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期待收到退稅款?

  • 國稅局在 21 天內發放了超過 90% 的退稅款。

何時查看您的退稅款狀態:

  • 在我們收到您的電子納稅申報單 24 小時內;或者

  • 在寄出您的紙質納稅申報單之後 4 個星期。

請僅在以下情況下致電聯繫:

做好準備

報稅幫助

報稅

如希望快速獲取您的退稅款,請透過電子方式申報您的納稅申報單並選擇直接存款的方式收取退稅款。

注意:您無法透過手機獲取您的 AGI。如希望快速獲取您的 AGI,請在線上申請一份稅收謄本

郵遞申報

處理郵寄的文件需要更長的時間,包括紙質的納稅申報單。我們按收到的順序處理所有郵件。請勿重複申報納稅申報單或撥打電話聯繫國稅局。了解國稅局運營與服務的最新資訊(英文)

常見問題

使用我們的「交互式稅收助理」回答您的稅務相關問題,例如:

 

如希望查看您修改後的納稅申報單的狀態:

  • 您必須在申報之後等待 3 週,然後再使用「我修改後的納稅申報單在哪裡?」工具進行查詢。

請僅在以下情況下致電聯繫:

  • 在您郵寄修改後的納稅申報單後已超過 16 週;或者

  • 「我修改後的納稅申報單在哪裡?」引導您給我們打電話。

 电话及当地协助

电话助手可帮助您解决很多问题 ,但请参见 我们的助手无法助理的问题列表(英文)

致电时请确认您的身份

我们的代表必须在讨论您的个人信息之前核实您的身份。

当您致电时,请准备好以下内容:

个人

  • 社会安全号码 (SSN) 和出生日期

  • 没有社会保险号码的纳税人的个人纳税人识别号码 (ITIN)
  • 报税身份 – 单身、户主、已婚但联合报税或已婚但分别报税

  • 以前年度报税表

  • 您致电询问的报税表

  • 我们寄给您的所有信件

我们寄给您的所有信件

为已故纳税人致电的第三方

IRS 电话号码 - 呼叫等待时间

申报季度
(1 月- 4 月)

  • 电话服务平均等待时间为 15 分钟。一些电话服务线路可能需要较长的等待时间。

  • 电话服务的等待时间在周一和周二、总统日周末以及 4 月报税截止日期前后要稍长一些。

申报季度后
(5 月 - 12 月)

  • 电话服务平均等待时间为 27 分钟。一些电话服务线路可能需要较长的等待时间。

  • 电话服务的等待时间一般在周一和周二比较长。

我们的帮助热线从周一到周五开放。阿拉斯加和夏威夷的居民应该遵循太平洋时间。波多黎各的电话热线在当地时间早上 8 点到晚上 8 点都开放。

个人
800-829-1040
当地时间早上 7 点到晚上 7 点

商业
800-829-4933
当地时间早上 7 点到晚上 7 点

非申報者
877-829-5500
当地时间早上 8 点到下午 5 点

遺產與贈予稅(《表格 706/709》)
866-699-4083
东部时间上午八时至下午三时三十分

消費稅
866-699-4096
上午八时至下午六时东部时间

海外納稅人
請使用我們的國際服務頁面。 ​​​

聽力受損納稅人
TTY/TDD 800-829-4059

翻譯服務
如果您無法在 IRS.gov 網站上找到您的稅務問題的答案,我們可以透過專業翻譯人員的支援使用超過 350 種語言為您提供幫助。如希望獲取西班牙語援助,請撥打 800-829-1040。如希望獲取其他語言的援助,請撥打 833-553-9895。您可以致電聯繫國稅局接線員,他們能夠:

請求面對面援助
您可以在國稅局本地辦公室進行預約,以獲取幫助。預約時間可能會根據稅務問題和辦公室位置而異。 

如希望幫助保護納稅人和員工,可使用 新冠病毒篩查工具(英文) 進行自我篩查,以排查新冠病毒相關的症狀。此工具可由國稅局員工、納稅人、稅務專業人士和其他人員在進入國稅局設施之前選擇使用。國稅局致力於預防新冠病毒進一步傳播,並且,我們鼓勵大家在進入國稅局設施之前使用此自我篩查工具進行排查。

您可以通过我们的 「納稅人援助定位器」(英文) 工具找到距離您最近的辦公室。在您找到本地辦公室之後,請查看該辦公室可提供哪些服務。然後,請致電  844-545-5640 進行預約。

國稅局辦公室在聯邦節假日(英文)不開放。

可提供免費納稅申報單幫助
某些納稅人可能符合資格在其居住地附近位置獲取免費納稅申報單填報和電子申報幫助。如希望了解更多資訊,請查閱 志願者所得稅援助計畫與老年人稅務諮詢計畫

納稅人辯護服務處
如果您由於財政困難或直接負面行動威脅而遭遇稅務問題,並且您無法與國稅局解決該類問題,納稅人辯護服務處(TAS)(英文)可能能夠幫助您。