让我们祝您一臂之力

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期待退税?

  • 美国国税局在 21 天内发放超过 90% 的退款。

何时查看您的退款状况:

  • 在我们收到您的电子纳税申报表后 24 小时内;或
  • 邮寄纸质纳税申报表后 4 周。

只有在下列情况下,您才应该致电询问:

我们正在花更多时间处理邮寄的文件,包括纸质纳税申报表。我们按收到的顺序处理所有邮件。请勿重复提交纳税申报表或致电国税局。获取有关国税局运营和服务的最新信息(英文)

许多家庭收到了 2021 年子女税收抵免预付款。您可通过下列途径查看预付款总额:

调节(比较)您收到的总额与您提交 2021 年纳税申报表时有资格申领的金额。

您若符合条件,但未收到预付款,即使您通常不报税,亦可全额申领 2021 年子女税收抵免。若要全额申领子女税收抵免,请提交 2021 年纳税申报表(英文)

有关更多信息,详见 2021 税务年度/2022 报税季节子女税收抵免常见问题(英文)

准备就绪

报税帮助

报税

为更快捷地获取退税,请通过电子方式提交纳税申报表,并选择直接存款进行退税。

备注:您不能通过电话获知调整后总收入。为快速获知调整后总收入,请在线订购税务誊本或访问您的在线账户

邮寄报税

我们正在花更多时间处理邮寄的文件,包括纸质纳税申报表。我们按收到的顺序处理所有邮件。请勿重复提交纳税申报表或致电国税局。获取有关国税局运营和服务的最新信息(英文)

常见问题

使用我们的交互式税务助手来回答您的税务问题,例如:

要检查您经过修正的纳税申报表状态:

  • 您必须在提交表格后等待 3 个星期,然后才能使用我经过修正的纳税申报表在哪里?工具。

只有在下列情况下,您才应该致电询问:

  • 自您寄出经过修正的纳税申报表已超过 16 周了;或
  • 我经过修正的纳税申报表在哪里?工具指导您致电询问我们。

我们得花更多时间处理邮寄的文件,包括纸质纳税申报表。我们按收件顺序处理所有邮件。请勿再次提交纳税申报表获取有关国税局运营和服务的最新信息(英文)。​​​​

 电话和本地援助

电话助手有助于解决许多问题,但请查阅我们助手无法解决的主题清单(英文)

您致电询问时请验证自己的身份

我们的代表在讨论您的个人信息之前必须核实您的身份。
您致电询问时,请准备以下内容:

个人

  • 社会保障号 (SSN) 与出生日期
  • 没有社会保障号的纳税人的个人纳税人标识号 (ITIN)
  • 报税状态——单身、户主、已婚联合报税或已婚单独报税
  • 上一年度纳税申报表
  • 您致电询问的纳税申报单
  • 我们向您发送的任何信件

第三方呼叫其他人

第三方呼吁已故纳税人

国税局电话号码——呼叫等待时间

报税季节

(1 月至 4 月)

  • 电话服务的等待时间平均为 13 分钟。一些电话服务线路的等待时间可能较长。
  • 周一和周二、总统纪念日周末和 4 月份报税截止日期前后,电话服务等待时间更长。

报税季节后

(5 月至 12 月)

  • 电话服务的等待时间平均为 19 分钟。一些电话服务线路的等待时间可能较长。
  • 周一和周二的电话服务等待时间通常更长。

我们的求助热线从周一至周五均提供服务。阿拉斯加和夏威夷的居民应该遵循太平洋时间。波多黎各的热线电话提供服务的时间为当地时间上午 8 点至下午 8 点。

个人
800-829-1040
当地时间上午 7 点至下午 7 点

企业
800-829-4933
当地时间上午 7 点至下午 7 点

非营利税
877-829-5500
当地时间上午 8 点至下午 5 点

遗产税和赠与税(706/709表)
866-699-4083
美国东部时间上午 8 点至下午 3 点半

消费税
866-699-4096
​​​​​美国东部时间上午 8 点至下午 6 点

海外电话访客
请使用我们的国际服务页面。

听力受损的电话访客
TTY/TDD 800-829-4059

口译服务
倘若您在 IRS.gov 上查不到税务问题的答案,我们可在专业口译人员的支持下,用 350 多种语言为您提供帮助。若需西班牙语帮助,请拨打 800-829-1040。关于所有其他语言,请拨打 833-553-9895。您将联系国税局助理,助理可

申请当面会见寻求帮助
您可在国税局当地办公地点进行预约以获取帮助。

预约时间因税务问题和办公地点而异。

为了有助于保护纳税人和雇员,新冠疫情筛查工具(英文)可供人们自我筛查症状。这款工具可供国税局员工、纳税人、税务专员和其他人士在进入国税局工作场所之前选择使用。国税局致力于防止新冠病毒的进一步传播,我们鼓励人们在造访国税局工作场所之前使用这款自我筛查工具。
您可使用我们的纳税人援助定位器(英文)工具查询距离最近的办公地点。一旦找到当地办公地点,请查看有何服务。然后,请拨打 844-545-5640 进行预约。

美国国税局办公地点在联邦假日(英文)停止运行。

提供免费报税援助
某些纳税人可能有资格在其居住地附近获得免费的纳税申报表填报与电子报税援助。有关更多信息,详见志愿者所得税援助和老年人税务咨询和老年人税务咨询

纳税人倡导服务
倘若您因财务困难或不利措施的直接威胁而遭遇税务问题,并且您无法通过国税局解决这些问题,纳税人权益服务 (TAS) (英文)可能会助您一臂之力。