Мы готовы вам помочь .

Инструменты и ресурсы в Интернете
 

Ожидаете возврата переплаченных налогов?

  • Налоговое управление США отправляет 9 из 10 возвратов менее чем за 21 день.

Когда следует проверить состояние вашего возврата:

  • через 24 часа после получения нами вашей налоговой декларации, поданной в электронном виде; или

  • через 4 недели после отправки вашей бумажной налоговой декларации.

Вам следует звонить только, если:

  • прошло 3 недели или больше после подачи налоговой декларации в электронном виде (11 недель, если была включена Форма 8379, Пострадавший супруг (английском));

  • прошло более 6 недель после отправки по почте налоговой декларации в бумажном виде (14 недель, если была включена Форма 8379, Пострадавший супруг (английском)); или

  • инструмент «Где мой возврат?» рекомендует обратиться к нам.

Проверка статуса вашей налоговой декларации с внесенными поправками:

  • вы должны ждать 3 недели после подачи формы до использования инструмента «Где моя налоговая декларация с внесенными поправками?»

Вам следует звонить только, если:

  • прошло более 16 недель после отправки по почте налоговой декларации с внесенными поправками; или

  • инструмент «Где моя налоговая декларация с внесенными поправками?» рекомендовал позвонить нам.

Налоговое управление США отправляет 9 из 10 возвратов менее чем за 21 день. Выберите подачу налоговой декларации в электронном виде и прямой вклад (английском) как самый быстрый, надежный и наиболее точный способ подачи налоговой декларации и получения возврата. Мы обычно обрабатываем отправленные по почте налоговые декларации (физических лиц или компаний) в течение 4 – 6 недель.

Решения о подаче налоговой декларации

Подготовка к подаче налоговой декларации

Подача налоговой декларации в электронном виде

Примечание: Вы не можете получить ваш AGI по телефону. Для быстрого получения вашего AGI закажите выписку из налоговой декларации по Интернету.

Подача налоговой декларации по почте

 Помощь по телефону и помощь на местах

При телефонном звонке подтвердите вашу личность

Наши представители должны получить подтверждение вашей личности перед обсуждением вашей личной информации.

Во время телефонного звонка следует иметь при себе:

Физические лица

  • Номера социального обеспечения (SSN) и даты рождения

  • Индивидуальный идентификационный номер налогоплательщика (ITIN) для налогоплательщиков без номера социального обеспечения
  • Налоговый статус – лицо, не состоящее в браке, основной кормилец, лицо, состоящее в браке, подающее совместную налоговую декларацию, или лицо, состоящее в браке, подающее налоговую декларацию отдельно

  • Налоговую декларацию за предыдущий год

  • Налоговую декларацию, о которой вы звоните

  • Всю посланную вам корреспонденцию

Третьи стороны, звонящие от имени кого-либо другого

Третьи стороны, звонящие по поводу умершего налогоплательщика

Номер телефона Налогового управления США – время вызова на ожидании

Сезон подачи налоговых деклараций
(январь – апрель)

  • Время ожидания телефонных услуг составляет в среднем 15 минут. Некоторые линии телефонных услуг могут иметь большее время ожидания ответа.

  • Время ожидания телефонных услуг больше в понедельник и вторник, в выходные дни празднования Президентского дня и в апреле вблизи предельного срока подачи налоговых деклараций.

Сезон после подачи налоговых деклараций
(май – декабрь)

  • Время ожидания телефонных услуг составляет в среднем 27 минут. Некоторые линии телефонных услуг могут иметь большее время ожидания ответа.

  • Время ожидания телефонных услуг обычно больше в понедельник и вторник.

Наши телефонные линии помощи работают с понедельника по пятницу. Жители штатов Аляска и Гавайи должны использовать тихоокеанское поясное время. Телефонные линии в Пуэрто-Рико работают с 8:00 до 20:00 часов по местному времени.

Физические лица
800-829-1040
7 – 19 часов по местному времени

Компании
800-829-4933
8 – 17 часов по местному времени

Налоги некоммерческих организаций
877-829-5500
7 – 19 часов по местному времени

Налоги на наследство и дарения
866-699-4083
8 – 15:30 часов по восточному поясному времени

Акцизные налоги
866-699-4096
8 – 18 часов по восточному поясному времени

Иностранные абоненты
Используйте нашу веб-страницу Международные услуги (английском).  

Звонящие лица с пониженным слухом
Используйте телетайп или текстофон (TTY/TDD) по номеру  800-829-4059

Запрос личной встречи для помощи
Вы можете назначить встречу в местном отделении Налогового управления США  для получения помощи. Время встречи зависит от налоговой проблемы и местоположения отделения. 

Вы можете найти ближайшее к вам отделение с помощью инструмента Поиск помощи для налогоплательщика (английском). После того, как вы нашли местное отделение, позвоните по телефону 844-545-5640 для назначения встречи.

Отделения Налогового управления США не работают во время государственных праздников (английском).

Другая доступная помощь
Некоторые налогоплательщики могут иметь право на бесплатную помощь при подготовке и подаче налоговой декларации.