos y proporcionan formularios electrónicos que las personas completan y presentan ellos mismos electrónicamente, también sin costo alguno.

A través de una red de asociaciones comunitarias, los programas VITA y TCE ofrecen preparación gratuita de declaraciones de impuestos a personas elegibles en la comunidad por parte de voluntarios certificados por el IRS.

El programa piloto Direct File ofrece a los contribuyentes elegibles una nueva opción para presentar sus declaraciones de impuestos federales de 2023 en línea, de forma gratuita y directamente ante el IRS. Se implementará en fases y se espera que esté ampliamente disponible a mediados de marzo. Obtenga más información acerca de la elegibilidad, el alcance y los 12 estados participantes del programa piloto en Direct File (en inglés).

MilTax (en inglés), un programa del Departamento de la Defensa, generalmente ofrece software gratuito de preparación y presentación electrónica de declaraciones de impuestos federales y hasta tres declaraciones de impuestos estatales para todos los miembros militares y algunos veteranos, sin límite de ingresos.

¿Sabe que puede obtener acceso a la información de su cuenta tributaria personal creando o iniciando sesión en su cuenta en línea del IRS?

Las personas con números de Seguro Social o Números de Identificación Personal del Contribuyente (ITIN) pueden acceder de forma segura a su cuenta en línea del IRS y obtener la información más reciente acerca de su cuenta de impuestos federales.

Con una cuenta en línea del IRS pueden:

  • Obtener asistencia virtual para saldos adeudados y preguntas relacionadas con pagos.
  • Ver saldo, historial de pagos y crear un plan de pago.
  • Realizar un pago y programar o cancelar pagos futuros.
  • Gestionar sus preferencias de comunicación.
  • Acceder a sus registros de impuestos, incluido su ingreso bruto ajustado, desde su declaración de impuestos presentada más recientemente.
  • Ver, aprobar y firmar autorizaciones de su profesional de impuestos.
  • Validar y guardar cuentas bancarias.

¿Sabe que puede usar la herramienta ¿Dónde está mi reembolso? en IRS.gov para verificar el estado de su reembolso?

La herramienta ¿Dónde está mi reembolso? en IRS.gov tiene la información más actualizada disponible acerca del estado del reembolso de un contribuyente. Mejoras recientes en ¿Dónde está mi reembolso? permite a los contribuyentes ver mensajes de estado de reembolso más detallados en un lenguaje sencillo, lo que reduce la necesidad llamar al IRS.

La mayoría de los fondos relacionados con el EITC o el Crédito tributario adicional por hijos (ACTC) deberían estar disponibles en cuentas bancarias o en tarjetas de débito antes del 27 de febrero si los contribuyentes eligen el depósito directo y no hay otros problemas con su declaración. Los contribuyentes pueden consultar ¿Dónde está mi reembolso? para su fecha de reembolso personalizada. ¿Dónde está mi reembolso? se actualizará con las fechas de depósito proyectadas para la mayoría de los primeros contribuyentes con reembolsos EITC/ACTS antes del 17 de febrero.

¿Sabe que puede usar el Asistente tributario interactivo en IRS.gov para responder preguntas acerca de leyes tributarias específicas para sus circunstancias individuales?

La herramienta Asistente tributario interactivo (ITA) proporciona respuestas a varias preguntas acerca de legislación tributaria específicas de circunstancias individuales. A base de los datos ingresados, ITA determina si una persona debe presentar una declaración, su estado civil para efectos de la declaración, si alguien es un dependiente elegible, si un tipo de ingreso está sujeto a impuestos, si un declarante es elegible para reclamar un crédito o si un gasto es deducible.

¿Sabe que puede averiguar qué documentación y archivos tributarios necesita para presentar una declaración precisa y completa en IRS.gov?

Los contribuyentes deben tener todos sus documentos importantes y necesarios antes de preparar su declaración. Esto ayudará a presentar una declaración de impuestos completa y precisa. Los errores y omisiones atrasan el procesamiento de impuestos, incluidos los tiempos de reembolso.

Si un contribuyente recibe el Formulario 1099-K, debe visitar Qué debe hacer con el Formulario 1099-K para ayudarlo a determinar si ese dinero debe declararse como ingreso en su declaración de impuestos federales.

