Chậm trễ trong việc xử lý thư từ do COVID-19 Chúng tôi đang phải mất nhiều thời gian hơn để xử lý các tài liệu gửi qua thư, bao gồm: Tờ khai thuế trên giấy, và Tất cả các thư từ liên quan đến tờ khai thuế. Chúng tôi đang xử lý tất cả thư từ theo thứ tự nhận được. Xin đừng nộp tờ khai thuế thứ hai hoặc gọi cho IRS. Công cụ và nguồn hỗ trợ trực tuyến Giảm nhẹ gánh nặng thuế do COVID-19 Giảm nhẹ gánh nặng thuế do vi-rút corona (tiếng Anh) Khoản thanh toán Tác động Kinh tế (Kích thích) (tiếng Anh) Công cụ Nhận khoản tiền được thanh toán của tôi (tiếng Anh) Công cụ Những người không phải khai thuế: Nhập thông tin thanh toán (tiếng Anh) Tính khả dụng của các hoạt động và dịch vụ IRS (tiếng Anh) Video trên YouTube giúp Tránh lừa đảo về Khoản thanh toán Tác động Kinh tế (tiếng Anh) Thanh toán và tiền phạt Thanh toán Các lựa chọn thanh toán Chương trình trả tiền hay thỏa thuận trả góp Khó khăn tài chính Xem số tiền còn thiếu và lịch sử thanh toán của quý vị Giúp người đóng thuế gặp khó khan (tiếng Anh) Đề nghị Thỏa hiệp Sai áp và thu thuế Hiểu về quyền sai áp thuế của chính phủ liên bang Hiểu về việc thu thuế (tiếng Anh) Giải quyết tranh chap Văn phòng giải quyết kháng cáo (tiếng Anh) Tránh hóa đơn tính thuế trong tương lai Công Cụ Ước Tính Tiền Khấu Lưu Thuế Các khoản thanh toán ước tính Tiền phạt Giảm nhẹ/giảm bớt tiền phạt (tiếng Anh) Nhận bản ghi thuế Yêu cầu bản ghi thuế Các loại bản ghi Các lựa chọn thay thế nếu quý vị không thể xác minh danh tính của mình để nhận bản ghi trực tuyến Nhận được thư về việc không nộp tờ khai Câu hỏi thường gặp (FAQ) (tiếng Anh) Thư từ IRS Hiểu về thông báo hay thư từ của IRS Xác minh danh tính của quý vị (5071C) (tiếng Anh) Xác minh danh tính của quý vị (4883C) (tiếng Anh) Quý vị nợ tiền thuế chưa thanh toán (CP14) (tiếng Anh) Thông báo tiền còn thiếu đến hạn (CP501) (tiếng Anh) Tiền còn thiếu đến hạn và chúng tôi chưa nhận được phản hồi từ quý vị (CP503) (tiếng Anh) Thông báo thu thuế sắp xảy ra (CP504) (tiếng Anh) Lời nhắc thanh toán theo hợp đồng trả góp (CP521) (tiếng Anh) Báo cáo thu nhập hoặc lỗi thanh toán (CP2000) (tiếng Anh) Lưu ý: Hầu hết các thư từ cần khoảng 45-90 ngày để xử lý. Thư từ liên quan đến các trường hợp mạo danh thường cần 120 ngày để giải quyết. Kiểm tra tình trạng hoàn thuế Tiền hoàn thuế của tôi đâu? Tiền hoàn thuế ít hơn kỳ vọng Nhận được một khoản hoàn thuế không mong đợi Khoản hoàn thuế bị thất lạc (tiếng Anh) Câu hỏi thường gặp (FAQ) (tiếng Anh) Quý vị trông đợi một khoản hoàn thuế? IRS thực hiện hơn chín trong số 10 khoản hoàn thuế trong vòng chưa đầy 21 ngày. Khi nào cần kiểm tra tình trạng hoàn thuế của quý vị: Trong vòng 24 giờ sau khi chúng tôi nhận được hồ sơ khai thuế điện tử của quý vị; hoặc 4 tuần sau khi quý bị gửi đi hồ sơ khai thuế trên giấy của mình. Quý vị chỉ nên gọi điện nếu: Đã 3 tuần trôi qua kể từ khi quý vị nộp tờ khai điện tử (11 tuần nếu có kèm Mẫu 8379, Người phối ngẫu bị thương tích (tiếng Anh); Đã 6 tuần trôi qua kể từ khi quý vị gửi tờ khai trên giấy (14 tuần nếu có kèm Mẫu 8379, Người phối ngẫu bị thương tích (tiếng Anh); hoặc Công cụ Tiền hoàn thuế của tôi đâu? chuyển quý vị đến liên lạc với chúng tôi. Khai thuế Chuẩn bị sẵn sàng Mẫu W-2 không chính xác, bị mất hoặc chưa bao giờ nhận được (tiếng Anh) Mã số Cá nhân Đóng thuế (ITIN) Trợ giúp khai thuế Trợ giúp chuẩn bị khai thuế miễn phí Chọn một chuyên gia thuế (tiếng Anh) Khai thuế Để nhận được tiền hoàn thuế nhanh hơn, hãy khai thuế điện tử và chọn hình thức gửi tiền trực tiếp cho khoản hoàn thuế của quý vị. Nộp tờ khai thuế miễn phí Lựa chọn khai thuế điện tử dành cho người đóng thuế cá nhân Gửi tiền trực tiếp khoản hoàn thuế của quý vị (tiếng Anh) Khai thuế cho người đóng thuế đã qua đời (tiếng Anh) Ký tờ khai điện tử của quý vị bằng số tổng thu nhập đã điều chỉnh (AGI) (tiếng Anh) Lưu ý: Quý vị không thể hỏi số AGI của mình qua điện thoại. Để có số AGI của quý vị nhanh chóng, hãy yêu cầu một bản ghi thuế qua mạng. Nộp hồ sơ qua thư Tìm địa chỉ gửi thư Chúng tôi thường xử lý hồ sơ khai thuế gửi qua thư (cá nhân hoặc doanh nghiệp) trong vòng 4 - 6 tuần. Câu hỏi thường gặp Sử dụng Trợ lý Thuế Tương tác của chúng tôi để trả lời các câu hỏi liên quan đến thuế của quý vị, chẳng hạn như: Tôi có nên khai thuế không? (tiếng Anh) Tình trạng khai thuế của quý vị là gì? (tiếng Anh) Quyền lợi an sinh xã hội của quý vị có phải chịu thuế không? (tiếng Anh) Lương hưu hay niên kim của quý vị có phải chịu thuế không? (tiếng Anh) Trợ cấp thất nghiệp của quý vị có phải chịu thuế không? Chỉnh sửa/thay đổi hồ sơ khai thuế Quý vị có nên nộp bản chỉnh sửa cho hồ sơ thuế đã nộp Nộp tờ khai năm 2019 đã sửa đổi của quý vị dưới dạng điện tử (tiếng Anh) Bản khai thuế đã chỉnh sửa của tôi đâu? Câu hỏi thường gặp (FAQ) (tiếng Anh) Để kiểm tra tình trạng bản chỉnh sửa cho hồ sơ thuế đã nộp của quý vị: Quý vị phải chờ 3 tuần sau khi nộp mẫu đơn này trước khi dùng công cụ Bản chỉnh sửa cho hồ sơ thuế đã nộp của tôi ở đâu? Quý vị chỉ nên gọi điện nếu: Đã hơn 16 tuần trôi qua kể từ khi quý vị gửi bản chỉnh sửa cho hồ sơ thuế đã nộp; hoặc Công cụ Bản chỉnh sửa cho hồ sơ thuế đã nộp của tôi ở đâu? chuyển quý vị đến cuộc gọi cho chúng tôi. Mạo danh, gian lận và lừa đảo Mạo danh Trung tâm Chống Mạo danh Hướng dẫn cho người đóng thuế để tránh mạo danh Bảo vệ dữ liệu của quý vị Thông báo 4883C (tiếng Anh) hay CP01 (tiếng Anh) của IRS Xác minh danh tính của quý vị Lừa đảo Báo cáo lừa đảo qua mạng, qua điện thoại và qua email Gian lận Cách báo cáo hoạt động gian lận thuế đáng ngờ Khiếu nại về người chuẩn bị tờ khai thuế (tiếng Anh) Các chủ đề doanh nghiệp Khai thuế điện tử thuế lao động của quý vị (tiếng Anh) Xin cấp chữ ký khai thuế điện tử PIN (tiếng Anh) Số nhận diện chủ thuê lao động (EIN) Xin cấp số EIN trực tuyến (tiếng Anh) Nộp Mẫu đơn 2290 trực tuyến (tiếng Anh) Hỗ trợ qua điện thoại và tại địa phương Ảnh hưởng của vi-rút corona (COVID-19) đến dịch vụ hỗ trợ Hỗ trợ qua điện thoại: Dịch vụ hỗ trợ trực tiếp qua điện thoại của IRS là cực kỳ hạn chế tại thời điểm này. Đối với các câu hỏi về Khoản thanh toán Tác động Kinh tế, xin gọi số 800-919-9835. Số điện thoại của IRS Trợ lý qua điện thoại có thể trợ giúp về nhiều chủ đề nhưng hãy xem danh sách các chủ đề mà trợ lý của chúng tôi không thể giải quyết (tiếng Anh). Xác minh danh tính của quý vị khi gọi điện thoại Đại diện của chúng tôi phải xác minh danh tính của quý vị trước khi thảo luận về thông tin cá nhân của quý vị. Xin chuẩn bị sẵn những thông tin sau khi gọi điện: Cá nhân Số An sinh Xã hội (SSN) và ngày sinh Mã số Cá nhân Đóng thuế (ITIN) đối với người đóng thuế không có số An sinh Xã hội Tình trạng khai thuế – độc thân, chủ gia đình, vợ chồng khai chung hồ sơ thuế hoặc vợ chồng khai riêng hồ sơ thuế Hồ sơ khai thuế năm trước Hồ sơ khai thuế mà quý vị đang gọi điện để hỏi Bất kỳ thư từ nào chúng tôi gửi cho quý vị Bên thứ ba gọi điện thay mặt cho người khác Ủy quyền bằng lời nói hoặc bằng văn bản để thảo luận về tài khoản Tên người đóng thuế, SSN hay ITIN Hồ sơ khai thuế mà quý vị đang gọi điện để hỏi Mẫu đơn 8821, Ủy quyền đối với thông tin về thuế (tiếng Anh) hay Mẫu 2848, Giấy ủy quyền và tuyên bố người đại diện (tiếng Anh) hợp lệ Mã số thuế của người giúp khai thuế (tiếng Anh) hoặc mã số cá nhân Bên thứ ba gọi điện thay mặt cho người nộp thuế đã qua đời Giấy chứng tử Thư chấp thuận của tòa án hoặc Mẫu đơn 56 của IRS, Thông báo về mối quan hệ ủy thác (tiếng Anh) (với người thi hành về bất động sản) Số điện thoại IRS - Thời gian chờ cuộc gọi Mùa khai thuế (Tháng 1 - Tháng 4) Thời gian chờ dịch vụ điện thoại có thể trung bình là 15 phút. Một số đường dây dịch vụ điện thoại có thể có thời gian chờ đợi lâu hơn. Thời gian chờ dịch vụ điện thoại là lâu hơn vào Thứ Hai và Thứ Ba, trong cuối tuần có ngày Tổng thống Hoa Kỳ (President Day) và khoảng thời gian gần thời hạn khai thuế vào Tháng Tư. Sau mùa khai thuế (Tháng 5 - Tháng 12) Thời gian chờ dịch vụ điện thoại có thể trung bình là 27 phút. Một số đường dây dịch vụ điện thoại có thể có thời gian chờ đợi lâu hơn. Thời gian chờ dịch vụ điện thoại thường cao hơn vào Thứ Hai và Thứ Ba. Đường dây trợ giúp của chúng tôi mở cửa từ Thứ Hai đến Thứ Sáu. Cư dân Alaska và Hawaii nên theo giờ Thái Bình Dương. Các đường dây điện thoại ở Puerto Rico mở cửa từ 8 giờ sáng đến 8 giờ tối giờ địa phương. Cá nhân800-829-10407 giờ sáng đến 7 giờ tối giờ địa phương Doanh nghiệp800-829-49337 giờ sáng đến 7 giờ tối giờ địa phương Thuế dành cho tổ chức phi lợi nhuận877-829-55008 giờ sáng đến 5 giờ tối giờ địa phương Thuế bất động sản và quà tặng (Mẫu 706/709)866-699-40838 giờ sáng đến 3:30 chiều giờ Miền Đông Thuế gián thu866-699-40968 giờ sáng đến 6 giờ chiều giờ Miền Đông Người gọi ở nước ngoài Sử dụng trang Dịch vụ Quốc tế (tiếng Anh) của chúng tôi. Người gọi bị khiếm thínhTTY/TDD 800-829-4059 Yêu cầu gặp mặt trực tiếp để được giúp đỡ Quý vị có thể đặt cuộc hẹn tại văn phòng địa phương của IRS để được giúp đỡ. Thời gian hẹn là khác nhau tùy theo vấn đề thuế và địa điểm văn phòng. Để giúp bảo vệ người đóng thuế và nhân viên, Công cụ Sàng lọc COVID-19 (tiếng Anh) là có sẵn cho mọi người tự kiểm tra sàng lọc các triệu chứng liên quan đến vi-rút corona. Công cụ này là tùy chọn để các nhân viên IRS, người đóng thuế, chuyên gia thuế và những người khác trước sử dụng khi vào một cơ sở của IRS. IRS cam kết bảo vệ chống lại sự lây lan hơn nữa của COVID-19 và chúng tôi khuyến khích mọi người sử dụng công cụ tự kiểm tra sàng lọc này trước khi vào các cơ sở của IRS. Quý vị có thể tìm thấy văn phòng gần nhất với công cụ Định vị nơi hỗ trợ người đóng thuế. Khi tìm được văn phòng địa phương của quý vị, hãy gọi số 844-545-5640 để lên lịch cuộc hẹn. Văn phòng IRS đóng cửa vào các ngày lễ liên bang (tiếng Anh). Nguồn hỗ trợ có sẵn khác Một số người đóng thuế có thể đủ điều kiện được hỗ trợ thuế miễn phí. Nếu quý vị gặp phải các vấn đề về thuế liên quan đến những khó khăn tài chính hoặc khả năng xảy ra các hành động bất lợi ngay lập tức mà quý vị chưa thể giải quyết với IRS thì Dịch Vụ Biện Hộ Người Ðóng Thuế (Taxpayer Advocate Service hay TAS) (tiếng Anh) có thể giúp quý vị. Các chủ đề khác Mã số Cá nhân Đóng thuế (ITIN) Kê khai thương tật của người hôn phối (tiếng Anh) Đạo luật Chăm sóc Giá phải chăng (ACA) Phá sản Người đóng thuế đã qua đời (tiếng Anh) Trợ cấp thất nghiệp Cứu trợ thiên tai (tiếng Anh) Hưu trí và IRA (tiếng Anh) Trợ giúp miễn phí từ các tình nguyện viên Công cụ Nộp tờ khai thuế miễn phí Xem thông tin tài khoản của quý vị Thay đổi địa chỉ của quý vị Hỗ trợ về tín thuế thu nhập từ việc làm (tiếng Anh) Không thể tìm thấy thông tin trên IRS.gov? (tiếng Anh)
