國稅局身份竊盜受害人協助:流程說明

我們瞭解身份被竊盜對受害人來說是很沮喪也很困惑的一件事。如果您遭遇與報稅相關的身份竊盜,國稅局希望盡快解決您的案件。在這方面,國稅局已透過各項改進方案以及縮短這些複雜情況的解決時間,致力對身份竊盜的受害人提供協助。

受害納稅人歷經的流程各不相同,取決於是您告訴我們您可能是稅務相關的身份竊盜受害者,還是我們告訴您國稅局有一份上面有您姓名的可疑稅表。(請注意:我們也可能在開始處理您的稅表或進行查稅後才發現您是身份竊盜的受害者。)

以下是大概的處理流程。

我們告訴您,我們收到一份上面有您姓名的可疑稅表 (We tell you we have a suspicious return with your name on it)

國稅局的納稅人保護計畫經常能辨識出含有您姓名與社會安全號碼的可疑稅表,然後寄給您一封通知或信函。會讓我們對稅表起疑有很多原因,我們採取這項預防措施的目的是為了保護您。發生這種情況時,接下來的過程大致如下:

  • 您可能會收到國稅局的4883C信函,要求您在30天內確認您的身份。
  • 您遵照信中的指示確認您的身份:
    • 當您致電納稅人保護計畫時,必須將信函放在手邊。信函會提供免費電話號碼。
    • 如果您在前一年有報稅,您必須具有前一年的稅表副本來協助確認您的身份。
    • 如果您無法與計畫處客戶服務代表進行身份確認,您可能會被要求親自前往國稅局納稅人協助中心。前往時,請攜帶照片身份證明、國稅局信函以及稅表副本,如果您已經申報稅表的話。
    • 如果您收到這封或收到有關可疑稅表的類似通知,除非另有指示,您不需填寫14039表。
  • 一旦您向我們確認您的身份後,您即可告訴我們您有沒有申報稅表。
  • 如果您並未申報稅表,我們會將該稅表從您的國稅局記錄中刪除。您可能會被要求在本年報稅季中申報紙張稅表。
  • 如果您已經申報稅表,該稅表將被釋出處理,若無其他問題即會寄出您的退稅。

我們處理身份竊盜案件的速度取決於案件的工作量和複雜程度。在我們完全解決您的稅務帳戶問題後,我們會在您的帳戶標註一個身份竊盜的標記,來幫助保護您未來的身份安全。

某些稅務相關的身份竊盜受害人會被列入身份保護PIN計畫,這些人每年會收到一個新的六位數IP PIN碼,報稅時必須將該PIN碼填在稅表上。IP PIN碼能為身份提供多一層保護。有些納稅人可利用IRS.gov/getanippin工具取得IP PIN。

您告訴我們您可能是稅務相關的身份竊盜受害者 (You tell us you may be a tax-related identity theft victim)

如果您發現自己成了稅務相關的身份竊盜受害人,例如您的電子稅表因為有另一份用您的社會安全號碼申報的稅表而被拒收,而且您向我們報告這種情況:

  • 如果您無法電子報稅,應該採取紙張報稅
  • 您應填寫14039表【身份竊盜宣誓書】(Identity Theft Affidavit),並和您的紙張稅表一起申報
  • 國稅局收到您的稅表和14039表後進行處理
  • 您會收到一封確認信函
  • 如果帳戶已有另一份稅表,您的案件會分發到本局身份竊盜受害人協助(IDTVA)組織,由受過專門訓練的人員進行處理
  • 身份竊盜受害人協助組織會以下列方式處理您的案子:
    • 評估問題影響的範圍,試圖判斷您的案件影響一年或不只一年的報稅年度。
    • 處理與不實稅表相關的所有問題,包括判定不實稅表上是否還列有其他您可能不知道的受害人。
    • 仔細調查,確定所有姓名、地址和社會安全號碼的真偽性。
    • 進行案件分析,以判定是否已處理所有尚未解決的問題。
    • 確保您的稅表得到適當處理,若應向您退稅則立即發放退稅款。
    • 將不實稅表從您的稅務記錄中刪除。
    • 在您的報稅帳戶標註身份竊盜的標記,完成我們對您案件的處理,並且幫助保護您未來的身份安全。
  • 您會收到通知,告訴您案件已經解決。整個過程通常在120天內完成,但複雜的案件可能需要180天或更久的時間。
  • 某些稅務相關的身份竊盜受害人會被列入身份保護PIN計畫,這些人每年會收到一個新的六位數IP PIN碼,報稅時必須將該PIN碼填在稅表上。IP PIN碼能為身份提供多一層保護。有些納稅人可利用IRS.gov/getanippin工具取得IP PIN。

身為稅務相關的身份竊盜受害人,我還有其他應該採取的步驟嗎? (Are there other steps I should take as a tax-related IDT victim?)

您也可以遵照聯邦貿易委員會的建議,例如聯絡三家信用局的其中之一,在您的信用記錄設定免費的「詐騙提醒」。詳情請參閱納稅人身份竊盜指南 以及聯邦貿易委員會網站www.identitytheft.gov

您也應該洽詢您的州稅務機構(state tax agency)以得知在州稅上是否有額外的步驟。

此外,您應該確保使用優良的安全軟體和其他最佳實踐,幫助您在網上瀏覽或購物時保持安全。對於想要偷竊您的敏感資料的網路釣魚詐騙提高警覺。在一起保護稅務安全了解詳情 – 這是一個由國稅局、各州稅務局和民間稅務界贊助的宣傳活動。

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