IRS 신원 도용 피해자 지원: 운영 방식

신원 도용은 피해자에게 좌절감과 혼란을 줄 수 있습니다. 세금 관련 신원 도용의 경우 국세청(IRS)은 최대한 신속히 사건을 해결하고자 합니다. 각 납세자의 경험은 세금 관련 신원 도용 피해자일 가능성이 있음을 납세자 당사자가 본 기관에 알렸는지 또는 납세자 명의의 의심스러운 세금 신고서에 대해 본 기관이 납세자에게 통보했는지에 따라 달라집니다.

납세자 보호 프로그램은 납세자의 이름과 SSN을 사용해 제출된 의심스러운 세금 신고서를 식별하여 납세자에에 알리는 서신을 발송합니다. 해당 서신은 납세자의 신원 및 세금 신고서 정보 확인을 요청합니다. 납세자가 해당 서신에 응답하기 전까지 본 기관은 해당 납세자의 세금 신고서를 처리하거나 환급금을 지급할 수 없습니다.

귀하의 명의로 의심스러운 세금 신고서가 제출되었을 경우

  • IRS로부터 신원 및 세금 신고서 정보 확인을 요청하는 다음 서신 중 하나를 받을 수 있습니다. 서신의 설명에 따라 귀하의 신원 및 세금 신고서를 확인하십시오.
    • 서신 5071C(영어), 온라인 확인 도구를 사용헤서 신원 및 세금 신고서를 확인할 수 있는 옵션이 있습니다. 여기에서 IRS에 귀하가 실제로 세금 신고를 했는지 여부를 알릴 수 있습니다.
    • 서신 4883C(영어), 본인의 신원 및 세금 신고서를 확인하고 실제 세금 신고 여부를 IRS에 알릴 수 있는 수신자 부담 전화번호가 제공됩니다.
    • 서신 5747C(영어), 지역 납세자 지원 센터에서 본인의 신원 및 세금 신고서를 대면으로 직접 확인할 수 있도록 예약할 수 있는 무료 수신자 부담 번호가 제공됩니다. 또한 IRS에 귀하가 세금 신고를 하지 않았음을 알릴 수 있는 수신자 부담 전화번호도 제공됩니다.

납세자 보호 프로그램으로부터 서신을 수신한 경우

  • 온라인 확인 도구에 접속하거나 서신에 제공된 무료 번호로 전화하십시오.
  • 세금 신고를 한 경우 온라인 확인 도구에 접속하거나 납세자 보호 프로그램 또는 납세자지원센터 예약 번호로 연락 시 반드시 해당 서신이 있어야 합니다.
  • 신원 확인을 위해, 전년도 세금 신고서를 제출한 경우, 가능하다면 사본을 준비하십시오.
  • 서신에 언급된 서식1040 시리즈 신고서를 제출한 경우, 해당 사본을 준비하십시오.
  • 신원을 확인하십시오. 고객 서비스 담당자가 귀하의 신원을 확인할 수 없는 경우, IRS 납세자 지원 센터를 직접 방문하도록 요청받을 수 있습니다. 사진이 부착된 신분증, 수신한 서신(직접 방문 시 필수 사항은 아니지만 지참 권장) 영향을 받은 세금 신고서를 제출한 경우 해당 사본을 준비하십시오.
  • 서식14039를 제출하지 마십시오.
  • 의심스러운 세금 신고서에 대한 유사한 통지를 받은 경우에도 서식 14039를 작성할 필요가 없습니다.

신원 확인 후 본 기관에 해당 세금 신고서 제출여부를 알릴 수 있습니다

  • 귀하가 문제의 세금 신고서를 제출하지 않았다면 본 기관이 이를 귀하의 IRS 기록에서 삭제할 것입니다. 신고서를 아직 제출하지 않은 경우 서면 신고서 제출을 지시받을 수 있습니다.
  • 귀하가 문제의 세금 신고서를 제출하였다면 본 기관은 지속적으로 정상 처리를 진행하며 다른 문제가 없는 한 (산술 오류, 서식 또는 스케줄 누락) 처리가 완료되면 환급액이 송금될 것입니다.

세금 계정 문제가 완전히 처리된 후, 향후 세금 계정 보호를 위해 귀하의 계정에 신원 도용 표식이 적용됩니다.

세금 관련 신원 도용 피해 사례로 확인된 모든 납세자는 신원 보호 PIN 프로그램에 자동 등록되며 매년 새로운 6자리 IP PIN을 발급받게 됩니다. 이는 타인이 귀하의 신원을 도용해 세금 신고를 하는 것을 방지하기 위함이며 향후 모든 신고서에 반드시 기입해야 합니다.

세금 관련 신원 도용 피해 사실을 알게 된 경우

  • 전자 신고를 할 수 없을 경우 서면 신고서를 제출하십시오.
  • 서식 14039(영어)PDF PDF를 작성해서 작성 완료된 세금 신고서 뒤에 첨부한 후 거주 주의 관할 IRS에 우편 제출하십시오. 원하는 경우, 서식을 제출하고 서면 신고서를 별도로 발송하는 옵션도 있습니다.

서식 14039 제출 후 예상 절차

  • 귀하의 사안은 ‘신원도용 피해자 지원’ 기관에 배정되어 신원도용 전문 교육을 받은 직원에 의해 조사 및 처리됩니다.
  • IDTVA기관은 다음과 같은 방식으로 사건을 처리합니다:
    • 문제의 범위를 평가하여 사건이 과세 연도 1년 또는 그 이상에 영향을 미치는지 판단합니다.
    • 허위 신고서와 관련된 모든 문제를 해결합니다. 여기에는 허위 신고서에 기재되어 있는 추가 피해자가 있는지 확인하는 절차도 포함됩니다.
    • 귀하의 세금 신고서가 적절히 처리되도록 하고 환급할 금액이 있으면 지급되도록 조치합니다.
    • 귀하의 세금 기록에서 허위 신고서를 제거합니다.
    • 귀하의 세금 계정에 신원 도용 표식을 적용합니다. 이는 사건 처리를 완료하며 향후에 귀하를 보호하는 데 도움이 됩니다.

사건이 해결되면 서신을 받게 됩니다. 일반적으로 120일 이내에 처리되지만 팬데믹으로 인한 상황 때문에 신원 도용 사건의 업무량이 급증함에 따라 신원 도용 사건 해결에 현재 평균 623일이 소요되고 있습니다. IRS는 신원 도용을 심각하게 인식하여 가능한 한 신속하게 사건을 해결하기 위해 노력하며 처리 기간 단축을 위한 조치를 취하고 있습니다.

참고: 서식14039를 중복 제출하거나 IRS에 귀하의 신원도용건 처리 현황을 문의하기 위한 연락을 취하지 마십시오. 이는 처리를 지연시킬 수 있습니다. 세금 양식 처리 현황(영어) 페이지에서 서식 14039의 현재 처리 소요시간을 확인할 수 있습니다.

서식 14039 제출 후

  • 귀하의 사건이 해결되면 연락을 받게 됩니다.
  • 서식 14039 또는 14039-B을 중복 제출하거나 본인의 신원 도용 사건 현황을 문의하기 위해 IRS에 연락하지 마십시오. 중복된 서식이 접수될 경우 지연이 발생할 수 있습니다. 세금 서식 처리 현황 대시보드(영어)에서 서식 14039 및 서식 14039-B의 현재 처리 소요 시간을 확인할 수 있습니다.
  • 정보 요청에 즉시 응답하는 것 외에 당국이 연락할 때까지 별다른 조치를 취할 필요가 없습니다.
  • 신원 도용으로 인해 귀하가 선택한 세액 공제가 적용되지 않아 세금 납부 고지서를 받은 경우 고지서에 기재된 번호로 연락하십시오.

세금 관련 신원도용 피해자로서 취해야 할 조치가 있습니까?

  • 본 기관의 정보 요청에 신속히 응답하십시오.
  • 세금관련 신용도용으로 인해 미납금 고지서를 받은 경우 고지서에 기재된 전화번호로 연락하십시오.
  • 연방거래위원회의 권고사항(영어)을 따르십시오.
  • 주정부 세무 당국(영어)에 문의하여 주 차원에서 취해야 할 추가 조치가 있는지 확인하십시오.
  • 게인 식별 정보(PII)를 보호하고 온라인 서핑이나 쇼핑 시 안전을 유지하기 위해 우수한 보안 소프트웨어를 사용하고 모범 관행을 준수하십시오.
  • 귀하에 관한 민감한 정보를 탈취하려는 피싱 사기를 조심하십시오.
  • IRS와 각 주의 세무당국 및 세무 업계가 지원하는 인식 제고 캠페인인 세금. 보안. 함께.를 참고하십시오.

기타 자료

Page Last Reviewed or Updated: 14-Jan-2026