IRS 신분 도용 피해자 지원: 운영 방식

신분 도용은 피해자에게 매우 짜증스럽고 혼란스러울 수 있다는 점을 알고 있습니다. 세금 관련 신분 도용의 경우 국세청은 최대한 신속히 사건을 해결하고자 합니다. IRS는 업무를 개선하고 복잡한 상황을 해결하는 데 소요되는 시간을 단축함으로써 신분 도용 피해자를 돕기 위해 열심히 노력하고 있습니다.

IRS에 세금 관련 신분 도용 피해자임을 납세자가 알리거나 또는 IRS에서 의심스러운 세금 신고서가 있음을 해당 명의자에게 알리는 등 상황에 따라 각 납세자의 경험은 달라집니다. (주의사항: 세금 신고서의 처리를 시작하거나 감사를 시작할 때까지 귀하가 신분 도용 피해자임을 IRS가 인식하지 못할 수도 있습니다.)

여러분이 기대할 수 있는 일반적인 내용을 간단히 설명하면 다음과 같습니다.

IRS에서 귀하의 이름이 적힌 의심스러운 신고서가 있음을 알려주는 경우

IRS의 납세자 보호 프로그램 (Taxpayer Protection Program)에서 어떤 납세자의 이름과SSN이 적힌 의심스러운 세금 신고서를 발견하여 해당 납세자에게 통지서나 서신을 발송하는 경우도 종종 있습니다. 세금 신고서가 의심스럽게 여겨지는 이유에는 여러 가지가 있으며, 이러한 예방 조치를 취하는 목적은 귀하를 보호하려는 것입니다. 이러한 상황이 발생하면 다음과 같이 절차가 진행됩니다.

  • 귀하의 신원을 30일 이내에 증명해 달라는 서신4883C(영어)를 IRS가 발송합니다.
    • 귀하는 서신의 지침에 따라 귀하의 신원을 확인해 주셔야 합니다.
    • 서신을 지닌 상태에서 납세자 보호 프로그램으로 전화하십시오. 이는 무료 전화이며, 번호는 그 서신에 적혀 있습니다.
    • 바로 전 세무연도에 대한 세금신고서를 제출하신 경우에는, 그 세금신고서 사본도 가지고 계셔야만 자신의 신원을 수월하게 입증할 수 있습니다.
    • 고객 서비스 담당자에게 귀하가 자신의 신원을 입증하지 못하는 경우, IRS 납세자 지원 센터에 직접 방문해 달라는 요청을 받을 수도 있습니다. 이때 사진이 있는 신분증 및 귀하가 받으신 서신을 지참하시고, 또한 세금신고서를 제출하셨다면 그 사본도 함께 가지고 오십시오.
    • 의심스러운 세금신고서에 관하여 이 서신 또는 유사한 통지서를 받으신 경우라면, 별도의 지시가 없는 한 귀하는 양식 14039를 작성할 필요가 없습니다.
  • IRS를 통해 신분을 확인하고 나면 귀하가 세금 신고서를 제출했는지 여부를 IRS에 알릴 수 있습니다.
  • 귀하가 세금 신고서를 제출하지 않았다면 해당 IRS 기록에서 삭제됩니다. 그리고 현재 신고 시즌에는 종이 신고서를 제출해야 한다고 지시받을 수도 있습니다.
  • 귀하가 세금 신고서를 제출하였다면 정상적인 처리를 진행하며 다른 문제가 없는 한 환급액이 송금될 것입니다.

신분 도용 사건을 얼마나 빨리 처리하느냐는 작업 규모와 사건의 복잡성에 달려 있습니다. 귀하의 세금 계정 문제를 완전히 처리하고 나면, 향후에 보호하기 위해 귀하의 계정에 신분 도용 표시를 합니다.

특정 세금 관련 신분 도용 피해자들은 신분 보호 PIN 프로그램에 배치되여 세금 신고서에 반드시 기입해야 하는 새로운 6자리 IP PIN을 매년 받게 됩니다.