¿Sabía que el Crédito tributario por ingreso del trabajo (EITC) ayuda a los trabajadores y familias de ingresos bajos a moderados a obtener una exención tributaria?

El EITC ayuda a los trabajadores y familias de ingresos bajos a moderados a obtener una exención tributaria. El IRS estima que aproximadamente uno de cada cinco contribuyentes elegibles para el EITC no reclama este valioso crédito. Si un contribuyente califica, puede usar el crédito para reducir los impuestos que adeuda y tal vez aumentar su reembolso.

El Asistente de EITC en IRS.gov puede ayudar a las personas a determinar:

  • Si son elegibles para reclamar el EITC.
  • Si tienen hijos o familiares calificados.
  • El monto estimado de su crédito.
  • El estado civil para efectos de la declaración que deben usar.

¿Sabe que un PIN de protección de la identidad (IP PIN) es una manera proactiva de protegerlo contra el robo de identidad relacionado con los impuestos?

El robo de identidad relacionado con los impuestos ocurre cuando alguien usa información personal robada, incluidos los números de Seguro Social, para presentar una declaración de impuestos reclamando un reembolso fraudulento. Si una persona sospecha que es víctima de robo de identidad, debe continuar pagando sus impuestos y presentando su declaración de impuestos, incluso si debe presentar una declaración en papel. Visite el Centro informativo sobre el robo de identidad para obtener más información.

Un PIN de protección de la identidad (IP PIN) es un número de seis dígitos conocido sólo por el contribuyente y el IRS que impide que otra persona presente una declaración de impuestos usando su número de Seguro Social o su IP PIN. Ayuda al IRS a verificar la identidad de una persona cuando presenta su declaración de impuestos electrónica o en papel. La manera más rápida de recibir un IP PIN de es mediante la herramienta en línea Obtener un IP PIN (en inglés). Si alguien desea obtener un IP PIN y aún no tiene una cuenta en IRS.gov, debe inscribirse para validar su identidad.

¿Sabe que puede visitar IRS.gov para encontrar un profesional de impuestos acreditado?

El IRS también les recuerda a los contribuyentes que un profesional de impuestos de confianza puede preparar su declaración y brindarles información y consejos útiles. Las personas pueden usar el Directorio del IRS de preparadores de declaraciones de impuestos federales con credenciales y calificaciones seleccionadas(en inglés) para encontrar un preparador que tenga experiencia en la preparación de impuestos y presentar la declaración con precisión.

La mayoría de los preparadores de declaraciones de impuestos brindan un servicio tributario excepcional y profesional. Sin embargo, elegir al preparador de declaraciones de impuestos equivocado perjudica financieramente a los contribuyentes cada año. Asegúrese de revisar cómo elegir un preparador de impuestos y cómo evitar preparadores de declaraciones fantasmas poco éticos.

Los profesionales de impuestos deben incluir su Número de identificación tributaria de preparador (PTIN) y firmar la declaración. Aunque el preparador de declaraciones de impuestos siempre firma la declaración, el contribuyente es en última instancia responsable de la exactitud de cada elemento en su declaración.

¿Sabe que el Estimador de retención de impuestos puede ayudarlo a determinar la cantidad correcta de impuestos que debe retenerse de su cheque de pago?

Los contribuyentes deben revisar su retención de impuestos cada año, especialmente si experimentan un cambio importante en su vida. La herramienta Estimador de retención de impuestos permite a los contribuyentes estimar el impuesto federal que desean que su empleador retenga de su cheque de pago. Al usar el Estimador de retención de impuestos, los contribuyentes pueden ajustar sus impuestos retenidos por adelantado, de modo que puedan protegerse contra la retención de muy pocos impuestos y evitar una factura o multa de impuestos inesperada en el momento de la presentación de impuestos el próximo año. Los contribuyentes deben presentar un nuevo Formulario W-4 a su empleador para realizar cualquier ajuste.

¿Sabe que IRS.gov es la opción más rápida y sencilla para obtener ayuda?

Los contribuyentes pueden visitar IRS.gov las 24 horas del día para obtener respuestas (en inglés) a sus preguntas de impuestos. Las personas pueden encontrar más consejos y recursos en la página Permítanos ayudarle en IRS.gov.

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