귀하가 세금 관련 신분 도용 피해자임을 IRS에 알려주는 경우

귀하가 세금 관련 신분 도용의 피해자임을 알게 되면 발생하는 상황입니다. 예를 들어 자신의 사회복지보장 번호로 중복 세금 신고가 되어 귀하의 전자식 제출 신고서가 거절되어 귀하가 그 사건을 IRS로 신고한 경우:

  • 귀하는
  • 귀하에게 세금 신고서와 양식 14039 접수 확인서가 발송됩니다.
  • 귀하의 계정에 또 하나의 세금신고서가 이미 제출되어 있는 상태이면, 귀하의 사안은 신원도용 피해자 지원 (Identity Theft Victim Assistance; 약자로IDTVA) 조직으로 보내져, 특별 교육을 받은 직원들이 처리하게 됩니다.
  • IDTVA조직은 다음과 같은 방식으로 사건을 처리합니다.
    • 문제의 범위를 평가하여 사건이 과세 연도 1년 또는 그 이상 영향을 주는지 판단합니다.
    • 허위 신고서와 관련된 모든 문제들을 평가합니다. 여기에는 허위 신고서에 기재되어 있지만 귀하가 모르고 있는 추가적 피해자가 있는지 판단하는 것도 포함됩니다.
    • 사건을 조사하여 모든 이름, 주소 및 SSN이 정확한지 또는 허위인지 재확인합니다.
    • 사건 분석을 수행하여 모든 미결 문제에 대처하였는지 여부를 판단합니다.
    • 귀하의 세금 신고서가 적절히 처리되었는지, 그리고 귀하에게 환급할 금액이 있으면 확실히 지급하도록 조치를 취합니다.
    • 허위 신고서를 귀하의 세금 기록에서 제거합니다.
    • 귀하의 세금 계정에 신분 도용 표시를 함으로써 사건을 마무리하고 향후에 보호하는 데 도움을 줍니다.
  • 사건을 해결하였음을 알리는 통지를 받을 것입니다.  이는 일반적으로 120일 이내에 완료되지만 전염병으로 인한 참작할 만한 상황때문에 , 신분 도용 사건의 업무량이 급격이 증가함에 따라 신분 도용 사건 해결에 보통 260일 이나 소요되고 있습니다.  IRS는 신분 도용을 심각하게 받아드리며 신분 도용의 해결의 최대한 빠르게 해결하기 위해 헌신하고 있고 이 소요 기간을 120일 이하로 줄이기위한 조치를 취하고 있습니다.
  • 양식 14039를 제출한 뒤
    • 귀하의 사건이 해결된 후 연락을 받을 것입니다.
    • 양식 14039 또는 14039-B을 중복 제출하지 마시고 또한 본인의 신분 도용 사건 현황을 알아보기위해 IRS에 여락을 하지 마십시오.
    • 정보 요청에 즉시 응답하는 것 외에 별다른 조치를 취할 필요가 없습니다.
  • 특정 세금 관련 신분 도용 피해자들은 신분 보호 PIN 프로그램에 배치되여 세금 신고서에 반드시 기입해야 하는 새로운 6자리 IP PIN을 매년 받게 됩니다. 

세금 관련 신분도용 피해자인 내가 추가로 취해야 할 조치가 있습니까?

  • 연방거래의원회의 권고사항(영어)을 따르십시오.
  • 주 차원에서 추가 조치가 필요할 경우 주 세무 당국(영어)에 확인해야 합니다.
  • 귀하가 안전하게 인터넷 사이트들을 방문하거나 웹을 통해 상품을 구매하기 위해서는, 품질 좋은 보안 소프트웨어를 사용하고 아울러 기타 적절한 보안 조치를 취하는 것을 명심하십시오.
  • 귀하에 관한 민감한 정보를 빼내려 하는 피싱(phishing) 사기를 조심하십시오.

이점에 관해 좀 더 알아보시려면 세금. 보안. 동참. 캠페인 페이지를 읽어 보시기 바랍니다 – IRS와 각 주의 세무당국 및 세무 업계의 지원을 받아 진행되고 있는 의식 고취 캠페인입니다.

기타 자료: